Банк ВТБ
82 отзыва
27 ноября 2024
Очень хорошее отделение. Дружелюбная атмосфера, вежливый персонал. Грамотная, качественная работа. Оперативное решение вопросов. Приятно обращаться
1
24 февраля
Очень очень и очень благодарна менеджеру Кристине за идеальное обслуживание, за терпение и квалификацию по всем вопросам.
Мои искренние пожелания этому человееу в личной жиззни и успехам на рапбте, а также здоровья и счастья Кристиночке!!!
1
27 ноября 2024
Отличное отделение. Поскольку являюсь постоянным клиентом втб есть с чем сравнить. Благодарю руководителя отделения за правильную работу с сотрудниками. Ребята молодцы! Спасибо за профессионализм.
1
21 февраля
Хочу отметить профессионализм оператора Ирины (1 окно), которая нашла решение всем моим вопросам и очень грамотно рассказала о новых банковских продуктах, которыми я с удовольствием воспользовалась. Спасибо, ей большое!
1
12 января
Замечательный банк ! Был там совсем не давно,оформлял карту ! Очень вежливый персонал!
Оформили все быстро и без проблем ! Подключили кучу новых бесплатных плюшек, ещё и прибыль получил.
1
27 ноября 2024
Отличное обслуживание, уделено достаточно времени, внимательно и доступно все объяснили,выражаю большую благодарность персоналу.
1
7 февраля
Кошмар, а не отделение, сонное царство, просидела в очереди 40 минут и пришлось уйти, ибо ни один человек не продвинулся дальше по очереди, работают ленивцы из мультфильма Зверополис. Причем и так туго все шло и очередь не двигается, а тут одна из трех сотрудниц встает и уходит, со словами - ну всё девочки, я пошла 😳 максимально неприветливые и неприятные 😤
1
27 ноября 2024
Являюсь постоянным клиентом ВТБ и данное отделение посещаю часто . Отличное обслуживание , персонал очень вежливый , всегда обслуживают во время . Спасибо !
1
21 февраля
Хочу сказать спасибо сотруднику отделения Ирине за быстрое обслуживание. Ирина сделала все чтобы решить мою проблему, быстро все оформила. Рассказала о новых продуктах(кое что заинтересовало), но ничего не навязывала. Спасибо большое
11 декабря 2024
Электронная очередь не работает, толпа народу в очереди, клерки не пытаются быстрее решить вопрос и отпустить клиента, наоборот затягивают общение. Скорее всего у них палочная система и засчитывается именно оказанная услуга, а не количество принятых клиентов. Очень жаль. Много потерянного времени, жара и духота внутри
27 ноября 2024
Офис хороший, чистый, сотрудники вежливые. Очень все быстро и профессионально сделали. Буду обращаться еще и все рекомендую
1
12 января
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание ! Хотел положить просто деньги на вклад, но мне порекомендовали разместить деньги не только на вклад, в итоге получил прибыль с разных источников
Сразу видно, что люди знают свою работу !
Спасибо, приду еще раз !
1
4 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения банка.
Сегодня хотелось бы отметить и поблагодарить Кристину Александровну!
Приятное внимание Кристины Александровны - оперативно , высокопрофессионально, незаметно - перешло в быстрое решение моего вопроса.
Она легко, приятно,профессионально ответила на все интересующие
меня вопросы .Огромнейшее БЛАГодарю за лёгкое решение вопросов, экономию времени! Успехов в карьере и поощрения вам!
2
1
22 апреля
Отвратительный филиал. Был два раза, открытие счета и закрытие. И больше ни ногой сюда. Стоишь в очереди два часа, операторы то ли не знают что делают, то ли с каждым клиентом какая-то нестандартная ситуация. Цените своё время.
13 января
Отличное отделение, решил все свои вопросы , огромное спасибо хочу выразить Журкиной Кристине Александровне за профессионализм
1
28 ноября 2024
Обслуживание в банке прошло на высшем уровне. Спасибо всем работавшим со мной менеджерам и операторам ВТБ . Банку желаю роста и развития, а также достойных клиентов.
1
27 ноября 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного отделения! Всегда приветливы, тактичны и клиентоориентированны! Спасибо)
1
17 февраля
Спасибо большое сотруднице Ирине, очень приятная девушка!!! Так прекрасно работает всё объяснила! Я теперь только к ней!!
1
27 ноября 2024
Отличное отделение, очень приветливые сотрудники. Всегда помогают решить все вопросы
18 февраля
Спасибо Ирине! Она такая умничка ! Очень приятно с ней работать. Все помогла объяснила установила !!!
1
8 мая 2024
Мне нравится посещать этот маленький, уютный банк. Операционисты всегда улыбчивы, приятны в общении, на любой интересующий меня вопрос ответят очень конкретно. Очень хорошо, что у нас в городе появилось это отделение, не надо ездить в г. Ногинск.
2
4 февраля 2024
Я очень довольна посещением банка, так как отличное обслуживание и хорошее отношение было в лице сотрудницы Журкиной Кристины.
Она обьяснила мне все тонкости и по кредиту, и дальнейшему взаимодействию с банком, а также дала важные рекомендации по платежам. Очень грамотно проконсультировала меня по возникшим вопросам, создала приятную атмосферу, расположила к себе, старалась всё сделать в соответствии и с моими пожеланиями.
Выражаю искреннюю благодарность Кристине Журкиной за проделанную работу, выполненную на самом высоком уровне и очень профессионально!
