Банк ВТБ
33 отзыва
6 мая
Приходил в отделнние банка для открытия счета . В помещении чисто и уютно . Быстро проведено обслуживание . Валерия Кузьмина вежливо и достаточно понятно объяснила все по счетам и по пользованию приложением .
Все понравилось , все на уровне
1
17 января
Ужасное обслуживание. Приехала в это отделение просто изменить прописку. Номер очереди П070. Девушка минут 10 что-то стала набивать в своем ноуте, я уточнила, почему смена прописки вместо обычных 2-3 мин.занимает столько времени, в ответ она обманула, сказав, что внесла небольшие изменения. На мой вопрос, какие точно, сказала увидите при подписании. Сначала сказала можно не заходить в приложение, потом пришлось зайти,чтобы подтвердить,что она там наваяла. Оказалось, что она набивала опросный лист, меня об этом не предупредив,он при открытии был очень мелкими цифрами, очков с собой у меня не было, я встала и ушла, тк никогда и ничего не подписываю, предварительно не прочитав от корки от корки. Ужасная менеджер, пожалела,что пришла в это отделение, придется идти в другое, попроще, но где уважительно относятся к клиентам пожилого возраста
1
2
4 апреля
Современный, просторный офис! Сервис на 10. Много обслуживающих менеджеров, очереди практически нет. Всё решают быстро. Консультация клиента на высшем уровне.
1
9 декабря 2024
Отличное отделение. Огромный зал. Чисто, нарядно, современно. Принимают и физиков, и юриков. Нет больших очередей из посетителей. Мне очень понравилось.
5
1
1 января
Отличное отделение банка ВТБ! Быстрое обслуживание, неординарный подход к клиентам, расположение рядом с метро, а главное всегда решат твой вопрос!!!
1
24 января
Самый ужасный офис. Самое ужасное обслуживание. ВТБ последнее время разочаровывает. Приходу не первый раз тк офис находится рядом и каждый раз одно и тоже, сотрудники с умным видом еле ходят со своими ноутбуками, типа новый формат. Ожидать сотрудника 30 минут ну это полная дикость в наше время. А потом тебе просто могу сказать это не в наш офис.
1
3
7 мая
Обратилась в офис по вопросу не начисления 3 тысяч рублей за перевод пенсии. Валерия и Григорий помогли мне составить обращение и дополнительно открыть накопительный счет. Сервис на высоте , чистый и красивый офис. Приятные, молодые, учтивые и грамотные сотрулники. Выражаю свою благодарность) Прошу отблагодарить материально
5 февраля
ВТБ стал самым отвратным банком в Россий,по телефону они говорят одно,в чате пишут другое в отделений третье и не отвечают не за что и говорят это не к нам езжайте в другое отделение там знают и так гоняют по кругу,плюнул и закрыл все что с этим банком связано,программисты даже нормальное приложение сделать не могут
1
17 апреля 2023
Обновлённый в 2022 во всех смыслах офис ВТБ рядом с метро Международная заслуживает всяческих похвал. Карма восстанавливается сразу, как только погружаешься в мягкий и уютный....кстати по дизайну действительно очень похож на ночной клуб. Формат мягких диванов уносит в свои расслабленные мысли и несколько минут ожидания пролетают на пользу клиенту, уставшему от суеты и работы, но это все остаётся на улице. Персонал то же перезагрузился и стали все немного мягче и душевнее. Мне вежливо и быстро менеджер Елизавета помогла найти и распечатать квитанции за ЖКХ из истории= спасибо ей! Всем рекомендую заглядывать в этот офис и восстанавливать биополе в сочетании с уютной атмосферой и грамотным сервисом от ВТБ.
4
1
22 января
Ужасное отделение банка.
В очереди можно просидеть 50 минут.
Почти час они не могут принять клиента.
Уже конечно бывшего клиента, но тем не менее.
Не приезжайте сюда если Вам дорого Ваше время.
1
2
20 января
Обманом вынудили подключить платную страховку с ежемесячными списаниями. Отключить которую можно только оставив заявление в банк лично, придя в офис. Ужасный сервис.
1
6 мая
Очень красивый и современный офис. Обслуживание быстрое, сотрудники банка вежливые!
1
27 января
Отличный офис! Приятный дизайн помещений. Удобно расположен к метро. Сотрудники все компетентные и грамотные. Рекомендую! Буду приходить еще.
1
6 мая
Хороший офис. Быстро решили мои вопросы. Все понравилось. Рекомендую.
1
26 ноября 2024
Все очень долго. Никто ничего не знают, перекидывают от менеджера к менеджеру. В целом не понравилось отделение
1
18 марта
Самый кошмарный банк в России. Обманывает каждый сотрудник, не выполняют свои обязанности ,пытаются всячески скинуть работу на других, при требовании подать жалобу просто игнорируют и делают вид что я не с ними общаюсь. Достучаться можно если только общаться с директором напрямую.
9 декабря 2024
Удобно,надёжно,профессионально, комфортно.
1
27 ноября 2024
Отличное современное отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание! Те, кто не хочет тратить свое время в других отделениях ВТБ советую приходить сюда!
1
1
6 мая
Отличное отделение, талончик когда вызывается всегда озвучивается даже несколько раз! Обслуживание на высшем уровне, сотрудник решил вопрос за пару минут!
1
6 мая
Быстрое обсуживание и приятный персонал.
1
1 мая
Быстро, удобно!
Сотрудник банка все грамотно и доступно объяснил.
Спасибо!
1
23 ноября 2023
Новый офис. Очень интересное решение: зоны переговоров и переговорные кабинеты. При достижении очереди, на табло выскакивает та зона, куда банкир подходит с ноутбуком, и там происходит общение. Всё очень просто, без вычурности, но достойно. Рекомендую к посещению.
5
1
8 января
Самое современное отделение банка! Рекомендую 👍
1
9 декабря 2023
Офис нового формата сотрудники подходят к тебе, выглядит нормально. Ощущение что сотрудники хощят как официанты по ресторану. Вечером ждал не долго.
1
2
25 декабря 2023
Хорошее отделение. Удобно, что приглашают за удобный столик, и приходит менеджер который тебе помогает
3
1
6 марта
Самое долгое и ленивое отделение
1
20 июня 2024
Офис приятный, но работа менеджеров с клиентами оставляет желать лучшего.
1
1
7 декабря 2024
Красота и порядок!
3
1
22 декабря 2024
Отвратительно работают
2
12 декабря 2023
Большой офис, достаточно многолюдно. Дизайн современный, зоны ожидания и перегорки комфортные
2
1
21 ноября 2023
Новый, современный, стильный офис. Достойное обслуживание
4
1
4 января 2024
Оригинально, красиво, современно
1
1
5 ноября 2024
Топовый новый
1