Хорошие отзывы пишут реже чем плохие. Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Большом пр. ПС, д. 32. Отделение чистое, светлое и никаких толп, все окна работают. Меня обслуживал Владислав Крылов. Грамотный и доброжелательный сотрудник. Смог всё оперативно и грамотно разъяснить по вопросу, который ранее не смогли решить 4 оператора ВТБ. Так же, в какой-то момент подошла старший специалист, тоже помогла с решением моего вопроса. Радует, что есть в банке молодые специалисты, профессионалы с развитым чувством ответственности. Руководству ВТБ желаю больше таких сотрудников и, главное, цените и берегите их.
Огромнейшее спасибо за чуткое и высоко профессиональное обслуживание Игнашевич Илане. Все операции были проведены быстро и четко, подробно консультируя. Спасибо
Обратилась в банк ВТБ по оформлениб карты ВТБ. Менеджер Игнашевич Илана подробно и понятно пояснила преимущества пользования картой, общение корректное, доброжелательное. Очень благодарна менеджеру Игнашевич Илане за качественное обслуживание, хорошую работу. Спасибо!
Регулярно обращаюсь в это отделение для решения своих финансовых вопросов.
Очередь двигается быстро, сотрудники все компентенты . Особо отмечу человеческие качества и высокий профессионализм со стороны сотрудника Сергея
Крайне рекомендую обращаться в это отделение
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ г. Санкт - Петербург Игнашевич Илане! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников Вашему Банку!
Благодарю Илану Игнашевич за профессиональную работу! Стиль работы интеллигентный - терпеливое отношение к клиенту с желанием эффективно решить вопрос! Доброжелательность, грамотность и энергетика, культура общения этой девушки поразили меня в самом лучшем смысле! В наше время - большая редкость!
Хочу выразить благодарность Крылову Владиславу за обслуживание. Профессионально, информативно, оперативно, очень любезно! Желаю, чтобы у банка ВТБ было бы побольше таких сотрудников отличных!
Огромная благодарность - Шендалевой Вассилисе!!!
Профессионально, грамотно решила несколько моих вопросов!
Благодарю Банк за Вашего сотрудника!
Спасибо!!!
Была сегодня в офисе по адресу БП Петроградской стороны. Меня обслуживала менеджер Илана. Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность за внимание, отличное обслуживание, профессионализм и чёткое отношение.
Очень благодарна за внимательное общение и за хорошую работу. Егор очень талантливый менеджер, рассказал про преимущества стать пенсионером ВТБ, осталась довольна!
Впервые была в данном отделении банка, очень понравилось обслуживание. Оперативно, четко и качественно помогла решить проблему специалист Илана. Очень приятный клиентоориентированный сотрудник. Спасибо!
Спасибо специалисту Илане Игнашевич. Она умеет решать очень сложные вопросы, помогает найти оптимальный вариант для клиента, очень внимательна и терпелива.
Я клиентка банка ВТБ на протяжении 10 лет. Сегодня посетила отделение и хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мичурину Сергею за внимательное, высококвалифированное, чуткое и доброе отношение. Желаю успехов в работе и карьерного роста!
Сотрудник банка ВТБ Илана нас обслужила,очень профессионально даже не хотелось уходить из банка,сама сотрудница очень приятная женщина,вызывает очень приятные эмоции,после встречи с банком ВТБ я этот банк выбираю себе на всю жизнь,теперь будем жить вместе,я и банк ВТБ
Посетила данное отделение ВТБ банка на Большом проспекте ПС - попала к специалисту Илане Игнашевич, - получила подробнейшие ответы на интересующие вопросы, полную консультацию об актуальных вариантах размещения денежных средств! Отмечаю - доброжелательность, вежливость, тактичность и терпение Иланы! Теперь планирую обслуживаться только здесь!!)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Заводской Валерии Олеговне, за высокий профессионализм в работе,признательность, за внимание и доброжелательное отношение к клиентам.
В целом спасибо сотрудникам офиса!
29 июля посетила данное отделение ВТБ. Меня обслуживала Илана Игнашевич - девушка потрясла меня своим терпением, высоким профессионализмом, позитивом и энергией!!! Считаю ее - украшением ВТБ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК!!!
