Банк ВТБ
1318 отзывов
23 апреля
Очень хорошие, вежливые, приятные, доброжелательные, культурные, тактичные, внимательные, отзывчивые, коммуникабельные, грамотные, компетентные и профессиональные сотрудники, специалисты филиала банка по адресу: город Пенза, улица Суворова, дом 81, ведущий менеджер по сервису Мордовина Е. А! Очень оперативно и максимально качественно решил вопросы и помог по моему обращению ! Очень чистый, уютный, современный и комфортный офис! После посещения банка у меня остались только самые хорошие, приятные и положительные впечатления! Благодарю за такой отличный сервис! Самый высший балл! С самыми наилучшими пожеланиями
6 марта
Татьяна Сергеевна Мартышкина, сотрудник банка ВТБ группы прямых продаж. Грамотный и вежливый менеджер, выдала зарплатную карту очень быстро. Объяснила доступно всё преимущества зарплатных клиентов, помогла настроить личный кабинет, рассказала о семейном пакете и как можно с подпиской ВТБ плюс получить дополнительные категории кешбэка на Яндекс сервисе, а также категории на выходные. Огромное спасибо, что в Вашем банке есть такие сотрудники.
1
20 января
Добрый вечер!Была сегодня в офисе ВТБ и не могу не выразить свою благодарность Татьяне Ким.Это очень грамотный специалист, знает свое дело на 5 с плюсом, доступным языком объяснит все плюсы и минусы по вашим вопросам.А еще хочу сказать ей спасибо за терпение и уважительное отношение к клиентам -пенсионерам.К такому специалисту хочется вернуться не раз.Еще раз спасибо!
1
9 апреля
Отличное обслуживание. Вежливый, профессиональный персонал. Объяснили плюсы по всем вкладам. Соответственно помогли выбрать оптимальный для меня вариант. Минимальное время ожидания. Впечатления от посещения банка самые положительные!!! Спасибо сотрудникам!
8 мая
Очень приятный сотрудник банка, Дарья. Помогла быстро оформить карту и ознакомить с важными пакетами услуг. Проконсультировала по моим вопросам и все доступно рассказала. Большое ей спасибо за профессионализм и отделению банка на Московской 40.
18 февраля
Оформляла ипотеку 18.02 у менеджера Журлова Екатерина. Выражаю огромную благодарность за высокую клиентоориентированность, индивидуальный подход. Прекрасный специалист, на все вопросы отвечает по существу, остались приятные впечатления от общения
8 мая
Очень приятная девушка, Дарья. Все быстро, четко, информативно. Ответила на все интересующие вопросы, проконсультировала о вкладах. Все отлично. Спасибо за такое удобноеобслудивание.
26 декабря 2024
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за помощь в оформлении карты сотруднику банка Кузиной Александре, за очень вежливое отношение и профессионализм. Отличный специалист помогла быстро настроить личный кабинет все объяснила.
1
1
4 июня
Выражаю благодарность сотруднику - Мартышкиной Татьяне. Грамотный, вежливый специалист, знающий свое дело. Выполняет свою работу быстро и качественно. Рекомендую.
12 февраля
Загадаева Татьяна грамотный ответственный специалист. Профессиональная четкая работа сотрудника банка облегчает оформление и бумажную волокиту, в которой легко запутаться. Специалист подробно рассказал о каждом пункте договора на понятном и доступном языке. Оформление ипотеки не отняло много времени. Спасибо
24 января
Была сделка по оформлению ипотеки в офисе на Московской, 40
Сделку проводили приятные и грамотные специалисты Журлова Екатерина и Лимонова Юлия
Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка за профессионализм и понимание. Все было сделано корректно и качественно!
30 октября 2024
Добрый день
Хочется выразить огромную благодарность Фадееву Григорию-это замечательный парень, который не только доставил мне карту,а ещё грамотно,чётко и что самое главное для меня,доступно и понятно о преимуществах и возможностях карты ВТБ.Побольше бы таких сотрудников -доброжелательных, которые ответят на любой интересующий вопрос,установить приложение и т.д
Спасибо.Хочется пожелать успехов,удачи Григорию Фадееву
!!!!!!!!!!!
1
25 апреля
Главному менеджеру Тумакаевой Дание Айся евне выражаю огромную благодарность за отличное обслуживание, грамотность, вежливость, терпеливо с клиентом обслуживание, таких по больше бы . Спасибо что с нами сталкиваются такие менеджеры.
1
9 января
Хочу выразить благодарность Анастасии, за грамотный подход к клиенту. Все доходчиво объяснила о всех преимуществах и выгодах. Помогла оформить необходимые заявки, помогла разобраться в настройках телефона. В целом я осталась очень довольна работой Анастасии.
1
1
31 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность Журловой Екатерине. Это профессионал своего дела!!! Быстро и качественно оформила сделку с ипотечным кредитованием. Рекомендую данного специалиста.
