Пришли за кредитом. Девушка взяла паспорт и сказала что для кредита надо открыть счёт. Кредит не дали и сотрудница Не закрыла счёт ,хотя обязана была это сделать. Сейчас огромные проблемы у меня из-за этого. По приезду в Лесозаводск,нахожусь сейчас далеко,обязательно опишу всю ситуацию в книге жалоб. Банк обязан будет лишить её премии
Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ Мадинат.Впервые в офисе банка ВТБ г. Лесозаводска оформляла дебетовую карту. Сотрудница банка Мадинат вежливая, компетентная . Быстро оформила карту, рассказала об акциях и дополнительных возможностях карты, также рассказала о всех услугах банка, четко и доступно разъяснила и ответила на все интересующие вопросы.
Также хочу поблагодарить Трофимук Анну за работу персонала. Спасибо вам девушки за такое прекрасное отношение к людям.
Вчера в первый раз посетила офис ВТБ в Лесозаводске. Меня обслуживала Савчук Елена Викторовна, очень компетентный сотрудник банка. По моей просьбе, она оформила мне кредитную карту по акции "Приведи друга". Елена Викторовна подробно рассказала всю информацию про эту акцию, помогла не только быстро все оформить, но ещё провела консультацию по всем услугам банка. Грамотно, чётко и доступно ответила на все мои вопросы.
Хочу поблагодарить директора банка за отличную работу персонала. Вообщем, я очень довольна обслуживанием. Удачи вам и процветания! Спасибо
Был в офисе. Оформлял детскую карту на ребенка. Все рассказали, установили онлайн, вежливое общение. Компетентные сотрудники. Ребенок доволен. По времени все оформили быстро.
Очень все медлено делают.в очереди стоишь больше часа.по факту только пара сотрудников могут помочь с вопросом остальные ничего не знают.обучите свой персонал.даже нехочется заходить в офис банка но иногда приходиться.скорее всего буду отказываться от этого банка несмотря что получаю зарплату через него и есть ипотека в нем.