Поиск

Банк ВТБ

4,8

479 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить грамотную и профессиональную работу Аллы Жердевой. Отличные навыки коммуникации, быстрое понимание сути проблемы и оперативное предложение путей её решения. Необходимо так же отметить доброжелательность и инициативность данного работника. Спасибо и успехов, Вам)

Посмотреть ответ организации

Natalia Kozlova

Знаток города 7 уровня

Спокойный комфортный офис, несмотря на ремонт. Очень грамотная и отзывчивая специалист Алиева Зухра помогла быстро оылрмить все нужные документы, подсказала возможные и наиболее выгодные для меня, как клиента, опции. Спасибо большое за такую профессиональную работу!

Посмотреть ответ организации

Нина Нанивская

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в банке ВТБ Сосновый бор быстрое и удобное. Выражаю благодарность сотруднице банка Алиевой Зухре , которая доходчиво , подробно рассказывала по процентным ставкам и вкладам и оперативно было выполнено. Процветания и финансовых успехов вашему банку!

Посмотреть ответ организации

Егор Блюдов

Знаток города 4 уровня

Сердечно благодарю администрацию и сотрудников банка ВТБ за прекрасную дружелюбную атмосферу, которая есть в банке. Особенно хочу отметить сотрудника Марию Александровну. Это высококлассный член коллектива. Она выслушали все просьбы и на высшем уровне помогла мне сделать всё то, что я хотел. Итог от похода: Прекрасное настроение на весь день, радость и новые финансовые инструменты в кармане!

Посмотреть ответ организации

Валерия П.

Знаток города 3 уровня

Отличный, спокойный банк. Выражаю особую благодарность администратору Марии Панковой за профессионализм и чуткое, внимательное отношение. Все помогла сделать быстро, ответила на все вопросы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Natalia Matveeva

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Пользуюсь банком ВТБ в Сосновом Бору. Впечатление неоднозначное: есть компетентные, вежливые сотрудники, соблюдающие деловой этикет с клиентами, а есть равнодушные, не владеющие этикетом "customer service". Например, менеджер по привилегии (безучастный, равнодушный к клиентам). До него работала менеджер Дарья, которая очень вежливо, внимательно относилась к клиентам. Коммуникация, соблюдение делового этикета очень важна в отношении клиентов, если заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.

Посмотреть ответ организации

алекс харин

Знаток города 10 уровня

Не советую открывать тут счет или брать кредитку. Откроют вам за пять минут. Но вот, чтобы закрыть кредитную карту и счёт - придется побегать не один раз. Причем, к сотрудникам претензий нет. Терпеливые и доброжелательные девушки. Дело в самой системе. Не банк, а разочарование... Лишь бы домить бабки

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Владимиру Завьялову за быструю оперативную помощь в восстановлении Qr-code для прохода в бизнес-зал перед поездкой.

Посмотреть ответ организации

dragonborn

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники! Приходил проконсультироваться по вопросу ипотечного кредитования, сотрудником была Кузнецова Вера, все подробно рассказала и показала! Консультацией остался доволен, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Бирюков Владислав

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение банка, отдельную благодарность за чуткое и быстрое обслуживание выражаю стажеру Кузнецовой Вере. Быстро и без лишних вопросов смог оформить все необходимые банковские продукты.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Татьяна

Знаток города 2 уровня

Обратилась в банк втб города Сосновый Бор Ленинградской области в конце декабря 2023 года для открытия ИИС на три года. Вместо этого зачем-то открыли брокерский счёт, о котором я даже не упоминала. Полная некомпетентность, если сотрудники банка не видят в этом разницы. Позор. Теперь, к сожалению, иис открывают только на пять лет. Из-за некомпетентности сотрудников я не смогу воспользоваться более коротким сроком иис. Вот и думаю, стоит ли продолжать сотрудничество с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреев

Знаток города 5 уровня

Открыла вклад в банке 10 октября 24 г. Открывала счет - Иванова Любовь Сергеевна. Очень ей благодарна за быстрое, профессиональное и доброжелательное обслуживание! Желаю всех благ, надеюсь,что её ценит и уважает руководство банка,которое обязательно поощрит её работу! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

сергей з.