1
19 декабря 2024
Очень благодарю сотрудницу Татьяну Загадаеву. Вежливая и приветливая, всегда грамотно отвечает на все интересующие вопросы, всё доступно объяснила. По больше бы таких работников.
1
1
17 апреля
Пользуюсь банком уже очень давно, сотрудники всегда приветливы, помогают в различных вопросах. Всё очень нравится! Рекомендовать буду своим друзьям, близким и знакомым!
28 февраля
Быстро и качественно оьслужила Тумакаева Дания в 05 окне, подробно рассказала плюсы накопительного счета, плюшки автопополнения. Благодарю сотрудника за качественную работу
27 февраля
Попала к очень замечательному сотруднику банка в 16 окне. Очень отзывчивый сотрудник. Не только помогла оформить продукт в банке, подключить необходимые услуги,но и грамотно ответила на мои многочисленные вопросы. Спасибо большое!
2 июня
Выражаю огромную благодарность приятному и внимательный сотруднику ВТБ Вагадаевой Татьяне. Очень комфортно было во время проведения сделки по ипотечному кредитованию. Спасибо!
17 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Юлии. Она прониклась моей проблемой и приложила максимальные усилия, чтобы решить её. Непременно хочу выделить руководителя и всех остальных сотрудников, они замечательные люди. Спасибо большое Вам! Впредь всегда буду обращаться только сюда)
27 мая
Огромное спасибо выездному сотруднику Кузиной Александре, быстро перевела пенсию, доступно объяснила как пользоваться вашими услугами, сотрудник вежливый, всем доволен!
19 февраля
Хотим поблагодарить специалиста Журлову Екатерину , сегодня были на сделке по семейной ипотеке , замечательный специалист , сделка прошла быстро , все подробно обьяснила !
29 мая
Отличное отделение, клиентов обслуживают быстро и качественно, правда иногда зачастую не все менеджеры работают, когда поток людей большой-лучше бы лучше бы работали все окна
30 мая
Сделка проходила с Загадаевой Татьяной, очень грамотный сотрудник. Все прошло быстро и четко без всяких проблем. Выражаем ей огромную благодарность!
23 ноября 2024
Хочу вырозить благодарность сутруднику Банка ВТБ г.Пенза ул. Московская 40 Кулябиной Марине Анатольевне. В помощи выбора и открытие расчетного счета. Все очень грамотно и быстро расказала. Подобрали выгодный для меня продукт банка. Рекомендую банк ВТБ для ведение бизнеса . Огромная благодарность всему Банку ВТБ.
2
19 марта
Карту оформляла менеджер Анастасия. Приветливый, вежливый и тактичный специалист. Приехала вовремя, оформили всё быстро. Лишних функций не навязывала. Рекомендую.
28 мая
Сотрудник выездного канала Фарафонов Сергей приехал ко мне и оформил все необходимые продукты вне офиса. Очень удобная услуга - банк на работе. Не нужно идти в офис, стоять в очереди, а всё оформят в удобном вам месте без навязывания лишних услуг
5 марта
Татьяна Мартышкина, сотрудник банка, подробно и грамотно обьяснила принцыпы работы с картой.
Все разъясненилс, огромное спасибо за квалифициррванного сотрудника!!!
4 апреля
Перевели пенсию в банк ВТБ и открыли вклад. По истечению нескольких месяцев, карту и счет заблокировали без объяснения причины, рекомендовали перевести пенсию в другой банк. При этом денежные средства отдать отказались, сославшишь, что переведут их после закрытия карты в другой банк. Вопрос:"Как прожить пенсионеру, у которого вся пенсия лежит на карте еще две недели?". Проценты по вкладу тоже соответственно не выплатят. Горячая линия без сильна тоже, ничего внятного сказать не могут. Как так блокирую пенсию, жить то как??? При повторном обращении в банк на ул. Терновского 255 нам сказали, что можно снять пенсию через кассу с комиссией в 1000. Вы серьезно? Пенсию снять с комиссией ?! Что у нас пенсионеры очень богатые, чтб свои же заработанные снимать с комиссией! Прошло почти две недели результата нет и денег тоже. Как можно оставить 71 летнего человека оставить без средст!
13 мая
Приезжала менеджер Дарья, привезла неименнкю карту. Встреча прошла очень хорошо, сотрудник все рассказал доходчиво. Спасибо большое! Буду еще обращаться!
4 февраля
Проводили сделку по ипотеке у Журловой Екатерины все очень понравилось,сотрудник настоящий профессионал своего дела, все рассказала. Большое спасибо
1
3 декабря 2024
Оформила летом дебетовую карту. Хотела так, на всякий случай. Но в итоге стала активно ею пользоваться, т. к. много приятных бонусов она дает. Спасибо большое сотруднице банка Анастасии! Оформила карту на дому. Очень удобно!!! Не надо никуда идти, тратить время. Анастасия сделала всё быстро. Рассказала, какими выгодными условиями можно воспользоваться в банке, про накопительный счет, кредитную карту. В итоге всё это оформила и теперь каждый месяц получаю дополнительный доход в виде процентов. Сегодня Анастасия еще и детям карты принесла. Все счастливы. Теперь с семейной группой можно получать повышенный кешбэк за покупки. Спасибо Анастасии за профессионализм, а банку за приятные бонусы!
