Банк ВТБ
104 отзыва
16 декабря 2024
Понравилось как и в самом банке,так и обслуживание.
Единственно,даже не спросив моего согласия,выдали партнёрскую карту🤦.
Ну ,и как во всех банках,низкие диваны и пуфики.
Даже нет обыкновенного стула,чтобы присесть в очереди тем,у кого болят колени🤷
Вот ни в одном банке ещё не видела заботы о пожилых.
Если наконец-то додумаются до этого,то я буду петь Оды о таком банке🤭
2
2
30 января
Быстро! Чётко! Качественно! А главное, с душой, пониманием и любовью к своим клиентам!
Спасибо большое руководителю офиса, Юлии Владимировне, за её работу!
1
1
11 декабря 2024
Удобное расположение офиса
Быстрое качественное обслуживание
Девочки приветливые
Грамотный персонал, вопрос решили быстро
1
30 января
Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса Гостинщиковой Юлии Владимировне за безупречный труд с клиентами. За правильные, четкие разъяснения, ответы на всё интересующие вопросы.
Верим и надеемся, что Юлия Владимировна будет ещё долго работать и помогать нам, клиентам банка ВТБ.
1
1
27 марта
Хороший банк! Обслуживание очень быстрое и качественное! Девочки грамотные всегда помогут и решат проблему!
1
23 ноября 2024
В целом банк как банк, не хуже и не лучше других. Чисто, парковка рядом есть но мест немного. Мою проблему не решили по этому три звёзды.
29 января
Отличное отделение, удобное расположение. Персонал очень приветливый, грамотный .
1
28 января
Обслуживание на высшем уровне ! Очень быстро и доступно рассказали о всех преимуществах
1
18 апреля
Спасибо девочкам все подробно рассказали . Обслуживанием довольна . Обслуживала Марина
1
3 февраля
Сделали все быстро, но надо следить за всеми действиями консультантов. Подключили страховку, которую я не просила, СМС оповещение за плату.
1
10 августа 2024
Хорошее качество обслуживания. Понравился способ общения специалиста с клиентом, в тесном контакте, тихо, спокойно, конфиденциально не смотря на общий зал и количество клиентов.
1
6 февраля
Два раза приходила , девочки сотрудницы очень вежливые всё объяснили, рассказали молодечики
1
17 июля 2024
Отличный банк, всё быстро и чётко, понравилось как сотрудники отлично обращаються к своей работе и делают быстро и качественно
3
13 октября 2024
Все понравилось девушки работники банка вежливые приятные общительные все подскажут мне очень понравилось .
1
22 апреля
Менеджер Марина молодец,все чётко быстро,по делу!Рекомендую
1
24 апреля
Обслуживание понравилось,девушки красивые отзывчивые,помогают
1
23 апреля
Лучший офис, обслуживание прекрасное, девочки все приветливые.
1
6 февраля 2024
Понравилось обслуживание в банке и обстановка в целом.
Девочки все отзывчивые и могут помочь по любому вопросу.
Мне нравится наш банк в городе. С другими не сравнить.
Все быстро и по делу!!!
3
1 февраля 2024
Персонал отличный. Обслуживание клиентов тоже хорошее. Собеседник помог решить все мои проблемы. Нуч конечно не все, ну короче суть не в этом. Взял талон, и ждал около 5 минут. По сравнению с другими отделениями. Короче, ставлю 5 звёзд, потому что всё нравится. До сих пор туда хожу, даже просто ради того чтоб пообщаться с людьми, чем то помочь. Всем посоветую.
4
1
25 апреля
Отличные сотрудники, прекрасное обслуживание, спасибо сотрудникам банка!
1
31 июля 2024
Банк ВТБ. Что тут можно ещё сказать. Сравнивайте переодически продукты предоставляемые банком, так как это не “самый известный банк ", то зачастую более выгодные условия предлогаются по ипотечному кредитованию, размещением средств на депозите и т.д. обращайтесь.
1
1
23 апреля
Всё понравилось , замечательно обслуживание ,профессионал ы
1
22 января
Не смогли мне выдать запрашиваемые документы, "специалисты" не компетентны и хамят. Не знают законы и права клиента банка
1
17 апреля
Приятное обслуживание . Мариночка ❤️ Все объяснила понятным языком ❤️💋
1
26 августа 2024
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, время ожидание, кредитование на высшем уровне!!! Я в восторге!!! Коллектив ВТБ так держать!!!!😘😘😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰
3
23 февраля 2024
Обратился оформить кредитную карту,девушка все понятно объяснила ,очень доволен работой. Весь персонал сразу же поприветствовал. Офис в новом формате очень удобный в обсуживании,и современный.