Очень классное отделение Банка ВТБ. Пользуюсь давно и с удовольствием :) Весь персонал профессионально отвечает на все вопросы. В этом отделении можно получить весь спектр услуг. Есть и банкоматы и касса. Удобное расположение в центре города. Однозначно рекомендую!
Очень качественное и быстрое обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Особенно мне понравилась работа менеджеров Виктории и Самиры, все доступно объяснили и быстро сделали.
Здравствуйте!
Хотелось бы поблагодарить сотрудника не уверен что запомнил правильное имя, но вроде бы Илана, приятная по общению девушка и быстро помогла с решением вопроса, побольше бы таких работников!
Видел недовольных клиентов, очень некрасиво себя вели, с такими клиентами и у меня бы психика не выдерживала!
Нервов Вам.
Лучший втб банк,удобное расположение,приветливые сотрудники в особенности Самира Мамедова сразу со всем помогла разобраться и нет сомнений,что человек любит свою работу.
Осталось всем довольная,Рада что нанимаете таких красивых сотрудников
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться .
Спасибо втб за компетентных сотрудников .
Ужасное обслуживание. В зале очень много персонала, но открыто всего несколько окон. Остальные просто ходят, разговаривают, едят. Из-за этого даже с небольшим количеством клиентов ожидание становится невероятно долгим.
Я пришла, когда в зале было всего три-четыре человека, но ждала минут 40! Пришла дезактивировать стипендиальную карту, но эта процедура заняла огромное количество времени. Пришлось регистрироваться на сайте (зачем мне онлайн-банк, если я пришла в ваше отделение?), ждать отошедшую работницу, ждать, пока они с коллегой обсудят запрос какого-то другого клиента... Ждать, ждать, ждать...
Не советую обращаться в данное отделение и пользоваться услугами ВТБ в целом.
Уютный офис, приветливые и доброжелательные сотрудники. Приятная атмосфера. Обращался по вопросу оформления кредитной карты, менеджер Виктория предоставила всю информацию и помогла с оформлением.
Благодарю сотрудника Илану за профессиональное и качественное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Анатолий Штейн
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
!!! Очень приятно было общаться со специалистом - Иланой Игнашевич. Обаяние и улыбка этой девушки сразу создают атмосферу доверия и комфорта. Ее внимание к деталям, корректность и понимание моих потребностей «как клиента» сделали визит в банк по-настоящему приятным и, самое главное - продуктивным. Понаблюдав с интересом за ее работой со стороны, ожидая своей очереди, и, после решения моих финансовых вопросов совместно с ней, скажу - встреча с Иланой стала для меня «ярким оазисом» в мире банковских дел, а чуткость и забота о клиентах до сих пор заставляют задуматься - а, может быть, именно такие люди делают мир ярче и добрее?…..
Очень хорошее отделение банка. Особеннопонравилось обслуживание Валерии. Внимательная, толковая. Все спокойно объяснила, рассказала о продуктах банка. Спасибо за таких специалистов.
Очень качественное обслуживание! Понятно и спокойно объясняют, и четко отвечают на вопросы.
Хотелось бы еще отметить работу менеджера Виктории, быстро оформили мне кредитную карту, и подробно рассказали об условиях, хороший офис!
Илана огромное спасибо. Очень компетентный специалист, очень быстро и грамотно обслуживает.
1
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 5 уровня
31 января
Оформлял дебетовую карту. Очереди вообще не было. Персонал доброжелатен. Остался очень доволен и обслуживанием и результатом. Несколько напряжно с парковкой, но в центре Петроградки это иначе не бывает.
Отличный офис ВТБ Банка! Радует его удобное месторасположение , вежливые и приветливые сотрудники , никогда нет долгих очередей , что очень радует) По каким либо вопросам и проблемам - только сюда!
Отличное отделение! Здесь работают настоящие профессионалы! Отдельно хочу отметить Суханову Ирину Сергеевну. Благодаря ее внимательности и бдительности, я сохранила свои сбережения от мошенников.
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться .
Хороший офис, всегда туда обращаюсь, потому что сотрудники умеют найти решение, помогут и с консультацией, и с приложением. Приятно, когда люди действительно понимают что делают 👌