Жуть какая, не стыдно солидному банку ютиться в такой будке. Это издевательство над персоналом ( грамотным, вежливым, тактичным и терпеливым) и посетителями, которые частенько не вмещаются в эту будку. Все в одной куче, никакой конфиденциальности, нет желания быть клиентом этой будки.
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Сотрудники доброжелательны, объясняют всё доходчиво, обслуживают оперативно, за что им большое спасибо! Так держать! Приду ещё)
Никогда не сталкивался с таким интересным банком, при оформлении карты оформили две подписки смс и страховку от мошенников, чтобы активировать карту нужно перевести 100 рублей на счет, сначала сказали что бесплатная страховка, а по факту я оплатил сразу, ладно, едем дальше, сказали эти услуги можно дома отключить в приложении, так вот ребята, не отключишь их в приложении, нужно опять день в очереди простоять, я еще не отключил, но собираюсь время подходящее ищу, и 😅 еще предложили карту кредитную, когда я отказался сказал что у сбербанка условия гораздо лучше и подписка сберпрайм плюс от которой есть толк, так сотрудник прекрасная девушка стала не довольной и разговоры пошли через губу. Да интересно от кого надо страховку, ее надо заводить от самих сотрудников, на месте развела меня. Так что дорогие жители прекрасного новоильинского района не поддавайтесь на развод сотрудников, не оформляйте подписки как бы они не уговаривали, а долго очередь да потому что идет развод клиентов, внушают все это время, что карту не активировать без подписок. Будьте ⚠️⚠️⚠️ осторожны сотрудники ***.
Очень не довольна обслуживанием банка. Специалистов не хватает ждёшь очень долго в итоге уходишь не дождавшись своей очереди. Один филиал банка. И то маленький.
Банкомат работает круглосуточно👍Так же есть консультанты в банке,готовые оказать всегда помощь.Очень удобное расположение,парковка для машины всегда есть
Сидела конечно не очень долго, минут 40🥺 помещения очень маленькое а сотрудница но очень обходительная с молодыми мужчинами...я не оказалась таким!!! Поэтому холодно и с натяжкой.
Очень хорошее обслуживание в офисе. Всем рекомендую банк!
Посмотреть ответ организации
RS
Знаток города 12 уровня
17 января 2024
Отличный банк, приветливый и вежливый персонал. При входе клиента здороваются все менеджеры, причем одновременно. Посещал отделение 17.01.2024г., никакой очереди не было, получил справку от банка. Все быстро и качественно сделали. Еще в данном филиале есть современные круглосуточные банкоматы-2 шт.
28.07.2021 в помещении офиса банка ВТБ Авиаторов, 72 душно уже на протяжении 3-х недель. Кондиционеры в помещении не работают, дышать нечем как сотрудникам так и клиентам. Роспотребнадзор отдыхает. При этом в уши нам везде про COVID-19 cj dct[ otktq dledf.n/ После 17-00 постоянно большие очереди. Работает один сотрудник, у которого к концу рабочего дня падает работоспособность от нехватки кислорода. Дополнительно сотрудников на пустых местах не наблюдается. Молодой человек старается быть доброжелательным. После жалобы на горячую линию женский голос требует фамилию звонившего для регистрации обращения, ну блинннннн это уже беспредел.....
Надо было открыть карточку для з/п,а нам открыли все в комплексе,хотя менеджера Оксану просили 3 раза,кредитную карточку нам не надо, обманув нас (сказала, что это в комплексе,)всё равно открыла кредитную карточку, позвонив на горячую линию, сказали, что это обман. И пришлось потратить время, чтобы её закрыть, да ещё ехать в другой офис, ясно, что в офис на Авиаторов больше ни ногой .да и веры в банк ВТБ, теперь сомнительные,раз работают такие сотрудники.
Если обращаюсь в этот филиал, то всегда стараюсь попасть к сотруднику Александр, всегда поможет , объяснит и подскажет , по моему мнению это самый адекватный сотрудник в этом офисе
Сидит один специалист, долго обслуживает клиентов, что бы задать вопрос, приходится сидеть 2 часа, а сидеть толком не где. И потом никакой конфиденциальности. Я например, не хочу чтоб чужие люди слышали сколько у меня есть денег, или какой кредит я хочу...