Банк ВТБ
222 отзыва
22 мая
Быстро обслуживание, сотрудники все молодцы,сколько раз приходила в данное отделение всегда оставалась довольной.и уходила с подробным объяснением по любому из моих вопросов,если что то с первого раза не понятно ,сотрудники с пониманием относятся и повторяют ещё раз.Спасибо за такой персонал
15 января
Спасибо большое сотруднице Пашковой Марине! Вежливый и компетентный менеджер. Выдала мне карту. Рассказала о всех возможных преимуществах и объяснила как получить больше выгодных предложений. Рекомендую этот банк!
4
10 февраля
Посетила сегодня офис ВТБ и хотела выразить благодарность сотруднику Рытиковой Карине. Очень деликатно подошла к решению моего вопроса, смогла ответить на все мои вопросы. Большое спасибо за клиентоориентированность 🌹
2
7 мая
Спасибо большое за быстроту обслуживания мне очень понравилось качество обслуживания и чистота в банке всё супер рекомендую этот банк
1
3 апреля
Наталье с 3 окна, хочется выразить благодарность за компетентность и оперативность в открытие карты и стикера для моментальных платежей . Рассказала об актуальных услугах и программах ВТБ.
1
15 января
Благодарю Карину за то, что качественно и быстро решила вопрос. Прекрасный человек и отличный специалист! Рекомендую
1
4
15 января
Все очень быстро, доброжелательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все возникающие вопросы. Спасибо большое за Ваше терпение!
4
8 декабря 2024
Ужасное место, в офисе похоже не убирают совсем, на полу всюду грязь.
Электронная очередь не работает, вместо этого нарезана пачка бумажек с номерками, вроде как очередь. Операторы то и дело спрашивают, кто следующий, всё в точности прямо как в советской поликлинике. Но это не самое ужасное, весь ужас состоял в том, что карту банка не удалось получить в течении двух дней даже при условии, что карта была предоформлена онлайн и уже пришло смс о готовности карты. Это просто тупик.
6
9 декабря 2024
Обратился в банк , быстро и качественно мне все объяснили. Спасибо большое сотруднице Карине, за разъяснение всей информации. Могу советовать данное отделение.
4
11 апреля
Спасибо большое за обслуживание , все очень понравилось , быстрое и качественное обслуживание !
1
11 декабря 2024
Внимательные и отзывчивые менеджеры. Приятно обслуживают. Осталась довольна посещением данного отделения
1
4
12 мая
Приехала поменять 500€ отказали якобы купюра была согнутапопалам в кошельке как лежала,с таким видом как будто я бомжиха какая то ,девушка за стеклом которая меняет валюту просто быдло,такое отношение к людям просто недопустимо, в Мск бы за такое метлой поганой гнали, обучайте персонал вежливости,больше этим банком пользоваться не буду…Сегодня 12/05
1
15 марта
ВТБ, вот вы же работаете за четверых, почему бы вам не сделать ставку по ипотеке процента под 3, а не 30? Ах, ну да, вы же работаете на дядю и вам некогда прочитать о том, что Герасим был крепостным(как вы сейчас) и не смог бы стать самозанятым.
Банк - хуже не найдём
Сервисы - просто трэш
Если кто-то знает что-то хорошее - напишите, посмеёмся хоть.
1
1
24 января
Давно пользуюсь услугами банка Втб на Кольцовской 31.Всегда очень вежливый и внимательный персонал. Ответят на любые вопросы.
Одним словом профессионалы своего дела!
1 апреля
Нужно было срочно узнать есть ли в наличии доллары нового образца.Автоответчик предложил приехать в офис и задать все вопросы на месте.Почему я должна тратить свое время на поездку в другой район города только чтобы задать один вопрос???
1
30 января
Наталия Викторовна была крайне любезна и помогла мне очень в решении моего вопроса. Выражаю огромную благодарность за терпение и компетенцию
2
5 мая
Менеджер Наталия очень помогла!!! Мама брала там кредит. Очень отзывчивый и добрый человек!!! Спасибо Вам огромное! Будем приходить к Вам ещё!
1
23 октября 2024
Большое спасибо менеджеру Удовика Яна за быстрое и качественное обслуживание.менеджер отлично объяснила все преимущества карты.Отличный чистый офис.
1
5
24 февраля
Качественное обслуживание, все быстро и четко. Спасибо менеджеру Алене за проделанную работу❤️
2
2
21 января
Быстрое обслуживание и качественная консультация . Спасибо Пашковой Марине за хорошую работу !
1
17 марта
Обслуживалась у Пашковой Марии! Грамотный и внимательный сотрудник. В отделении нет очереди. Все прошло быстро! Спасибо!
6 февраля
Отличный банк. Обслужили быстро и вежливо. Особое спасибо клиентскому менеджеру Свиридовой Алене.
