День добрый! На днях посетили данное отделение ВТБ банка. Очень. хорошее отделение, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый и очень грамотный. На этот раз обслужила Алсу Харисова, очень доброжелательная, все объяснила, разжевала, предложила выгодный тариф. Она просто этолон для подражания другим менеджерам. Расстались как близкие родственники. Пожелаем ей дальнейших успехов в работе.
Удобное расположение банка, обслуживают клиентов быстро, девочки все внимательные, отзывчивые, отвечают на все поставленные вопросы, приятно, что на лицах улыбки, настроение поднимается, хотя и вопрос мог не решиться в положительную сторону.
электронная очередь не работает) и это банк из первой пятерки. Очередь живая, сначала выясняешь кто последний у каждого посетителя, потом со скандалом все таки добираешься до менеджера. Он идет к терминалу, берет талон и потом начинает обслуживать. После этого приходит понимание что этот весь цирк чтобы улучшить показатели.
Клиенты потерпят, главное показатели)) Ну если туго с очередями, переводите функционал в онлайн, а то большинство услуг доступно только при обращении в отделении.