Знаток города 4 уровня

Спокойная обстановка, позволяет сосредоточиться и принять выгодное для себя решение. Вежливый персонал, заинтересованный в приобретении банковских продуктов.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Волкова

Знаток города 5 уровня

Очень не люблю данный офис. Сколько раз была там, столько раз было неприятно. Покупали квартиру, нужно было снять наличку за прошлую (проданную через ВТБ с ипотекой покупателя), заказала на сайте деньги на нужную дату - "А почему Вы не позвонили? Надо звонить, а не через ЛК заказывать. У нас нет такой суммы" Что??? Но наскребли, и теперь я знаю, сколько млн влезает в мой рюкзачок мелкими купюрами. В другой раз пришла за якобы предодобренным кредитом - "А Вам надо перевести пенсию к нам в банк - это условие выдачи" - оказалось, конечно, нет! Приходишь каждый раз, как в сельпо, медленно, неприветливо, через губу, и радио орёт с подоконника. В банке! Радио!. При любой возможности избежать визита в офис на Ленинградскую, избегаю, лучше в Питер съезжу. Некомпетентность, недоброжелательность, неторопливость.

Посмотреть ответ организации

Елена Климова

Знаток города 3 уровня

Очень приятно общаться с сотрудниками банка. Девочки все культурные и красавицы. Обслуживание на высшем уровне. Обращаю Ваше внимание на поощрение Ваших сотрудниц.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Грамотно и быстро получила информацию, спасибо сотруднику Арине. Всегда приятно общаться к грамотному и вежливуму специалисту.

Посмотреть ответ организации

Виталик С.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится, что работает много обслуживающего персонала. Не приходится долго ждать своей очереди. Операторы очень профессиональные. Если что-то не понятно, очень доходчиво объясняют.

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 4 уровня

Лучшее отделение, которое когда-либо доводилось посещать. Сотрудники, великолепно делают свою работу. Прекрасное отношение к клиентам. Если бы все отделения банка ВТБ были как это, позакрывал бы все счета в сбере и тинькове и стал бы обслуживаться только тут, даже если бы жил в Москве, все равно бы ехал в Сосновый бор

Посмотреть ответ организации

Валентина Георгиева

Знаток города 2 уровня

Сегодня была на обслуживании у менеджера Кузнецовой Веры,по всем продуктам проконсультировалась,узнала о семейном банке и программе лояльности.Осталась довольна , буду рекомендовать близким и друзьям.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Терещенкова

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Кузнецовой Вере, очень вежливая и компетентная сотрудница, все понятно объяснила и помогла с моим вопросом.

Посмотреть ответ организации

Владимир Волков

Знаток города 4 уровня

Приятные и вежливые сотрудники, конкретно - Вера Николаевна Кузнецова. Фамилия может быть другая. Грамотная, четко и понятно рассказывает про каждый "продукт", предлагаемый ВТБ...

Посмотреть ответ организации

Андрей Антонов

Знаток города 6 уровня

Общалась со мной и помогла разобраться и решить сложившуюся проблему стажёр Вера. Очень чуткий ,внимательный и терпеливый сотрудник! Всё выслушила и нашла выход из сложившейся ситуации! Она большая молодец!

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, кредит оформили быстро, персонал идёт на компромисс и быстро находит лёгкие решения!

Посмотреть ответ организации

Валентина К.

Знаток города 2 уровня

Благодарим на высококвалифицированную работу сотрудника банка Веру Кузнецова. Пользуемся продуктами банка кешбеком, используем пакет семейный, очень довольны. Семья Ковалевых.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шмерло

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание. Очень понравилось как работает Ваш оператор Зухра Алиева. Все объяснила, помогла установить приложение. Все четко и доходчиво.Спасибо ей. Удачи и здоровья.

Посмотреть ответ организации

Михаил Земцов

Знаток города 7 уровня

Хороший коллектив! Всё рассказали, показали и сделали! Вера Кузнецова приятный обходительный сотрудник! Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Александра Е

Знаток города 7 уровня

Обслуживание в офисе банка очень понравилась. Всё подсказали, помогли разобраться с документами. Доброжелательное отношение к клиенту. Приятные и ценные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Марина Бучнева

Знаток города 5 уровня

Я сегодня обратилась в банк ВТБ с обращением помочь, менеджер Вера Кузнецова оперативно помогла разобраться в сложной ситуации,за что благодарю ее и всех сотрудников банка за слаженную работу.