1
1
22 января
Выражаю огромную благодарность Пашковой Марине, менеджеру ВТБ банкк, обслуживание просто супер, нзкий поклон
1
1
23 января
Оформляла дебетовую карту. Сотрудник очень вежливый и доброжелательный, все выполнили оперативно
30 января
Огромное спасибо за обслуживание, особенно вам Рытикова Карина, за вежливые обслуживание, огромное вам спасибо🙏
1
10 февраля
Прошу руководство Банка ВТБ ПАО обратить внимание на специалиста Головатого Дениса Алексеевича. На его грамотность,коммуникабельность,отзывчивость.Четкие и быстрые ответы на все вопросы.
1
15 августа 2024
15 августа 2024 года я обратилась в ВТБ банк для оплаты коммунальных услуг. Обращаюсь уже не первый раз. Сегодня со мной работала Асламова Маргарита Игоревна, мне хочется высказать все слова напутствия, быть такой грамотной, тёплой для человека, которому 85 лет, я ветеран труда, инвалид 2 группы, недостаточно слышащий и видящий, её характер и способность в оказании помощи таким клиентам оставляет хорошее настроение и покой в душе. Прошу руководителей ВТБ банка замечать и благодарить зарплатой таких работников.
3
4
10 января
Сегодня пыталась обменять валюту в этом месте! Очень смешно! Кассир , совершенно не компетентная, смотрела полчаса,,потом звонила куда то,,только не понюхала и не полизалаи все мне вернула!не советую обращаться в этот банк , не тратье свое время!
4
22 августа 2024
Остался очень доволен обслуживанием девушки со 2 окна.Очень внимательно выслушали, объяснили все мои преимущества, выгоду. Очень приятное, культурное общение. Спасибо большое.
1
3
14 января
положила деньги в банк на три месяца,сказали что через три месяца можно не приходить проценты будут начисляться автоматически обманули, проценты пришли только за три первых месяца, обманщики не верьте этому банку
3
29 января
Сотрудники прямо просят заходить на яндекс карты и оставлять отзывы и тормозят клиента, пока отзыв не оставишь. За это минус звезда
А обслуживание вполне хорошее
25 мая 2024
На входе стоят банкоматы-это очень удобно для быстрых, простых операций с картами. Отделение работает неплохо, быстро и качественно, но не сильно отличается от многих других отделений ВТБ.
16 апреля
Хорошая работа персонала и быстрое обслуживание если проблемы которые не однозначны пытаются помочь как могут
1
9 декабря 2024
Обратилась в банк для открытия дебетовой карты. Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый, на все вопросы я получила ответы.
2
2
19 мая
Обслуживание очень понравилось. Все вопросы решили на высшем уровне. Благодарю за обслуживание.
10 февраля
Помог , клиентский менеджер Головатый Денис, отличный специалист.
Толковый парень !!!!
1
20 января
Обслужили быстро, в офисе чисто, парковка рядом есть, очередей практически нет
11 декабря 2024
мне понравилось обслуживание. хороший банк. всё быстро и качественно.
2
19 февраля
Спасибо большое клиентскому менеджеру Денису, компетентный сотрудник,приятное обслуживание
1
17 ноября 2024
Хочу сказать огромное спасибо Заборовской Дине Юрьевне. За человечность, отзывчивость и профессионализм. Сложный вопрос был решен ею полностью. Таких людей очень сложно встретить в банковской сфере.
3
3 января
Понравилось обслуживание,очень быстро открыли вклад и рассказали как работать с приложением ВТБ
1
2
17 января
Быстро обслуживание спасибо менеджеру Карине, все круто ещё раз вернусь
1
30 октября 2024
Отделение чистое и уютное. Хорошие и вежливые специалисты. Проконсультировал по всем вопросам. Очередей не было
2
25 мая 2024
Отличный банк. Удобное месторасположение. Что радует- банкомат работает всегда. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую к посещению. Спасибо за внимание.
1
21 августа 2024
Обратилась в данное отделение за помощью по поводу кредитной карты , девушка из 2 окна Рытикова Карина, все подробно объяснила и помогла решить проблему. Хотела бы сказать большое спасибо, всё решили. Обязательно если что обращусь в данное отделение.
1
1
24 апреля
Благодарю за обслуживание все очень быстро и понятно и очень вежливо
1
11 января
Вместо основного долга списали проценты, когда я погошал основной долг частично досрочно, а откуда взялись эти проценты не могут ответить.
3
24 апреля
Спасибо НАТАЛЬЕ за быстрое обслуживание. Очень приятно в офисе
18 октября 2024
Спасибо за обслуживание , менеджеру Карине отдельная благодарность , за быстрое и качественное обслуживание )
3
11 апреля
Спасибо большое Алене из второго окошка, все очень понятно и доступно
1