Банк ВТБ
20 отзывов
19 декабря 2024
Качественный сервис. Подробно и доступно проконсультировали. Порадовало что специалистам для решения вопроса не надо советоваться с коллегами или изучать базу знаний. Быстро, четко с хорошим знанием тарифов и нюансов продукта.
8
29 августа 2024
Очень современный банк , есть даже детский уголок , персонал вежливый и отзывчивый , все чисто и аккуратно , все разъяснили подсказали ) есть кабинеты отдельные для переговоров , очень доволен что появляются современные удобные банки
4
21 января
Отличный банк,огромный плюс есть парковка,специалисты знают свое дело,мне помогала Виолетта с моим не легким вопросом,это просто божественно ,что есть такие специалисты как она,умника,грамотная речь ставлю ей 100 балов
1
17 января
Современное, чистое и удобное отделение банка. Чуткий и грамотный персонал. Я свою проблему решил за 20 минут! Спасибо специалисту Виолетта, однозначно 5 балов.
5 февраля
Отвратительное отношение. Парковки нет, точнее есть, но вас туда не пустят, паркуйтесь, где хотите ( и это в центре ). Пытаются избавиться от тебя уже на входе. Проблему не решают.
Перевели мой кредит из Открытия в ВТБ. Нового договора нет, у старого номер не действует. Какой договор не понятно. Пытаюсь выяснить,как мне заплатить страховку, (которую я обязана платить по их же правилам). Помогать не хотят, посылают между отделениями и горячей линией уже не первый месяц. Просто сообщают мне, что у меня изменится процент, если я не оплачу страховку. Как сильно испортился ВТБ
30 января
Хотела сдать доверенности на проверку по работе фин управляющего , а они говорят что у них нет специального менеджера который мог бы это контролировать, и проверять.. серьезно, огромный офис в центре города, а у них там нет сотрудников которые не могут в программе работать и сканировать документы, попахивает враньём но спасибо, даже по личным вопросом сюда обращаться не буду 🤡
1
18 сентября 2024
Очень уютный и красивый офис, отзывчивый внимательный персонал, заинтересованы в решении проблем и помощи клиентам , подсказали самые выгодные ставки по вкладам и счетам буду рекомендовать близким
3
2 ноября 2024
К обслуживанию нет никаких претензий, всё быстро и без задержек.
А вот само общение с клиентами на уровне колхозной бухгалтерии. Научите сотрудников не ехидничать и уважительно общаться с клиентами.
Это касается девушки, которая открывает шлагбаум для парковки.
Видимо, она не понимает, что прибыль банку приносят клиенты.
3
3 февраля
Являюсь клиентом банка , второй раз обращаюсь в офис банка , ранее обрашалась в офис на тургенева , не смогли решить мой вопрос , сотрудник Роза помогла решить мой сложный вопрос , очень благорна за оперативность и качественную работу и решение моей проблемы в короткий срок
2
16 ноября 2024
Хорошее отделение, но новое, ещё не все услуги можно получить. Главное банкоматы отличные и очереди нет
2
25 ноября 2024
Красивые девушки, великолепное обслуживание
4 марта
Очень хороший сотрудник Роза Аруян. Спасибо...
28 октября 2024
Очень красивое отделение. Компетентные сотрудники.
1
10 июля 2024
В очереди отсидел 1час 35 мин, потом обслуживание ещё 30 минут, уровень сервиса ниже некуда, менеджеров всего 2 на всех
2
18 ноября 2024
Удобное место расположения, приветливые и квалифицированные специалисты.
8 декабря 2024
Красивый офис, симпатичные сотрудницы.
1
10 июля 2024
Хороший офис. Приходила за доп картой. Все сделали за 5 минут. Никаких бумаг, все подписали в приложении. Все рассказали, на все вопросы ответили. Очереди не было. Вся операция с момента прихода заняла 5 минут. Было о чень приятно.
2
19 октября 2024
Просторно и норм. коллектив
19 ноября 2024
Парковки бесплатной нету для своих же клиентов банка!!!!!
1
2
17 сентября 2024
отлично
1