Посмотреть ответ организации

Николай Л

Знаток города 13 уровня

Хороший банк, бывают неплохие условия. Нужно учитывать, что в городе одно отделение, поэтому в прайм тайм лучше не приходить если нет полчаса в запасе. Большинство сотрудников компетентны и могут уведомить по телефону, если карта готова или ещё что. Но уровень подготовки некоторых поновее можно и повысить.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 15 уровня

В центре города, вполне современный офис, банк работает много лет, надёжный, много требований к клиентам, не очень удобный график работы

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 3 уровня

Самый любимый банк! Девушки менеджеры всегда все понятно и с улыбкой объяснят. Приятно зайти в офис даже просто к банкомату)

Посмотреть ответ организации

Владислав Б.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, персонал отзывчивый, быстро все делают, очень вежливые, стараются быстро решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Сергей Вихров

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, добродушные сотрудники, помогли во всем, терпение и подход к клиентам на высшем уровне, особенно помогла девушка Мария

Посмотреть ответ организации

Ирина Завьялова

Знаток города 5 уровня

Спасибо персоналу за внимательное отношение к клиентам, всегда помогают приобрести выгодный продукт, стараются сократить время пребывания в очереди

Посмотреть ответ организации

Константин Г.

Знаток города 13 уровня

Самый худший банк, мало того что по своему усмотрению без ведома клиента изменяют лимиты, проценты и прочее, обслуживание самое ужасное врут всегда. Персонал только и говорит мы извеняемся, но нам плевать на вас. Центробанк бездействует. Всё жалобы клиентов отправляет на рассмотрение банка, а банк плевать хотел на всех и просто обворовывает клиентов. Позорище. Больше я кормить таких не буду.. Надеюсь и многие прислушаются ко мне и уйдут от них, чтоб они прогорели. Жаль только Центробанк делает липовые рейтинги надёжности банков и при этом выделяет этот не до банк.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 2 уровня

Первый раз в вашем банке, осталась очень довольна обслживанием сотрудника Арины ! Очень вежливо, доступно все обьяснила! Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 4 уровня

Замечательный офис, внимательные сотрудники, которые окажут помощь и дадут полную исчерпывающую консультацию. Спасибо за работу

Посмотреть ответ организации

Юрий Шубин

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание и приятное общение. Большое спасибо Короленко Марии. Человек на своём месте.

Посмотреть ответ организации

Артём Пахольчук

Знаток города 5 уровня

Сотрудники профессионалы своего дела!Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо Алиевой Зухре за быструю и грамотную работу.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Миков

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение , квалифицированный персонал, есть касса и банкоматы, давний клиент банка рекомендую спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рубель

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, практически нет очередей. Сотрудники очень быстро и качественно помогли решить мой вопрос, очень доволен

Посмотреть ответ организации

Михаил Белов

Знаток города 24 уровня

Хочу выразить благодарность Панковой Марии за помощь в решении моих задач, всегда все быстро,чётко.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудников данного филиала банка ВТБ, качество, скорость, обьяснение непонятного. Все супер, РЕСПЕКТ, Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна! Быстро решили проблему! Благодарю сотрудницу Веру!

Посмотреть ответ организации

Сержик Нуренов

Знаток города 9 уровня

Спасибо сотрудникам, все быстро, четко, я очень доволен

Посмотреть ответ организации

Константин Перцовский

Знаток города 2 уровня

Просим руководство отметить отличную работу Вашего сотрудника Иванову Любовь. Большое ей спасибо за внимание и помощь! Супруги Перцовские.

Посмотреть ответ организации

Василиса Праздникова

Знаток города 6 уровня

Хорошое, чистое отделение банка. Обслуживание на высшем уровне.Консультант Арина очень замечательная, отзывчевая девушка. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Яна Фунгуева

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, приятный в общении и вежливый менеджер. Пользуюсь продуктами банка давно, всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav K.

Знаток города 2 уровня

Оценил на 5 (пять) баллов работу с клиентом (со мной) оператора по имени Зухра. Все четко, быстро, профессионально. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное лучшему сотруднику в отделении Арина, все сделала оперативно, помогла решить проблемы связанные с картой

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

229 отзывов