Банк ВТБ
156 отзывов
23 сентября 2024
Быстрое и оперативное обслуживание. Приятный и вежливый персонал.
Три звезды за то, что при активации новой карты ввели в заблуждение тем что необходимо подключить автоплатеж и совершить покупку. При этом в письме от банка сказано:
1. Войдите в мобильное приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн.
2. Выберите карту и установите ПИН-код.
Я разбираюсь во всех этих инструментах и отключить не составило труда. А если клиентом будет менее разборчивый человек. НЕКРАСИВО!!!!!!
1
11 февраля
Открывал счет вечером 11.02.2025 - огромное спасибо Директору, а также менеджеру Сергею, потрясающие люди и профессионалы, их подход к работе и клиентам однозначно является примером для многих! Дай Бог здоровья вашей команде, ВТБ молодцы)
9 декабря 2024
Быстрое обслуживание, приятное общение. Быстро оказали услугу как оформить карту ВТБ, буду постоянно пользоваться) Отличный персонал, рекомендую 👍))) Время ожидания быстрое)
4 октября 2024
Приятный персонал, особенно хочется отметить сотрудника Людмилу - очень профессиональная и приятная девушка. Сделали вместе все что хотел оперативно и без труда.
3
29 декабря 2024
Санкт-Петербург. Отвратительно. Ожидание более 40 минут. По приложению одобряют кредит, приходишь и получаешь отказ. Я зарплатный клиент и мне предложили ставку 47%. Из за обращения в этот банк понизился кредитный рейтинг в 2 раза. Отказ по кредиту, но заявка остаётся активной. Чтобы её снять, нужно лично идти в банк. Это самый поганый банк из всех. Не советую туда обращаться.
2 ноября 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом банке. Всегда только положительное впечатление. Отношение коллектива на высоте. Все подробно расскажут и помогут. Благодарю.
15 февраля
Персонал хороший, а местоположение плохое, живу здесь 5 лет и удивился, что втб здесь есть, расположен в доме неприметном социальном, как будто денег не было открыться в нормальном, а так все супер
7 февраля
Очень хорошее отделение. Приятные, вежливые, грамотные сотрудники, знатоки своего дела! Красивый, новый офис, есть кулер и уборная. 10/10
18 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, за отличное обслуживание, за внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
6 января
Срочно нужно было попасть в офис банка,выбрал это отделение,провел там примерно мин 15-20 по времени,считаю что в целом это быстро,вопрос решили,помогли
Персонал очень квалифицированный и отдельное спасибо директору Адель
28 октября 2024
Недавно пришлось посетить это отделение банка. Заблокировали карту из-за замены сим карты, хотя прошло уже около полу года. По телефону не удалось пришлось идти сюда. Во преки ожиданию утром оказалось много свободных окон и я решил свой вопрос очень быстро.
1
1 декабря 2024
Банк рядом с домом!😃 да, очередь по талону, но потом специалистка быстро помогла мне и завести карту и оформить всё, что нужно. Все отлично! 😊
1
25 октября 2024
Директор сказала понедельник - пятница это худшие дни для посещения их филиала
Сижу второй час
Переломной 2 человека
Просто жесть
Не работает система талонов
Такое чувство что специально
Чтоб досидеть до окончания рабочего дня ….
18 февраля
Благодарю директора Адель Ахмедовну и Ирину Малахову в огромной помощи по ипотечным документам. Всё было сделанр в лучшем ввиде. Рекомдую сотрудников банка и сам банк.
25 декабря 2024
Спасибо, понравилось обслуживание. Всё быстро и чётко. Работают настоящие профессионалы.
15 февраля
Работают до 20:00 , а приняли меня в последний момент и остались еще на 40 минут, спасибо вам огромное, прошу выделить сотрудников за их переработку и высшее качество сервиса! Браво
6 января
Вежливый персонал, помогли решить все вопросы, ранее была в других отделениях, и в центре и на юге, большое спасибо !
1
18 сентября 2024
Приятные сотрудники, вежливые, приветливые. Все рассказали, решили мою проблему. Спасибо
15 февраля 2024
Хотел выразить огромную благодарность специалисту Алюбине Голубевой , за профессионализм особый подход к каждому клиенту , и помощь в выборе необходимого продукта
Очень доволен визитом и вышел с отличным настроением
1 ноября 2024
Замечательно!Спасибо сотруникам. По талону почти сразу приняли и все рассказали. Условия очень хорошие
1
19 сентября 2024
Спасибо, работнику банка Сергею, быстро решил наш вопрос, всегда приятно зайти в ваше отделение банка
1
1
1 января 2024
Бывал и не раз в этом отделении банка , всегда, чисто и уютно, нет столпотворения людей, персонал работает качественно и профессионально, хорошее обслуживание,
моя оценка +5.
