Добрый день, с момента открытия отделения банка ВТБ и закрытия банка Открытие офис стал уровень сельского. Который раз удивляют сотрудники данного офиса. Сегодня посетив офис, сотрудник Петрова Марина не смогла помочь по вопросу получения платежной выписки. Сказала, что ничего не знает. Директора нет. И вообще их двое сегодня. На просьбу дать адрес офиса где могут помочь, посоветовала звонить на горячую линию. На требование предоставить книгу жалоб - получен отказ. Вопрос банку: данный сотрудник соответствует квалификации занимаемой должности? Или занимает чье-то место?
Данное отделение банка ВТБ открылось сравнительно недавно, но быстро завоевало мое доверие. Работают там прекрасные менеджеры, которые всегда помогут и объяснят, если что-то не понятно 🤷 Сам офис очень комфортный и царит в нем уютная атмосфера.
Был тут для оформления карты и достаточно сложным вопросом. Приятно удивил, факт, что я попал на прием к руководителю отделения, минуя очередь. Все рассказал, показал - все вопросы были решены