Банк ВТБ
231 отзыв
7 февраля
Отзывчивый персонал, оперативно работают, внимательны.
Стараются решить любой поставленный вопрос в короткий срок, очень очень клиентоориентированы, без назойливости, что не мало важно!
1
25 апреля
Менеджеру Мариночке огромная благодарность за внимание, приветливость , профессионализм и большую отзывчивость. Желаю благополучия и успехов во всём!
13 декабря 2024
Хорошие, приветливые сотрудники, качественное обслуживание клиентов, уютный офис, впечатление потрясающее, новогодние, стоит ёлка
1
29 февраля 2024
Клиентом ВТБ являюсь уже много лет,всегда всё нравилось(особенно в сравнении с банками-конкурентами). Недавно понадобился автокредит: пробовала подать заявку в Сбере и в своем любимом ВТБ. В приложении ВТБ буквально за две минуты(без преувеличения,действительно очень быстро) подала заявку- всё максимально просто и понятно,в течение нескольких минут получила одобрение,там же,в приложении,подписала документы, и деньги сразу же зачислились на счет. На следующий день пошла в ВТБ,чтобы снять нужную сумму и проконсультироваться с сотрудниками по передаче автомобиля в залог. Менеджер оперативно проконсультировала,всё объяснила,ответила на много моих глупых вопросов) Четко,понятно до меня донесла всю информацию(и очень приветливо,что вдвойне приятно))
Поэтому,очередной раз спасибо ВТБ за предоставленную услугу и замечательный сервис. Когда-то с выбором банка я однозначно не ошиблась)
3
1
1 мая
Нормальное отделение. В некоторых вопросах сотрудники банка некомпетентны, видимо мало с такими вопросами сталкивались, опыт - дело наживное. Стоят банкоматы на входе. Очередь бывает как электронная так и живая. Но в живой очереди много суеты и бардака , люди путаются кто за кем. Есть где посидеть. В целом обслуживание хорошее 👍. Стараются сотрудники.
10 декабря 2024
являюсь клиентом банка ВТБ, обслуживание клиентов 10/10, очень вежливые сотрудники банка, всегда подскажут и помогут решить проблему
2
18 марта 2024
Очень много лет являюсь зарплатным клиентом втб.Всё прекрасно! Обслуживание в банке всегда на высоте,спокойно обращаюсь по всем возникающим вопросам. В приложении всё тоже просто и понятно. Ещё из плюсов-у меня,как у зарплатного клиента, много приятных бонусов. В общем,всем советую,если выберете втб-не ошибетесь
1
1
10 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание, мне нравится как работают сотрудники банка , чувствуется профессионализм, карту доставили во время , огромное спасибо! Самое главное , что к клиентом относятся также уважительно!
1
1
19 марта 2024
Лучший банк города! Коллектив - приветливый, офис - просторный, банковские условия - привлекательные. Уже 6 лет с большим удовольствием обслуживаюсь в данном банке. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Сухоруковой за работу и консультации.
1
1
12 января
До объединения с банком Открытие всегда были очереди, хоть в старом здании на Строителей, хоть не 30 лет. Сейчас как-то нет таких очередей, работник банка подойдёт, поможет с банкоматом
13 августа 2024
Отличное отделение. Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудника Даниила Новика - помог в каждом моем вопросе на профессиональном уровне.
1
14 марта
Время ожидания самое доступное, ждать долго не приходится, отношение к клиентам прекрасное, персонал приветливый
4 марта 2024
Давно являюсь клиентом банка. Сотрудники всегда вежливые и внимательные, стараются помочь в решении вопроса. Последнее время конечно много людей, но девочки всегда стараются обслужить как можно быстрее. Часть клиентов решают свои вопросы не доходя до окна - с помощью консультантов в зале. В целом приятное обслуживание.
1
2
14 октября 2024
Отвратительное обслуживание , обращаюсь уже не первый раз в это отделение и всегда работает от силы два- три окошка
Сотрудники ходят туда сюда просто так
Очень медленное обслуживанние
Все сотрудники решили разом уйти на обед
1
16 апреля
Хороший персонал,качественное обслуживание,прекрасные сотрудники
1
23 января
Отвратительный персонал, который раз сталкиваюсь с тем что хотят впарить доп услуги,и отказываются выполнять свою работу, куда смотрит начальство?!!
1
14 сентября 2024
Быстрое обслуживание, молодые симпатичные парни и девочки работают в этом месте. Вопрос решился быстро. Каждому клиенту подходит, которые туда заходят и спрашивают что они хотят, нет талонов, но они там не к чему
1
24 июля 2024
Отличный банк)
Персонал на высшем уровне
Всем советую)
Вопросы решаются быстро и качественно
К каждому клиенту свой подход
2
10 февраля
Хорошо обслуживания , особенно понравился администратор зала Елизавета
1
1
9 июля 2024
Хороший банк, являюсь клиентом уже много лет, персонал вежливый. Продукты банка шикарные,лучший из всех банков
рекомендую всем 👍👍👍
1
14 февраля
Очень квалифицированный персонал, все быстро , четко !
