Банк ВТБ
30 отзывов
5 февраля
Очень долгое ожидание обслуживания, к тому же электронное табло не работало, номера выкрикивали - многие не могли расслышать, пропускали свою очередь. Странно организованы рабочие места сотрудников - все мониторы с данными на виду.
Добавление от 30.10.24. Счёт закрыть оказалось проблемой. Уже месяц закрываю. Второй раз по 10 дней после визита выждала - с первого раза сотрудники что-то недозакрыли. 10 дней назад управляющая уверяла, что в этот раз все получится, взяла номер телефона, обещала на следующий день перезвонить. Ха-ха-ха, никто не позвонил, и вот я снова здесь. Очередь до дверей...
05.02.2025 Продолжение истории. К сожалению, отзыв на положительный не изменить: в НБКИ отчёт о закрытии кредитной карты (и счёта) до сих пор банком не предоставлен. Из-за этого кредитный потенциал другими банками высчитывается, исходя из наличия кредитной карты, которая закрыта уже полгода!
6 января
Очень отзывчивые сотрудники. Зашла сделать ребенку детскую карту, сработали быстро и качественно👍👍👍
Очень довольна. Благодарю
15 мая
Очень хорошо отделение, с быстрым и профессиональным обслуживанием. Хочу выразить благодарность специалисту Анжеле в оказании помощи по решению моего обращения в банк.
12 мая
Была в банке на прошлой неделе , открывала зарплатную карту. Менеджер Надежда очень веживо со мной поработала. Все разложила по полочкам, ответила на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление .
31 мая
Вежливый персонал, всё хорошо объясняют, помогают во всём разобраться. Очередей больших нет. В общем всё нормально,чистота в банке.
12 октября 2024
Огромное спасибо сотрудникам этого отделения. К каждому клиенту относятся с особым вниманием, помогают по всем вопросам имеющимся у клиента, разбирают каждую ситуацию так, что и вопросов не остаётся. Сотрудников работает мало, совсем без перерывов бедненькие, но несмотря на тяжёлую работу остаются вежливыми и приятными. Обращались в банк с бабушкой, она уже старенькая и ей нужно многое объяснять на пальцах, да и ситуация у нас была непростая. Сотрудник Надежда за два наших посещения решила все наши вопросы. Девушка была максимально вежлива и терпелива к нам и к нашим вопросам, всё решила и была с нами на одной волне. Отдельное спасибо ей. Хотелось бы пожелать ей крепких нервов, побольше радости и здоровья! Замечательные сотрудники! Бабуля в восторге и отказывается теперь ездить в другие отделения, уж больно ей этот коллектив понравился☺️
12 мая
Отличное обслуживание! Все вопросы были быстро решены, помогли решить вопрос по кредиту. Рекомендую!
21 мая
Отличный офис !
Выдали карту детскую подключили. Семейный банк 5 %
В очередной раз понравилось обслуживание!
12 мая
Добрый день! Обратилась в этот офис 10 числа за получением карты, девушка в девятом окне, зовут Юлия, очень быстро и компетентно сработала, была вежлива и разъяснила все мои вопросы, очень рада что попала к ней!!!
12 ноября 2024
Большое спасибо сотрудникам банка!
Очень отзывчивые девушки)
Обратилась в банк за открытием карты по рекомендации, помогли, подсказали и даже сделали кешбек для семейного банка)
21 мая
Анжела супер специалист очень хорошо объяснила все дайте премию ей
29 октября 2024
Спасибо Людмиле за обслуживание. Рассказала про реферальную систему, про семейный банк, повышенный кэшбек, выпустил ребенку детский стикер с котиками в виде наклейки на телефон(маленькая и очень удобная, никогда не забудешь)
12 мая
Большое спасибо, сотрудникам данного офиса. Оперативно решили проблему, во всем помогли и все разъяснили. Буду обращаться в этот офис неоднократно!
25 октября 2024
Обратился в офис на Титова 29, попал к специалисту Наталье. Всё быстро оформили, хорошее обслуживание, спасибо большое
9 ноября 2024
Отличное обслуживание, на все вопросы ответили, помогли выбрать выгодный кредит на ремонт квартиры, всем рекомендую
23 сентября 2024
Работает два сотрудника. мало того, что нет консультации НИКАКОЙ, так ещё и в очереди седи по два часа, адекватно нет!
а если у меня вопрос, мне из-за него час сидеть тоже?
8 ноября 2024
Спасибо большое сотрудникам.Очень понравился данный офис. Помогли с решением моего вопроса.Теперь- только к Вам!!!
19 августа 2024
Обслужили хорошо. Девушка и к банкомату со мной' и все рассказывала. Оформила вклад. Банк давно на рынке.
8 ноября 2024
Отличный офис
Оформили семейный банк доп карту детскую ребенку
Спасибо Надежде !
2 октября 2024
Это ужас какой-то, а не офис. Работает три специалиста. Ожидание в очереди бесконечно. Табло вызова клиентов не работает.
8 ноября 2024
Очень нравится этот офис. Всегда помогут с решением вопроса. Компетентные сотрудники 🙌
8 ноября 2024
Отличный офис, адекватные сотрудники. На все вопросы ответили. Все решили. Спасибо!
10 июля 2024
Добавьте сотрудников, желательно компетентных!!!!! Из 11 окон только 2 работают. Люди по 2 часа в очереди сидят
1
4 апреля
Отличное обслуживание.
8 октября 2024
Маловатая площадь. Сотрудники на высоком уровне.
3 августа 2024
Не особо грамотный персонал
1
7 октября 2024
Обслуживание отличное !
13 ноября 2024
Ужасное отделение. Сидит 4 свободных сотрудника и никого не обслуживают.
19 октября 2024
Классный офис
31 июля 2024
Хороший отделение банка