Банк ВТБ
59 отзывов
18 декабря 2024
Стандартное банковское отделение. Все функции и операции.
Светлое и просторное помещение.
Очень хорошо, что банкоматы во входной зоне доступны в выходные дни. А ещё более замечательно, что в этих банкоматах присутствует достаточно редкая возможность пополнения счёта.
1
12 февраля
12 .02.25 оформляли карту в офисе в Тосно, хочу отметить четкую, профессиональную, грамотную работу сотрудника Колосовой Елизаветы Александровны
Мне было четко объяснено, даны четкие ответы на все вопросы
Прошу выразить благодарность для сотрудника, ранее такую информацию я не получала
Смирнова Татьяна Николаевна, ветеран труда, пенсионер
26 декабря 2024
Банк ВТБ очень нравится ,пользуемся его услугами. Но сотрудники филиала Тосно совершенно некомпетентны, не могут решить проблемы с которыми обращаются к ним за помощью, или ответить на вопросы.
Обратились с проблемой первый раз летом 2024 и так ничем нам не смогли помочь, мы обратились на горячую линию там нам помогли . И сейчас опять обратились в декабре с другой проблемой и опять ничем некомпетентные сотрудники не смогли помочь, и позвонив опять же на горячую линию нам помогли. А для чего там такие сотрудники не понятно, которые даже не могут предоставить достоверную информацию.
1
23 апреля
Хочу поблагодарить коллектив колцентра ВТБ за очень хорошее обслуживание. Каждый сотрудник очень внимательно относится к посетителям,конкретно ко мне, при посещении колцентра. А сегодня нас с соседкой обслуживала менеджер Елизавета Колосова, я бы ей за обслуживание поставила все 10 баллов.
3 августа 2024
Очень уютно, всегда чисто, современно. Специалисты все высокого уровня, всегда помогут, всё разъяснят, разберутся с любой ситуацией. Меня только так обслуживали. Всегда нравится Банк ВТБ.💓
23 апреля
Прошу поощрить менеджера Колосову Елизавету за ее внимательнейшее отношение к пенсионерам, она очень много времени потратила на наше обслуживание и была очень очень внимательна . Ставим все 10 баллов.
24 сентября 2024
Для решения проблем и сложных ситуаций отделение нулевое, если вдруг по каким-либо причинам ваш счет окажется заблокированным, то перевести денежные средства на счет другого банка вы не сможете, ибо по непонтяным мне причинам сотрудники данного отеделения считают, что ваши денежные средства должны остаться на балансе банка
Пришлось ездить в отеделение г. Колпино, благо там более квалифицированные сотрудники. Все решили без лишних вопросов в короткие сроки
26 декабря 2024
Быстрое обслуживание, вежливо корректно грамотно профессионально решение вопроса,
5 сентября 2024
С этого места у меня начались все мои беды и несчастья. От банка ВТБ у мня один негатив и проблемы. Заходила в банк дважды, надеюсь, что навсегда забуду туда дорогу. И с банком втб и с его картой распрощаюсь навсегда. Получила карту 09.07.2024 года и с тех пор море слез и неприятностей.
25 февраля 2024
Посетила отделение в г.Тосно. В отделении чисто,обслуживание быстрое,проконсультировали достойно,сотрудник банка помогла решить все вопросы!
2
10 мая 2023
Чистый, просторный, уютный и очень комфортный офис с кулером и туалетом. Очередей в нем почти нет, девочки приветливы и обходительны. В офисе организовано обслуживание физических и юридических лиц - полный спектр услуг с индивидуальным подходом.
2
10 апреля
Вежливость, профессиональные навыки сотрудников на высоком уровне
31 октября 2024
Спасибо огромное, Елизавета Александровна, очень здорово! Спасибо огромное
20 февраля 2024
Отличный банк где работают профессионалы своего дела.Всегда рады помочь,проконсультировать терпеливо и заинтересованно.
3
25 декабря 2023
Удобно добираться. Я не местная была в первый раз. Спасибо Яндексу) девочка попалась приветливая лишнее не втюхивают разжевывают информацию очереди не было.