1
4 февраля
Хороший персонал, вежливый, отзывчивый. Все отлично
9 июля 2024
Была первый раз в банке ВТБ, безумно всё понравилось, быстрое обслуживание, очень внимательный и позитивный персонал!
2
13 марта 2024
Сотрудники Ксения и Марина Пушкарева,Анастасия Бондаренко мне помогли в решении моих вопросов.сотрудники вежливые,доброжелательные.быстро обслужили и помогли.этих сотрудников буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
1
2
9 апреля
Очень понравилось обслуживание сотрудником банка. Быстрое обслуживание, не пришлось долго ждать.
8 августа 2024
Ужасный филиал! Не работает выдача талонов, всё по живой очереди. Из 8 окон работают только 3. Каждый сотрудник минимиму по 30 минут работает с клиентом. Я просидел в очереди 2 часа, учитывая что передо мной было всего 4 человека. Никому не советую приходить сюда.
3
25 октября 2024
Обслуживание в банке очень медленное и сотрудники ходят туда сюда. При подаче заявления в банк, даже не уведомили что заявление отклонили. Не могли объяснить причину. Работают не компитентные специалисты.
2 апреля
Хороший персонал,отзывчивый,хорошее обслуживание
1
27 марта 2024
Я была в ВТБ банке, первый раз, но мне все понравилось, обслуживание клиентов на высшем уровне, сотрудники грамотно и понятно объясняют, время ожидание не заняло и 5 минут, все было быстро!
1
2
18 апреля
Очень хорошое обслуживание,Девушка Елизавета,быстро решила мой вопрос.
1
11 сентября 2024
Банк полностью устраивает.
В банке всегда вежливые сотрудники, последня консультация прошла быстро и эффективно.
1
1
12 апреля 2024
Хороший банк, вежливый персонал всегда помогут. Не смотря на очередь всё с комфортом, спасибо работникам банка ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
2
27 марта 2024
Я была в ВТБ банке, первый раз, мне очень понравилось обслуживание сотрудников, обслуживание на высшем уровне, сотрудники быстро и понятно объясняют, время ожидание не заняло и 5 минут, все было очень быстро
1
2
18 марта 2024
Являюсь зарплатным клиентом . Все устраивает . Ну есть очередь- а где ее сейчас нет.? Не хочешь стоять-приди в дргое время. Девочки консультанты вежливые . Обращался за кредитом- получил без проблем и всяких заморочек
1
1
26 марта 2024
Все понравилось, обслуживание на высоте, со всем помогли и подсказали, рада , что стала клиентом данного банка. Все доступно и понятно
1
2
23 августа 2024
Хорошее отделение. Быстро обслужили, разблокировали личный кабинет. Открыли вклад. Девушке Виктории, если не ошибаюсь в имени отдельное спасибо...
1
11 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание, сотрудники банка приятные
1
28 марта 2024
Хороший банк .Уютно персонал вежлив все понятно объясняют .Всем рекомендую и условия по вкладам интересные.
2
3
11 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне, хорошая обстановка в офисе, грамотные специалисты)
1
1
21 февраля
Хорошее обслуживание, прекрасный персонал
11 февраля
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
20 марта 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ уже долгое время. Сотрудники всегда консультируют по всем вопросам, все понятно и быстро. Отдельное спасибо Дарье Гавриленко за решение моего вопроса.
1
2
7 февраля
Некомпетентный сотрудник администратор, не хотят работать , сервис на нуле!
1
5 марта 2024
Такое ощущение, что для людей работники банка должны быть роботами... (судя по отзывам) Одно отделение, многие пользуются ВТБ, живые очереди как следствие...
Люди работают нормально, меня обслужили быстро и качественно. Все настроили и кучу бонусов сделали. Открывайте еще отделение в новом городе и будет вообще супер :D
2
15 апреля
Отношение к клиентам внимательное. Обслуживание хорошее.
1
2 ноября 2024
Спасибо девочкам за понятное объяснение при открытии счета, я хоть понял все нюансы налогообложения на вклады))
8 января
Очень приветливые и компетентные работники!
2 февраля 2024
Ужасное обслуживание, персонал даже не интересуется куда зачем клиент пришел, аппарат для электронной очереди не работает, поэтому не известно какая и куда очередь, персонал работает очень долго.
3
1
20 марта 2024
Пришла в Банк ВТБ впервые. Очередь была большая, но ждала я недолго. многие тут пишут, что работа идет медленно. Нет! Меня обслужили очень быстро и качественно.
1
2
15 ноября 2022
Не первый год являюсь клиентом банка. В очередной раз осталась довольна обслуживанием: персонал компетентный и приветливый, подробно отвечает на все интересующие вопросы. Банк по праву можно назвать «народным»: руководитель филиала всегда открыта для посетителей, готова и сама проконсультировать людей в очереди, если это требуется, уделяет внимание профилактической беседе с пенсионерами на тему телефонных мошенниках (моей маме подробно рассказали об уловках телефонных воров и как быть, если твоему счету что-то угрожает). Спасибо коллективу ВТБ!
2
8