Это ужас!!! Одобрили заявку на рефинансирование ипотеки, сказали что перезвонят на следующий день чтобы договориться о сделке и сотрудники пропали на месяц, трубки не берут или скидывают. Даже сотрудники горячей линии не могут с ними связаться.
Банк всем порадовал и обстановкой, и уровнем компетентности персонала. Для рассмотрения заявки заранее назначили время, сами переговоры проходили в отдельном кабинете без лишних глаз. Дали дельные советы и предложения.
Работают очень медленно, перекладывают бумажки и изображают вид работы. Напортачили с зарплатной картой, теперь каждую зарплату приходится ездить и размораживать счет