Банк ВТБ
238 отзывов
24 июля 2023
Супер. Работает банкомат круглосуточно. Удобно - рядом с дорогой
3
19 декабря 2022
Парковка есть, но неудобная очень, оставляйте лучше рядом в переулке внизу. С втб вообще как то не сложилось. Отделение так себе, но чтобы в Москву не ехать, то сойдет.
18 ноября 2024
Очень долго (((
23 сентября 2023
Из-за отсутствия парковки совсем не хочется посещать это место. Нет возможности припарковаться даже где нибудь поблизости. Хотелось бы узнать - можно ли надеяться на решение этой проблемы. Кроме как сменить дислокацию офиса, решения не видно.
18 июля 2024
Спасибо за обслуживания Екатерины 😁
2
16 декабря 2022
Неудобное расположение, нет стоянки для клиентов, дружелюбный коллектив, реклама кредитов под 4.4 % в реальности 18.9 %....... Зря потраченное время........
5
25 июня 2023
Хороший банк, но не удобно, что в СМС не видно остаточный баланс, уже и обращалась не раз - не риагируют
1
15 сентября 2023
Доброжелательный персонал, внимательный, решают вопросы моментально.
2
27 октября 2022
Хорошее обслуживание, внимательное отношение. Времени в ожидании провела минут 20, другие клиенты примерно столько же. 1 банкомат на момент моего посещения работал.
1
22 июня 2022
Спасибо большое сотруднице Оксане! Терпеливо с пониманием. С четким знанием своей работы, помогла!!что не скажешь о других отделениях, то заморыши, то хитрецы работающие за оклад и премию за выпаривание не нужных опций.
1
18 ноября 2021
Втб - это трудно! Поменяйте слоган срочно! Столько средств вбухнули в рекламу на актёров, публичных лиц, лучше бы в сервис вложились! Оооооооочень долго, оооочень не профессионально, очень очень ооочень неудобно! Чтобы закрыть кредитную карту надо пройти круги ада, никогда больше с втб, жесть! Простояла в отделении в Наро-Фоминске в огромной очереди, так ещё и вопрос не решила, закрыть кредитную карту надо приезжать в банк, что уже бред! Погасить точную сумму с копейками через кассу оказывается нельзя (сам сотрудник и не в курсе был), только через банкомат, но он же копейки не берет, т.е. клади с округлением в большую сторону, так ещё и на закрытие счета надо приехать второй раз в отделение, ну что за прошлый век!!! Или это спецсхема такая?!! Прям недоумение..
10
3
17 марта 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники.
В Москве у меня сложное отношение к ВТБ, медленно и не всегда компетентно.
А здесь все просто отлично. Наблюдала как общаются с пожилыми людьми, корректно и терпеливо.
3
25 апреля 2024
Чисто. Быстро решили вопрос.
1
29 февраля 2024
В целом обычное отделение. Операторы вежливые. Самый большой минус - отсутствие парковки.
1
7 ноября 2023
Не самый лучший банк , но это отделение хорошое , сотрудники приятные 👍
3
22 марта 2023
Вежливый персонал. Отзывчивый команда. Чисто и красиво.
3
17 января 2023
Добраться до банка с коляской в гололёд возможности нет, и в принципе заехать сложно, шла в надежде закинуть деньги на карту, якобы партнер, а нифига не партнер и просто конский процент
1
1
19 февраля 2023
Самый ужасный банк. Защиты от мошенников никакой. Сливают данные. При этом когда реально пользуешься приложением без конца блокируют в "целях безопасности"
3
2
19 июня 2022
Обслуживание хорошее, очередей нет, в помещении чисто, в банком всегда работает, рекомендую обращаться в данное отделение.
3
13 января 2023
Как только я зашел в банк сложилось впечатление, что персоналу это вообще не надо, все собрались в один круг и стояли смеялись, ужасный опыт от посещения
4
2
2 июня 2023
профессиональное обслуживание, чисто, уютно
14 января 2024
Хорошее помещение,вежливый персонал.
5 июня 2024
долгое ожидание обслуживания
2
20 января 2022
Офис хороший,просторное помещение,очерёдность по талонам,быстро,комфортно,менеджеры компитентны в вопросах,доброжелательны
2
1
7 мая 2023
Персонал приветливый, очень доступно всё объясняют
15 ноября 2021
ВТБ в целом, банк не плохой но есть огромное НО! Девочки в юр.лицах знаю свою работу на " отлично ", с физ.лицами уже намного сложнее, смотрят в глаза пустыми глазами. Зачем разогнали персонал, который работал в "Возрождении", они точно знали свою работу!
6
8 июня 2021
Быстрое, качественно и профессионально. Девочки работающие там специалисты своего дела. И на много удобнее чем ездить в тот же Одинцово по 2 часа в пробках
4
2
23 ноября 2022
Ужасное обслуживание! Точнее его отсутствие!!!просидела с ребёнком 20 минут, очередь не сдвинулось ВООБЩЕ. Пришлось уйти так и не дождавшись. Хотя ехали специально из Голицыно
3
1
16 октября 2021
Банк ВТБ- это прежде всего современное обслуживание. А также приятное решение финансовых вопросов, которым занимаются сотрудники. Комфортное помещение и небольшие траты времени так как всё соответствует электронным технологиям.