2
14 мая 2024
Отличный и уютный офис. Обслуживание на высоком уровне. Персонал доброжелательный. Ж
2
3 августа 2024
Очень длинные очереди. Мало окон. Берите сразу талончик на перевод пенсии в этот банк. Пока сидите в очереди как раз состаритесь и этот вопрос уже будет единственным актуальным
1
13 октября 2024
Очень уютно. Грамотные, ориентированные на клиента сотрудики
19 февраля 2024
Отличный офис, уютный, чистый и просторный. Сотрудники очень добрые и отзывчивые
2
26 августа 2024
Многого не могут, пояснить. Вообще. Банк, не очень, по мне! Кредит-пожалуйста. А по поводу остального, мимо.
1 декабря 2023
Все заточено на мобильное приложение, ещё не успели что-то спросить,сразу туда отправляют, уточнить подробности о вкладе тоже туда, а ведь некоторые клиенты не совсем умеют пользоваться гаджетами. Выдают такие перлы,что доверенность могут вам и 20 лет оформить, сразу смущает компетентность сотрудника.
30 августа 2023
Чисто, красиво, но обслуживание мне лично, не понравилось, такое чувство, что делают отолжение говоря в таком тоне "я вам объяснила, что непонятного?!" да все понятно, уточнить же можно?! Не рекомендую.
3
2
11 июля 2024
Спасибо сотруднику банка Дарье за прекрасное и грамотное обслуживание.
2
11 сентября 2023
Для чего у Вас существует функция рефенансирования кредита, как я понимаю что бы клиент платил кредит на более выгодных условиях, в, чем мне сегодня отказали т. к. понятно, что моей зарплаты не хватает, поэтому и обратилась, т. к. Когда брала кредит была замужем а теперь в разводе. И как быть?
1
30 апреля
Всегда очень долгое ожидание в офисе. Очереди постоянные, мест для ожидания мало. Каждый раз в негативе от посещения.
29 июля 2024
За высокое профессиональное обслуживание благодарна Дарье
2
3 июля 2024
Быстро,доступно и очень профессионально
31 декабря 2022
Обслуживание хорошее. Быстро ,четко и кратко проинформирует по предложениям банка, но не навязывают услуги. В банке долго не задерживаюсь, т.к. решается всё быстро.
1
4 июля 2024
Замечательное место сотрудники добрые
19 февраля 2024
Обслуживание на высоте, всем осталась довольна!
1
19 ноября 2022
Очень хамское отношение. Пытался открыть вклад и внести деньги через кассу, кассир всячески этому препятствовала, оформлять ничего не хотела, при этом сидя в телефоне. После долгих препирательств, с большим одолжением, все таки удалось заставить её работать. Не советую сюда обращаться, если не хотите испортить себе настроение на весь день.
2
1
16 октября 2024
Всё прекрасно 👌
10 мая 2023
Прекрасное обслуживание. Грамотные, компетентные специалисты
8 мая 2024
Невозможно попасть из-за режима работы.
20 октября 2023
Очень милая девушка там работает я из за неё туда хожу
2
27 ноября 2023
Очень долго обслуживают, банк не понравился.
3
16 апреля 2024
Контора не натуральная обман!!!
3 марта 2023
Банк хороший люди отзывчивые
Что как надо подскажут
12 марта 2024
Отличное обслуживание
18 февраля 2022
В очереди ноль человек, ожидал облсуживания 15 мин.. Один сотрудник, 2ой занят чем-то другим, 3ий в подсобке по телефону безперестанно говорит.. На кой такой офис нужен...
3
19 июля 2023
Хороший персонал,хорошее обслуживание
1
19 сентября 2024
Нормана
1
3 ноября 2021
Хамское отношение Сотрудники не чего не хотят делать не шевелятся все ссылаются на приложение втб не чего не объясняют Даже нечего оценивать Ужас
1
1
3 ноября 2022
Чисто, уютно, вежливые сотрудники.
1
25 августа 2022
Работает всего два человека, большие очереди. О-о-о-о-очень долго.
16 апреля 2024
Отлично
1
9 сентября 2021
Хорошее отделение.я остался доволен и обслуживанием и атмосферой
2
21 декабря 2021
Удобно расположение. Быстрое обслуживание.
3
23 июня 2021
Сижу час, передо мной 2 ч-ка, сотрудники работают, как мухи и это с утра, когда нет народа, отвратительная работа персонала
5
12 сентября 2021
Спам, реклама, до'дики на рабочих местах, а по делу 18,9 процента годовых вместо обещанных 5ти процентов.
1