1
20 сентября 2024
Я являюсь клиентом банка. Хочу поблагодарить работников банка за их компетентность , внимание, вежливость, терпение, позитив.
Спасибо👍
27 декабря 2024
Вежливые сотрудники! Качественное обслуживание! Работают профессионалы!
28 января
Превысили ожидания ребята,респект,,дали четкий порядок действий вникли в суть проблемы ,качество на уровне.
26 июня 2024
Отличный банк пользуюсь давно всё нравится, рекомендую. Быстро решают проблемы. Качественно обслуживают. 👍👍👍🔥💯💯
7 ноября 2024
Спасибо большое за качественно обслуживание и высокий сервис
31 октября 2024
Все, четко, и быстро. Пришел взял талон, минут через 5 приняли и все решили. Спасибо сотрудникам!)))
24 сентября 2024
Быстро, профессиональные сотрудники
Решили вопрос без проблем, спасибо
20 октября 2024
Внимательные вежливые сотрудники. Чисто и просторно
27 августа 2024
Все быстро и доступно объяснили! Спасибо за работу и решение моих проблем! Рекомендую 👍
1
7 февраля
Очень вежливый персонал,отличное обслуживание !👌
10 ноября 2023
Отличное отделение! Сотрудники приветливые и отзывчивые, очень понравилось обслуживание, помогли решить мой вопрос в кратчайшие сроки. Приятный офис без очередей.
Спасибо большое
3
19 июня 2024
Обычное отделение банка. Порадовал сам вход: само отделение было закрыто.
А в «прихожей» просторно, чисто, не душно. Не часто такое встречается.
12 января
Очень хороший оператор Людмила.Очень профессиональный сотрудник .
13 февраля 2024
Отличный банк , вежливые и грамотные сотрудники, помогли в моих вопросах , быстро и четко все оформили , рекомендую
1
31 октября 2024
Всё отлично, отзывчивые сотрудник. Молодцы!!!
1
19 февраля
Спасибо Альбине. Все четко и оперативно оформила
31 октября 2024
Спасибо. Очередь работает, обсуждение на высоте, негативные комментарии не к месту.
1
19 января
👍👍👍, нормальный банк хороший офис, приветливые специалисты
17 ноября 2023
Хорошее отделение, подробно разъяснили условия и на все вопросы ответили. Я был удивлен плохим отзывами,что оставлены ранее,
Ничего подобного я не обнаружил и очень доволен работой сотрудников.
Выгодные условия по кредитной карте и автокредиту, много акций, за ЖКХ нет комиссии за оплату и рядом с домом! Буду рекомендовать знакомым.
3
1
30 мая 2024
Спасибо сотрудникам отделения! Граммотные специалисты. Брали потребительский кредит и открывали эскроу счет - все быстро и четко 👍
1
24 декабря 2024
Благодарю за быстрое и профессиональное обслуживание.
1
16 октября 2023
Один раз пришлось зайти в этот банк, удивило то, что встретил не очень приветливый персонал, создалось впечатление что там все на раслабоне,ни кого нет из посетителей, а тут пришла какая то тетка и надо блин уделить ей внимание....узнать чего она приперлась.Может это не всегда так, но однажды было и приходить в этот банк вообще когда либо расхотелось.
19 сентября 2024
Вежливый и компетентный персонал. Быстро оформили кредит.
23 ноября 2023
Оформила карту детскую для ребенка в школу и себе карту-стикер,я в восторге от него, везде это платно , а здесь выпуск и обслуживание бесплатное, много чего интересного рассказали чего я не знала.
3
4 февраля
Отличные сотрудники, все оперативно и понятно.
6 июля 2023
Пришло уведомление о предварительном одобрении кредитного продукта, пригласили в банк, 21 век, все уже онлайн выдают, но в ВТБ об этом не знают, по итогу промурыжив минут 40 - отказ банка, ну ок, отказ, не страшно. Но ведь можно было не тащить меня в отделение, хоть бы карточку втюхали бы какую, бестолковый банк, как для физиков, так и для юриков, в свое время намучался счёт открывать, любой вопрос - отправляют в то отделение где открывал. В общем не рекомендую, а персонал рекомендую, приятные и милые ребята.
2
8 ноября 2023
Посетила офис в Шушарах, хотя по горячей линии сказали, что тут его нет.
Очень доброжелательный персонал, помогли решить все вопросы быстро и профессионально, визитом осталась довольна.
1
23 января
Спасибо Сергею за прекрасную работу и позитив!