Очень долгое ожидание, 4 человека за час, ребята это катастрофа в наше время. С учётом того что сегодня 30 апреля, люди в основном уехали из города. Я боюсь представить, что здесь происходит в рабочие дни. ВТБ сплошное разочарование, больше ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться услугами данного банка. Берите пример с красного и зелёного банков, всегда все оперативно, ценят и уважают своих клиентов.
Спасибо огромное сотруднице ❤️молодая и профи в банковской сфере,( не знаю имени )за обслуживание 9.4.25.) быструю и великолепную помощь , со с ставкой в ипотечном кредите👍 Храни вас и вашу семью Господь 🙏
Красивый и просторный офис.Сотрудников много,очередей нет,обслужили быстро. Персонал квалифицированный и приветливый. Ослуживают клиентов банка Открытие и ВТБ,очень удобно .Рекомендую данное отделение.
Пришла поменять валюту 9 октября, так как рядом находится клиника, и мне необходимо было оплатить приём.
Во-первых, кассир сказала, что у нее нет денег)) Вы меня простите, я не домой к ней зашла, а в банк. 500 евро - это 50 тысяч, а в банке нет денег?
Во-вторых, «купюру я не приму, она поддельная», ок, но поразило другое!
«Да здесь полно рядом других банков! Идите и там поменяйте! Вот на другой стороне банк, и дальше есть банк».
В итоге мне перечислили на карту, за врача я расплатилась.
Эту же купюру без проблем мне обменяли в другом отделении ВТБ в Москве на Рязанском проспекте.
Прошу управляющего отделением обратить внимание на работу вашего кассира и принять меры.
Самое худшее отделении 2 раза пришлось обращаться ,менеджер отправил в чат и на горячую линию ,там сказали что мой запрос только офлайн можно обработать . соершенно не компетентный персонал .Жаль банк где работает столь необученные люди
Отвратительное отделение, 30 минут ждала своей очереди!! Так и не дождалась, ТК за 30 мин обслужили троих, и передо мной ещё 3 оставалось.. Ушла, это что, час ждать, чтобы приняли??
В этот банк приходим уже второй раз, и до нас очередь так и не дошла! ужасный банк! сколько можно сидеть в очереди? день, два, сколько? работает только три окна и очень долго.
Обращался по переходу с открытия в втб сделали все быстро, помогли перенести все продукты и предложили выгодное рефинансирование в втб, хорошее отделение 👍