Обратился в данный банк за кредитом, по сравнению с другими банками предложили самые лучшие условия, остался неприятный осадок от сотрудницы, которая обманула с условиями по кредитной карте
Обслуживание на уровне. Нет ничего плохого, что мог бы отметить в работе банка.
Посмотреть ответ организации
Щербаков А
Знаток города 15 уровня
27 апреля 2022
Оформлял карту мир в очереди просидел менут 30 офирмили карту минут за 10 консультацию по карте получил, сказали прийдёт октивация карты прийдёт смс в итоге не пришло ждал 2 дня пришлось октивировать самому и получать пароль .
ОЧЕНЬ,ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.приехали снять деньги со счета,мало того что в очереди прождали час,они говорят что у них какие-то инструкции по поводу снятия наличных,и ушли звонить куда-то,или кому-то.еще через час все-таки выдали деньги,но перед этим кассир потребовал еще 2 документа кроме паспорта,удостоверяющую личность,хорошо что права были с собой.Вобщем как им приносишь деньги ложить на счет,они принимают без проблем по одному паспорту,как снять так и начинаются проблемы,как буд-то от сердца свои кровные отрывают.
Ни о чем, каждый по себе, сотрудники ходят клиентов не видят, пока не напросишься сам
1
Виктор В.
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2020
Крайне неприятное место. В зоне расположения аппарата электронной очереди никогда нет сотрудника, работники банка крайне, нет КРАЙНЕ не расторопны, любое обращение, по самой элементарной проблеме превращается в какие то немыслимые бюрократические проволочки, что в 2020-м году выглядит дико. Последнее моё обращение в это отделение банка, по поводу закрытия карточки растянулось на месяц, больше в ВТБ ни ногой. Про их приложение я вообще молчу. Что интересно на сайте банка оставить жалобу на работу этого конкретного отделения не получается, видимо менеджмент в курсе, насколько из рук вон плохо работает это отделение. но менять ничего не собираются.