Жаль,что офиса банка нет рядом с моим домом. В целом расположение удобное,легко нашла. График работы тоже удобен,помещение выглядит вполне презентабельно. Но главная ценность любого офиса - персонал. Соболь Ирина - профи. Внимательна,предупредительна,вежлива. Всегда побеспокоится о возникшей проблеме,подскажет и поможет организовать лучший вариант. Доброжелательна,приветлива. Довольно редкий случай сочетания ума и очарования. Полагаю,она ценный сотрудник для банка и классный помощник для клиентов.
Желаю банку стабильности и процветания!
Удобно расположенный офис, приветливый, а главное, квалифицированный персонал. Очень понравилось обслуживание у Григорьевой И.В. Чётко, быстро, результативно. Спасибо, чувствуется, что в данном отделении в клиентах заинтересованы!
Отличный банк , обслуживание на высшем уровне , особенно хочется отменить сотрудника Светлану, профессионал своего дела, все рассказала , доступно и по человечески , такое редко встретишь !Спасибо ребята, что делаете профессионально свое дело !
Спасибо огромное за отличное обслуживание! Банк территориально удобно находится, а также всегда встречает приветливый персонал)
В особенности хочу сказать большое спасибо администратору Марии, которая прекрасно меня проконсультировала!
Очень понравилось обслуживание в данном офисе, удобное расположение, квалифицированные специалисты, спасибо девочкам, грамотно проконсультировали по нужным вопросам
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии за грамотно преподнесённую информацию по вкладам и помощь открыть вклад под выгодный процент быстро.С такими людьми приятно иметь дело! Компетентно отнеслись к моей проблеме, которую я переспрашивала несколько раз. Спасибо большое, ещё раз, за качество работы.
Офис банка находится в удобном месте. Сотрудники банка очень внимательны, дружелюбны, а главное очень терпеливы со своими клиентами. В общем профессионалы. Спасибо им за это. Спасибо и зам.директора Дудакову Евгению. Очень помог в решении вопроса с которым я обратилась в банк.
Качественное и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Обращалась в банк, Карина Маслова сделала все быстро и дала понятные разъяснения как действует кредитная карта. После посещения остались только приятные эмоции, в следующие разы буду обращаться сюда
Отличный банк, удобное расположение, вежливый персонал, особое спасибо Светлане Запороцковой, помогла с решением вопроса! Обязательно будем обращаться именно к вам, спасибо!
Прекрасный дружелюбный коллектив , настроен на решение проблемы клиента , спасибо за вашу работу !!!
Отдельное спасибо заместитель директора офиса Дудакову Евгению , чувствуется профессионализм , знания , и эмпатия к клиенту !
Был в данном отделении по вопросу получения кредитной карты, меня обслуживала Маслова Карина. На тот момент я мало чего знал о кредитных картах и о акциях, которые есть у них. Она мне всё быстро, понятно и доходчиво объяснила. Девушка очень милая и добрая по общению, поэтому уходя из данного отделения я остался с положительным мнением о банке в целом и о конкретно этом отделении.
Банк ужасный!!!!!!!
В четвертый раз пытаюсь получить дебетовую карту (заказал онлайн) и не могу, т.к. очереди аж в тамбуре, как будто там деньги бесплатно раздают! Приходил в разное время в разные дни недели... ОЧЕРЕДИ БЕСПРОСВЕТНЫЕ!!!!! Люди как скот толпятся перед входом, негде даже присесть чтоб подождать! Система электронной очереди видимо не известна руководству отделения, либо банку просто плевать на людей которые туда приходят.
Унизительно!
Больше никаких отношений с этим заведением иметь не хочу.
Была в офисе 30.10.2024 и хочу вырозить большое спасибо сотруднику ВТБ Катруш Юлии! Решила мой вопрос на раз два, все рассказала и показала и МП! Доброжелательная и отзывчивая, улыбчивая сейчас это так важно!!!!!
Квалифицированный, доброжелательный, вежливый персонал! После разъяснения преимуществ отдельных продуктов, перевел пенсию из Сбербанка в ВТБ. Отдельно хочу отметить клиентского менеджера Григорьеву Ирину! 5+
Обращалась в офис на Мира 74. Осталась очень довольна обслуживанием. Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание, вежливое отношение к клиентам!
Хочу выразить свою благодарность Банку ВТБ, конкретно его офису в г. Волжский, ул. Мира, 74! Отдельную благодарность выражаю сотруднику офиса Григорьевой Ирине за профессиональное, вежливое и чуткое обращение с клиентами! Приду сама и приведу друзей! Лучший Банк и лучшие условия на настоящий момент!
Спасибо большое за обслуживание. Народу было много, пришлось подождать,но потом решили все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Ирине. Оформила всё быстро, с максимальной выгодой для нас.
Очень хороший БАНК ! Персонал грамотный, много чего мне предложили и оформили . Самое главное " НЕ НАВЯЗЫВАЮТ " !!! Спасибо МОЛОДЦЫ !!! PS Это лично моё мнение .
Давно являюсь клиентом банка ВТБ. Хочу выразить благодарность работникам офиса на 8-ой Воздушной, всегда помогут, все объяснят, посоветуют оптимальный вариант.
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 6 уровня
30 января
Отделение понравилось, удобно расположенно, чисто, комфортно. Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Ирине С. за высококвалифицированную помощь и искреннюю заинтересованность в клиенте!!!! Быстро решили возникшую проблему, теперь буду обращаться только сюда
Автомат выдачи талончиков не работал, пришлось сидеть в живой очереди.
Долго не могла добиться корректных вопросов от горячей линии, пришлось идти в отделение.
Маслова Карина быстро помогла с моим вопросом. Грамотно, четко и доходчиво. Отзыв, в общем то, за ее работу. Спасибо
Не думала что остались еще хорошие сотрудники в Банке, но данный сотрудник всё таки есть, большая благодарность Карине Масловой в помощи кредитования, все разъяснила, помогла в оформлении, и что самое удивительное человек не пытался продать все фин.услуги втб, а с человечностью и душой помогла на выгодных условиях оформить потреб.
После регистрации брака сменила фамилию нужно было поменять персональные данные зарплатной карты, отратилась в данное отделение, все быстро сделали, без очереди! Очень доьрожелательный и вежлевый персонал!
Очень хороший банк, приветливый персонал, особенно спасибо большое Ульяне, все подсказала, рассказала.
Территориально расположен очень удобно. Парковка есть, остановки близко.
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка Соболь Ирина, пришла с вопросом по вкладу, всё ответила чётко, быстро, ещё и карту кредитную порекомендовала 🔥 Спасибо!
Нельзя верить банкам, так как многие сотрудники недоговаривают полной информации по продуктам намеренно ! И этот банк не исключение, они обещают кешбек хороший - по итогу не выплачивают кешбек за очень много покупок. За рефералов обещают выплаты до 50000 р написано в приложении, но при этом за многих не выплачивают под всякими различными предлогами. Ответы операторов это вообще отдельная тема. Чтобы что-то узнать тебе нужно сломать голову потому, что каждый оператор либо чего то недоговаривает, либо отсебятину несёт не давая внятных ответов. Короче на данный момент этот банк с самыми неадекватными сотрудниками и не добросовестный банк услугами которого я пользовался! А опыт использования услуг банков у меня огромен, поэтому не советую верить и пользоваться услугами ВТБ!