14.02.2025 обратился в банк для приобретения карты. Специалист Ирина Дегтярева))) быстро помогла оформить карту, установила приложение на телефоне, доходчиво объяснила как пользоваться всякими интересными штучками. Очень доброжелательный, профессиональный и компетентный сотрудник. Спасибо Ирине за профессиональную помощь.
Очень рекомендую этого сотрудника
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Обращался в банк для приобретения карты, сотрудник Екатерина помогла с приобретением карты, подробно объяснила как пользоваться кешбеками, помогла также открыть накопительный счёт, очень квалифицированный и доброжелательный сотрудник.
Практически не бывает очередей, всё оперативно, чисто , рядом с остановкой, менеджеру Дарье ,отдельное спасибо, за оперативность в решении вопроса, и желание помочь.
Очень легко и приятно контактировать с вашими сотрудниками. Катерина все объяснила очень понятно. Особое спасибо ей. Благодарим руководство за отличный подбор кадров.
Замечательный компактный офис. Меня обслуживала сотрудник Екатерина, профессиональные навыки, знание продуктов и услуг банка, клиентоориентированность на высоте!Буду обращаться вновь.
Здравствуйте.
Ежова Екатерина, очень высококвалифицированный сотрудник, вежливая, внимательная. Очень приятная девушка. Спасибо ВТБ, за такую сотрудницу.
Очень хороший банк, обратилась за помощью к сотруднику Екатерине, очень компетентный и профессиональный сотрудник, помогла решить мою проблему очень быстро
Банк ВТБ выдает автокредит а потом специально подставляет людей, чтоб потом отобрать автомобили. Отобрали автомобиль у многодетной семьи. Не смотря на то, что осталось отдать 100 000р. Подставили конкретно. Не советую не кому работать с этим банком. Довели до того что пришлось делать бонкротства
Сотрудник не смог мне ответить на простой вопрос о моём тарифе, что бы получить ответ надо было ждать 15 минут когда освободится другой компьютер 😵💫
В прошлом офисе их сотрудник вообще некорректно проконсультировал. Не рекомендую этот банк, особенно, не открывайте у них кредитные карты.
Это самый отвратительный банк в мире. Отвратительное обслуживание как по телефону так и в офисах банка. Вначале они требовали подключения к моим Гос услугам. Я пришла в отделение банка поменять свои паспортные данные, они в отделении не смогли мне поменять данные так как без входа на портал Госуслуг они не могут ничего сделать. Я против того, чтобы какой-то сомнительный банк заходил в мой личный кабинет Госуслуг где у меня хранится вся информация обо мне. Дальше я хотела погасить автокредит у них, у меня маленький ребёнок и я решила записаться в отделение заранее, чтобы не стоять с маленьким ребёнком в очереди ( так как для этого я простояла с малышом 40 минут в очереди и так не смогла пройти к специалисту, ребенок устал, а очередь меньше не стала), в чат поддержки мне сообщили, что можно записаться заранее, на сайте такая услугу не работает, по телефону мне специалист вообще какую-то чушь нес и сказал, что он вообще понятия не имеет. В итоге я простояла гигантскую очередь в банке к специалисту, который сообщил, что что ничем мне помочь по погашению автокредита не может и что нужно делать всё онлайн. Самый ужасный банк!!!
Очень медленно работают сотрудники в данном отделении. Скапливают очередь. Чтобы просто забрать готовую зарплатную карту,пришлось ждать больше часа. Если бы можно было поставить 0,поставил бы.
Очень не понравился не банк не менеджеры ! Когда заключаются договор не договаривают все моменты и потом остаешься с проблемами просто !! Никому не рекомендую !!!
Хороший банк, очень профессиональные сотрудники, Елена помогла открыть пенсионную карту, рассказала преимущества карты, все установила на телефон, за что ей огромное спасибо. Побольше таких сотпулников
Оформляла вклад. Сотрудники всё понятно разъяснили, подобрали подходящие условия. Обслуживание прошло без ожидания и очереди. Предложили отдохнуть и выпить воды. Рекомендую обращаться в этот офис
В банк ВТБ я клиент около 10 лет. У меня и пенсия и зарплата приходят через этот банк. И менять не собираюсь!! Пользуюсь и бонусами, имею Страховку по программе " Семейный капитал". Получала кредит, сделала ремонт! Всегда встречаю в банке доброжелательных сотрудников, всегда отзывчивы! Особо хочу выделить сотрудника банка ВТБ по адресу Коммунистичнская 19 Д, Елену!
Для неё нет вопросов , на которые она не смогла бы ответить! Спасибо ей за чуткость и терпение!
С уважением Овчинникова Ольга Анатольевна.
Обратился в офис для оформления кредитной карты втб. Сотрудник Яна быстро оформила , рассказала, как подключить кэш Бэк. Начал пользоваться картой, рекомендую
Отличный офис. Всегда быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Обслуживаюсь там много лет и всегда всё устраивает
3
3
Посмотреть ответ организации
komendor96
Знаток города 8 уровня
15 мая
В первый раз оказался в этом офисе.
Очень приятные впечатления и от обстановки и о сотрудника, особенно понравилось отношение специалиста Ежовой Екатерины!