3
3
1 декабря 2023
Часто не хватает сотрудников и приходится ждать в очереди
1
24 марта 2022
Нет обслуживания для клиентов по пакету Привилегия, очередь долгая, в зале очень душно, оборудование зависает, персонал не отличается приветливостью и им не хватает компетенции. Отделение отбивает любое желание продолжать сотрудничество с банком.
4
2
30 декабря 2022
Отличный филиал, очень добрый и отзывчивый персонал, без хамства и превосходства.
22 сентября 2023
Спасибо 🙏 большое, хорошие люди работают в этом филиале банка!
3
1
23 июня 2022
Свое дело знают, приветливый и отзывчивый персонал. Маленькая и неудобная парковка.
1
1 февраля 2022
Боялась ехать из-за отзывов по обслуживанию физлиц. Приняли на 5 минуте после входа и получения талона в электронной очереди. Примерно в 11 утра
Ничего объяснять не пришлось . Девушка Юлия Лебедева была компетентна, очень доброжелательна. Старалась все сделать быстро.
3
17 ноября 2021
Получал там карточку. Записался через терминал, очень долго ждал, хотя людей было не много. Обслуживание вроде ниче. Неудобно расположен банкомат, снятие и пополнение наличных. Он стоит при входе, в так называемом "предбаннике". Частенько глючит. А так в принципе сойдет.
5
24 июня 2021
Здорово что есть отделение ВТБ в г. Звенигород, где можно решить все вопросы и не ездить в Москву, особенно сейчас актуально)) Абсолютно тот же уровень обслуживания, что и во всех отделениях банка, где я бываю в Москве. Все вопросы решаются, это главное.
3
1
28 апреля 2021
День добрый! Я не поняла из чего сложилась такая высокая оценка 2,3 у данного отделения, более 1 поставить точно не за что. Заказала получение денег на определенный день. В назначенный день, придя в банк обнаружила что электронная очередь не работает. Заняла место в живой очереди. Через 20 минут поняла что она(очередь) не двигается, так как к операторам постоянно подходят люди пришедшие в банк после меня. Обратившись к оператору, с вопросом о причине обслуживания людей вне очереди,- получила ответ, что это распоряжение руководителя. Обратившись в другое окно, где подошел очередной посетитель без очереди, получила точно такой же ответ. К этому моменту в банке скопилось более 15 человек, но наша очередь не продвинулась. Проведя в банке более 25 минут я не получила заранее заказанную услугу. В связи с чем вынуждена была покинуть банк. Отказалась от предварительно заказанной услуги в связи с отсутствием перспективы дождаться своей очереди, т.к постоянно шли посетители от "руководителя."
9
2
14 июля 2022
Хороший, чистый и аккуратный банк.
Аперативно обслужили, сервисом доволен.
3
24 мая 2021
Худшее отделение из всех втб какие я знаю! Набрали некомпетентных сотрудников, смотрят тупыми глазами, ни один вопрос решить не могут! Я не могу кредитку поменять уже месяц, прихожу и ухожу ни с чем, последний случай: Просидела с талоном 30 мин, мой номер мигает, у нее сидит клиент, возьмите другой талончик, тк я не могу уже вас принять, в итоге я должна еще несколько человек пропустить и просидеть еще 30 мин, при этом в других окнах сидят сотрудники и болтают, отделение находится в моем доме, и сидя на детской площадке постоянно вижу сотрудников, то курят, то на крыльце с подружками болтают... очень радовалась открытию банка в звенигороде, но это полное разочарование...
11
1
5 октября 2022
Самое ужасное отделение, работать не хотят, все очень медленно, время ожидания доходит до часа и более!!! Не рекомендуют!!!!
4
11 февраля 2022
Обычный банк в небольшом городе. Персонал навязывает ставить мобильное приложение, типа без него ни карту не выпустишь, ни про свои инвестиции не узнаешь. Я отказался.
1
27 января 2022
не всегда работает банкомат!! даже небольшую сумму для снятия наличных через кассу нужно заказывать.
девушки доброжелательные, стараются помочь по все интересующим вас вопросам.
2
25 августа 2023
Мои вопросы всегда решаются на 100%. Если бывает очередь, то как то не напрягает . много места, где можно дождаться.
3
29 октября 2021
Уважаемое руководство банка ВТБ а так же его сотрудники. Неужели не понятно что вы со своими спам звонками и предложениями по вашим "продуктам" только отбиваете какое либо желание даже что либо слышать о вашем банке. Само созвучие ВТБ ассоциируется с какими то мошенниками и отбивает желание у людей разговаривать с вашими сотрудниками.
7
1 декабря 2021
Это просто ужас какой то. Хорошие, добрые, вежливые... Но!!! Научите пожалуйста сначала сотрудников хоть в чем то разбираться, прежде чем до работы допускать. Не знают ни чего. Потеряли кучу времени. Так и пришлось в другое отделение банка ехать.
3
19 января 2022
Очень неудобный график работы (пн-чт с 9.00 до 18.00, а в пт до 17.00, сб, вск - выходной). Как людям, с графиком работы 5/2 с 9 до 18.00 попасть в банк, интересно?
4
3 июля 2023
Хороший банк. Местоположение не совсем удачное.
3
5 сентября 2023
Хорошее отношение к клиентам.
Со стоянкой беда.
3
3 февраля 2023
Вечные очереди,и вечные проблемы с кассами. Даже если есть талон,сначала примут исключительно своих.
4
2