Персонал очень медленный, много раз приходится объяснять, что нужно. Весь народ толпится в прихожей, внутрь не пускают, может кто-то услышит, какие операции клиенты делают. И совсем не важно, что все в маленьком помещении в пандемию толпятся друг на друге.
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди... Менеджер принимает мою заявку, к ней приходят за стол ее дети, берут в столе ключи и идут в туалет. Причем менеджер отвлекается от моей проблемы минут на 10 и болтает с детьми.
Пожилые менеджеоы сидят просто и обсуждают свои болячки с клиентами. А очередь увеличивается...
Когда заняла очередь передо мной было два человека. Через полчаса ни один из них так и не зашёл. Пришлось развернуться и уйти. Неужели у всех клиентов есть по полдня свободного времени?
2
Уважаемый Николай Васильевич
Знаток города 18 уровня
16 мая 2022
Был один раз, от безисходности. На весь банк 1,5 сотрудника в очереди пробыл 50 минут. Я был 3-м. Девушка операционист была вежливая и культурная. В остальном не рекомендую
Банк не нравится, медленное обслуживание в рп Шаховская, ул. 1-я Советская, 36. Собирают постоянно очереди. Не дождёшься... Горячая линия не решает никаких вопросов. Других телефонов не дают. Полное безобразие!