3
1
27 ноября 2024
Прекрасное обследование, персонал все объяснил понятным языком, большое спасибо!!!!!
13 января
Прекрасный банк. У вас у вас очень хорошие сотрудники !!! Обслуживание быстрое и прекрасное.
1
9 октября 2024
Заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой в это отделение. Пришла смс - приходите и получите. Пришел за полчаса до закрытия, но девочка операционистка объявила, что связи нет, приходите завтра. И это не первый печальный опыт обращения в этот банк. Теперь пройду мимо..
3
14 января 2024
Хорошее отделение Банка, одно время часто там бывала. Приятный и грамотный персонал, быстро решали все появившиеся вопросы. Само отделение небольшое, на 3-4 окошка, но и народу немного, поэтому вполне комфортно.
2
1
27 ноября 2024
Чистый, уютный офис. Приветливый персонал, всегда готовый оперативно помочь и ответить на любой вопрос, а главное - недалеко от дома.
1
22 ноября 2024
Большая очередь всегда. Стойка выдачи талонов не работает. Видно не справляются с работой однозначно.
1
9 января
Спасибо огромное Татьяна Васильевна Бабаева! Вы профессионал с большой буквы!!!
2
28 ноября 2024
Хорошее отделение ! Доброжелательные, отзывчивые сотрудники!
1
3 февраля 2024
Здравствуйте! Банк хороший, сотрудники банка вежливые и профессионалы своего дела. Я обратилась за помощью к менеджеру по имени Кристина, девушка уделила мне время и всё подробно объяснила, что мне очень понравилось. Вежливая и грамотный подход к делу. Результатом довольна! Благодарю за обслуживание!
2
2
8 июня 2024
Маленькая помещений всего два окошка работает очередь живая сами вызывают по подбору только у кого кредиты. чтобы восстановить карту три часа ждал отвращение
как так работают, пишите лучше только для кредита и всё чтобы остальные не ходили к вам
2
2
4 февраля 2024
По совету друга пришёл открыть вклад под высокий процент для новых клиентов. Сотрудница Екатерина очень подробно рассказала мне о процентной ставке и о дополнительных продуктах банка. Обслуживанием доволен. Очень быстро и оперативно. Вернусь, когда закончится срок вклада.
1
1
21 декабря 2023
Здравствуйте! Сегодня 21 декабря 2023 года приходила в офис ВТБ банка на открытие финансового счёта. Меня встретила сотрудник вашего банка Кристина Александровна, в результате общения мне подробно объяснили все преимущества открытия счета, подробно объяснили выгодные условия. Результатом общения с сотрудником довольна. Подробно, конструктивно и понятно все было объяснено. Спасибо.
1
1
4 февраля 2024
Понравилось обслуживание, вежливый и терпеливый(!) персонал, максимально подробно все рассказали про интересующую услугу. Рекомендую это отделение!
1
4 февраля 2024
Отличный офис. Персонал очень вежливый и грамотный в отношении продукта. Всегда уйдёшь с решённым вопросом.
Был рад, когда открыли офис в нашем городе.
1
1
23 сентября 2023
Работало два оператора, хотя было ещё место для одного оператора. Народу много, многие приходили и уходили. Но девочки молодцы, всё подробно рассказывают и подсказывают. Так что можно и посидеть в очереди.
1
1
20 декабря 2024
Всегда народ.сотрудников мало. Всегда новые и не особо компетентные.
21 декабря 2023
Благодарю сотрудников офиса за индивидуальный подход к клиенту. Уютный офис, чисто. Директор банка Диана так же оставила мне свой номер, после решения моей проблемы, чтобы мы оставались на связи! Спасибо большое!
1
1
28 ноября 2024
Отличное обслуживание! Как Вип клиента обслуживают.
24 августа 2023
Офис банка отличный , чистенько, есть кондишен. Правда мало сидячих мест, народу много, ожидание долгое почти полтора- два часа. Общая очередь, так как работают два специалиста.Специалисты грамотные, вежливые!
1
3 августа 2024
Забыл подарок, благодаря оперативности Илье, который мигом позвонил, успел вернуться,да еще на автобус успел, спасибо!!!
1
21 декабря 2023
Брал кредит на покупку авто, очень понравилось обслуживание сотрудника банка Кристины, все подробно объяснила, рассказала. Обслуживанием остался очень доволен.
1
1
17 апреля 2024
Прекрасное обслуживание ! Все очень внимательные ! И заботливые ! Обслужили быстро !
1
1
27 ноября 2024
Карту получил.все сделали быстро .спасибо
1
4 декабря 2023
Персонал умнички. Все расскажут подробно, подберут выгодные предложения. Спасибо. Благодарных, Вам, клиентов.
1
1
24 марта 2024
Нет плюсов,три столика,работает один!Надеешься быстренько решить вопрос,а тут можно час просидеть.Даже порой идти не хочется,
Банки людей не уважают,им нужны наши деньги!
14 октября 2024
Не разрешают брать талоны, так как 2 операциониста, а в очереди 6 человек. Лицо ВТБ банка, нехватка сотрудников.
1
27 февраля 2024
Отделение чисто для открытия/закрытия вклада. И то,сотрудники не всегда компетентны.Кассового обслуживания нет!
6 июля 2024
Менеджер Юркина Кристина.
Стоят вдвоем с другим менеджером и с каждым клиентом работают вдвоем. Невыносимо долго.
2
1