31 марта стал клиентом банка ВТБ. Выбрал этот офис, ближайший к месту жительства.
Понравилось. Чисто, просторно, людей не много.
Оператор (Аня) всё профессионально объяснила, посоветовала что и как, помогла с оформлением. За что я ей премного благодарен. Даже сделала больше, чем мне было нужно – подключила подписку ВТБ-плюс (1-й месяц бесплатно, затем автоматом ежемесячно списание с карты по 249 руб.) и страхование (99 руб. автоматом ежемесячно).
Обратился к директору (спросил как к нему можно обращаться, ответил - Алексей). Доброжелательно настроенный, внимательный и отзывчивый, приятный в общении. Быстро решил мой вопрос, избавил от не нужного мне дополнительного "сервиса". Особое ему за это спасибо!
Пожелание – информационные табло в зале сделать читаемыми. Сейчас они тусклые, цифры плохо различимы, что для людей в возрасте с не очень хорошим зрением создаёт неудобства. В Сбербанке, к примеру, информация на табло подсвечивается и дублируется голосом.
В целом, удовлетворён и не жалею, что стал клиентом ВТБ в этом офисе.
Пришёл в отделение, обслуживал меня Владимир Скира, вопрос был в предоставлении кредита. Всё подробно объяснил, во всех вопросах помог. Офис очень хороший, тихо, чисто, сотрудники готов помочь, не отказывают. Консультанту отдельное спасибо
Отличное отделение, персонал вежливый и компетентный. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Тате за высокий проффесионализм. Очень понятно объяснила условия по карте, быстро оформила и ответила на все мои вопросы