Банк ВТБ
23 отзыва
5 февраля
Очень долгое ожидание обслуживания, к тому же электронное табло не работало, номера выкрикивали - многие не могли расслышать, пропускали свою очередь. Странно организованы рабочие места сотрудников - все мониторы с данными на виду.
Добавление от 30.10.24. Счёт закрыть оказалось проблемой. Уже месяц закрываю. Второй раз по 10 дней после визита выждала - с первого раза сотрудники что-то недозакрыли. 10 дней назад управляющая уверяла, что в этот раз все получится, взяла номер телефона, обещала на следующий день перезвонить. Ха-ха-ха, никто не позвонил, и вот я снова здесь. Очередь до дверей...
05.02.2025 Продолжение истории. К сожалению, отзыв на положительный не изменить: в НБКИ отчёт о закрытии кредитной карты (и счёта) до сих пор банком не предоставлен. Из-за этого кредитный потенциал другими банками высчитывается, исходя из наличия кредитной карты, которая закрыта уже полгода!
12 ноября 2024
Большое спасибо сотрудникам банка!
Очень отзывчивые девушки)
Обратилась в банк за открытием карты по рекомендации, помогли, подсказали и даже сделали кешбек для семейного банка)
12 октября 2024
Огромное спасибо сотрудникам этого отделения. К каждому клиенту относятся с особым вниманием, помогают по всем вопросам имеющимся у клиента, разбирают каждую ситуацию так, что и вопросов не остаётся. Сотрудников работает мало, совсем без перерывов бедненькие, но несмотря на тяжёлую работу остаются вежливыми и приятными. Обращались в банк с бабушкой, она уже старенькая и ей нужно многое объяснять на пальцах, да и ситуация у нас была непростая. Сотрудник Надежда за два наших посещения решила все наши вопросы. Девушка была максимально вежлива и терпелива к нам и к нашим вопросам, всё решила и была с нами на одной волне. Отдельное спасибо ей. Хотелось бы пожелать ей крепких нервов, побольше радости и здоровья! Замечательные сотрудники! Бабуля в восторге и отказывается теперь ездить в другие отделения, уж больно ей этот коллектив понравился☺️
6 января
Очень отзывчивые сотрудники. Зашла сделать ребенку детскую карту, сработали быстро и качественно👍👍👍
Очень довольна. Благодарю
29 октября 2024
Спасибо Людмиле за обслуживание. Рассказала про реферальную систему, про семейный банк, повышенный кэшбек, выпустил ребенку детский стикер с котиками в виде наклейки на телефон(маленькая и очень удобная, никогда не забудешь)
25 октября 2024
Обратился в офис на Титова 29, попал к специалисту Наталье. Всё быстро оформили, хорошее обслуживание, спасибо большое
9 ноября 2024
Отличное обслуживание, на все вопросы ответили, помогли выбрать выгодный кредит на ремонт квартиры, всем рекомендую
12 ноября 2024
Отличный офис !
Выдали карту детскую подключили. Семейный банк 5 %
8 ноября 2024
Спасибо большое сотрудникам.Очень понравился данный офис. Помогли с решением моего вопроса.Теперь- только к Вам!!!
8 ноября 2024
Отличный офис
Оформили семейный банк доп карту детскую ребенку
Спасибо Надежде !
23 сентября 2024
Работает два сотрудника. мало того, что нет консультации НИКАКОЙ, так ещё и в очереди седи по два часа, адекватно нет!
а если у меня вопрос, мне из-за него час сидеть тоже?
8 ноября 2024
Очень нравится этот офис. Всегда помогут с решением вопроса. Компетентные сотрудники 🙌
8 ноября 2024
Отличный офис, адекватные сотрудники. На все вопросы ответили. Все решили. Спасибо!
19 августа 2024
Обслужили хорошо. Девушка и к банкомату со мной' и все рассказывала. Оформила вклад. Банк давно на рынке.
2 октября 2024
Это ужас какой-то, а не офис. Работает три специалиста. Ожидание в очереди бесконечно. Табло вызова клиентов не работает.
10 июля 2024
Добавьте сотрудников, желательно компетентных!!!!! Из 11 окон только 2 работают. Люди по 2 часа в очереди сидят
1
8 октября 2024
Маловатая площадь. Сотрудники на высоком уровне.
4 апреля
Отличное обслуживание.
13 ноября 2024
Ужасное отделение. Сидит 4 свободных сотрудника и никого не обслуживают.
3 августа 2024
Не особо грамотный персонал
1
7 октября 2024
Обслуживание отличное !
19 октября 2024
Классный офис
31 июля 2024
Хороший отделение банка