Отличный банк. Конечно есть кое-какие недостатки. Например, нет корректного мобильного приложения, или есть сложности с оплатой коммуналки через ВТБ онлайн. Но, думаю это проблемы провинциального характера.
Сотрудники банка ВТБ 24 города Вязьма Смоленской области не компетентны,не знают своей работы,хотели досрочно погасить ипотеку,они не смогли помочь,не знают как оформлять документы,пришлось обращаться в другой офис банка ВТБ24.