3
27 ноября 2023
Очень благодарен Кристине Медведевой за оказанные услуги : быстро, грамотно, профессионально. Это действительно человек, находящийся на своём месте. Таким сотрудником надо дорожить и он заслуживает всяческих похвал и поощрений.
4
30 декабря 2024
Хороший банк. Вежливые работники.
Из минусов нет кассы. Это очень неудобно.
Надо работать над этим!
1
24 февраля
Хорошее обслуживание!Ответили подробно на все вопросы,спасибо
2
2 ноября 2024
Спасибо за работу сотрудников офиса, помогли в решении моего вопроса, быстро и качественно!
1
2 марта 2024
Хорошо и качественно подошли к решению моего вопроса. Я блогадарен им за это. Разъяснили что и как. Особенно обратили моё внимание на некоторые нюансы. Что могли зделать не таким комфортным использованием их услугами. Спасибо.
27 января
Спасибо за помощь в моем сложном вопросе, всем желаю такого обслуживания!!!
1
30 ноября 2023
Чисто, приветливые девушки. Интересная концепция и нововведение это то, что сотрудник банка сидит с тобой за одним столом и решает твои проблемы, не хватает кофе, тогда точно можно было бы подумать что это обычная встреча и люди просто общаются
3
2
28 мая 2024
Добрый день, специалисты своего дела, вежливый персонал, ни кому не грубить, выполнение своей задачи, и знают свою работу на отлично.
2
26 июня 2024
Пользуюсь банком ВТБ очень долго и по переезду в Кропоткин понял, что была замечательная идея перейти именно на него, ибо салон просто идеален!
2
2 апреля 2023
Хорошее помещение, очередей нет. Сотрудницы все очень вежливые, всегда максимально стараются помочь и всегда хорошо всё объясняют. Взяла карту дебетовую от втб, очень нравится, без процентов можно переводить на другие банки и оплаты за карту никакой нет
5
23 февраля 2024
Обратился забрать карту ,девочки быстро обслужили ,очень вежливый персонал,все понятно объяснили , спасибо.
1
24 октября 2024
Сотрудник все доступно обьяснил, был очень внимателен.
1
17 апреля 2023
Посещал данное отделение банка ВТБ. Интересовала информация по процентам на кредит наличными. Мне сказали, что для этого надо заполнить заявку на кредит, так как проценты расчитываются индивидуально. Чтобы заполнить заявку, надо дать кучу информации о себе и сфотографироваться. Я объяснил менеджеру, скажите мне просто базовые проценты по кредиту, без всей этой волокиты, на что получил отрицательный ответ. В итоге с чем пришел с тем и ушел. И все это не смотря на то, что я являюсь зарплатным клиентом ВТБ и имею карту Привилегия.
В итоге всю интересующую меня информацию по кредитам я получил в отделении "Сбера", без всякой волокиты и заполнения заявок.
Совет менеджерам ВТБ: учитесь работать с людьми, чтобы не терять клиентов банка.
7
26 июля 2024
..после переезда на новое место банк ВТБ приобрёл современный вид.,стал более удобным для посещения,зотя,не идеально всё. Места маловато.постоянно вижу очередь..
1
10 ноября 2023
Обслуживанием остались довольны, помещение современное, сотрудники вежливые, предложения банка одни из лучших. В целом остались довольны, получили то что хотели.
1
2
5 сентября 2023
Отличный банк всё раскажут объяснят,всё доступно мне нравиться этот банк. Советую всегда выслушают девочки посоветуют всё доступно.
3
2
26 апреля 2024
Хорошее обслуживание банка, особенно благодарна Ксении за помощь, и директору офиса за внимательность к клиентам
1
26 января 2024
Спасибо девочкам отделения г. Кропоткина за любезно оказанную помощь. Сотрудники дружелюбны, отзывчивы с клиентами.
3
2
26 августа 2024
В целом скажу так - ВТБ Банк сам хорош, хорошее качество обслуживания, банк отличный, всё быстро и хорошо. Советую.
2
12 июля 2023
Удобное расположение. Компетентные, внимательные сотрудники. Сделка по ипотеке прошла отлично. Рекомендую.
1
1
22 октября 2024
Очень приятно работать Юлией ..на все вопросы получены ответы
1
15 декабря 2022
Тут однозначно никому не рекомендовал бы, потому, что расположение неудобное для парковки ( отсутствует), а если есть, то на 4 машины, которые не к банку припарковались, зал для приёма клиентов выглядет, как на паперти, люди сидят даже на подоконнике, терминал электронной очереди живёт своей жизнью, специалисты неквалифицированные, полное недоверие банку. Не рекомендую
2
2
27 сентября 2024
Хорошее обслуживание, объясняют всё подробно
1
12 марта 2024
Посетил банк, очень доволен работой сотрудников. Отличный персонал в работе
1