1
17 февраля
Сотрудник Журлова Екатерина, оформила все очень оперативно, быстро, все разъяснила, ответила на все вопросы. Большое спасибо, за такую качественную и оперативную работу.
24 января
Постоянный клиент банка. Всё отлично. Быстро, понятно, открыл вклад, проконсультировался. Сотрудники отделения на Московской 40 все молодцы. Спасибо Ольге Минеевой отдельно!
23 января
Благодарю Романа за оперативность, доступность информации и профессионализм! Приятно было общаться! На все вопросы ответ получен быстро и четко!
24 декабря 2024
Сегодня я оформил кредит персонал отзывчивый все сделали быстро и качественно благодарю всех кто общался со мной всем здоровья и с наступающим новым 2025 годом
1
1
8 мая
Очень признателен сотруднику банка Финаевой Ольге Вячеславовне. Чуткий и внимательный человек, грамотный специалист. Пришлось обратиться с очень сложной проблемой, она разобралась и все сделала как надо.
7 ноября 2024
Добрый день.
Хочу выразить огромное спасибо персоналу ВТБ а именно консультанту Ким Татьяне за отличное обслуживание, все объяснили, рассказали , подсказали про лучший вклад и самое главное без подводных камней ( как делают в других банках)
Огромное спасибо
1
3 октября 2024
Недавно я посетил отделение ВТБ банка по адресу Московская 40 и был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудницей Анастасии Климовой.
Анастасия оперативно помогла оформить документы.
Анастасия обладает отличными коммуникативными навыками, доброжелательностью, компетентностью и профессионализмом. Благодаря Анастасии моë оформление карты прошла максимально быстро и комфортно.
Я рекомендую всем, кто обращается в ВТБ банк, Анастасию Климова она - отличный специалист, которая всегда готов помочь и сделать все возможное для удовлетворения ваших потребностей.
1
1
29 января
Оформляли ипотеку в ВТБ, помогала менеджер Загадаева Татьяна, очень приятная девушка и внимательная! Все оперативно сделали, всегда была на связи!
30 мая
Сотруднику Татьяне Кудрявцевой г. Сердобск. Очень внимательная, вежливая, доброжелательная 🌹
Помогла мне оформить дебетовую 💳 ВТБ. Благодарю за помощь и отзывчивость 🙏
17 марта
Качественное и хорошее обслуживание. Всегда добрые, отзывчивые люди, всё объяснят, так скажем разжуют, спасибо большое Роману за его работу
6 марта
Хочу выразить благодарность специалисту выездного канала г.Каменка, Фоминой Юлии. За оперативность и профессионализм . За грамотную консультацию по все вопросам.
28 января
Очень хорошо, помогли снять с карты, вежнивая,, молодец. Театр драматический Степанова л. В. Спасибо. Приходите к нам на спектакли.. Всем отделом.
30 октября 2024
Пришел по вопросу оформление вклада, рассказали и показали хорошие варианты. Обслуживание на высшем уровне.)))
Спасибо отдельное Рожковой Софье Михайловне и руководству. Узнали много новых и интересных предложений. Отличные кэшбеки на дебетовой карте по акции подключили 5% кэшбэки в супермаркетах. Перед новым годом самое то. Всем советую!
2
13 декабря 2024
Банк ВТБ,сотрудник Лимонова Юлия вежливая,компитентная,оформила траншевую ипотеку быстро,всё понятно объяснила,обязательно приду ещё и не раз,супер банк и сотрудники!!!
1
31 июля 2024
Оформляли на прошлой неделе сделку по ипотеке. Всё прошло быстро, чётко, в особенности хочу поблагодарить специалиста Журлову Екатерину, доброжелательная, внимательная, увидела ошибки в договоре который составила риелтор, быстро исправили.
Приятная в общении, подсказывала каждый шаг, и в приложении и в оплате.
Так же сотрудника молодого человека к сожалению не запомнила его имя и фамилию, оформлял карту. Тоже приветливый, всё подсказал и проконсультировал.
Профессиональных успехов и благополучия, от души😊
1
11 октября 2024
Очень удобно. Последнее время очень часто приходиться обращаться. Очень вежливый и компетентный персонал. Всегда готовы помочь даже в безнадежных ситуациях.Особо хочу поблагодарить менеджера Екатерину за энергичность, человечность, профессионализм и готовность помочь в тяжелых ситуациях клиентам и коллегам.
2
2 октября 2024
Оформляла сегодня сделку по ипотеке. Всё прошло быстро, в особенности хочу поблагодарить специалиста Журлову Екатерину, приветливая, внимательная, приятная в общении, все подсказывала как сделать, и в приложении и в оплате.
Остались только положительные эмоции от визита. Желаю успехов в профессиональной сфере.
1