Банк ВТБ
216 отзывов
15 июля 2024
Здравствуйте. Отделение офиса современный , приятный на глаз , есть кулер с водой . Но очень вредные сотрудники , подошла 18:25 в отделение банка , сотрудник как нам представился сказал что он директор банка , сказал что уже вы не попадаете к сотруднику , что не стоит брать талон . Сказал чтобы подошли на следующие день . Стоял у входа и захотел развернуть нас , но не тут то было … настояло на том чтобы обслужили .. В общем некомпетентные сотрудники в этом банке , которые обслуживают по 40-60 мин на одного человека…
3
25 апреля
Одни плюсы. Главное - персонал профессиональный знающий дело. Люблю компетентных людей
6 января
Ужасное обслуживание, ждать своей очереди нужно не менеее 3 часов . Талонов не выдают через терминатор , принимают по живой очереди , так как заходят
28 июня 2024
Понравился сам офис и обслуживание. Оформлял кредит , сотрудница понятно объяснила условия и оформила быстро все документы . Очень благодарен за качественный сервис. Буду рекомендовать коллегам на работе!
1
17 июля 2024
Самый ущербный банк во всей республике. Если по тем, или иным вопросам собираетесь в ВТБ банк, лучше возьмите с собой обед и ужин. Потому-что в очереди надо ждать часами. Сотрудники работают как пленные Румыны. Такое ощущение, что их набирали с других профессий. Кое-как с третьего раза закрыли карту, и надеюсь больше никогда не обращусь в этот банк. Полное дно, и персонал и обслуживание.
3
24 сентября 2024
Самые наглые бессовестные сотрудники. Ведут себя нагло грубо, живя в Москве 11 лет не разу не в одном банке не встречала подобное обслуживание. Ведут себя так как будто к ним домой пришли, пришлось наехать при всех , потом замолчали в тряпочку, когда по фактам все разложила . Если вам не нравится ваша работа, не надо клиентам хамить, смените работу.
2
11 декабря 2024
гаджиева эльмира самый лучший сотрудник с этого банка, помогает во всем, любой вопрос можете решать через нее, обращайтесь она поможет
18 февраля
Грамотные специалисты, не смотря на большой поток людей. Каждого консультируют на высшем уровне.
23 июня 2024
ВТБ это современный банк со своей инфраструктурой Всего про банк написать не возможно скажу только что приятный и отзывчивый персонал. Идеальная чистота что внутри помещения что во дворе. Грамотный персонал помогают по любому вопросу. Я клиент банка ВТБ.
1
2
14 марта
Спасибо сотруднице Асият за оказанные услуги,все быстро сделала и подробно объяснила
28 февраля 2024
Сотрудники профи! Быстро, чётко. Помогли по ипотечной межрегиональной сделке. В самом отделении комфортно, есть где посидеть. Приняли в течении нескольких минут, может повезло, но народу было не много.
2
2
3 января
Все отлично, сотрудники банка опрятно одеты, и вежливые и заботливые клиентам
14 апреля
Отвратительное отделение и отношение к участникам сво , на мою просьбу пропустить меня без очереди стала ругаться и оскорблять участников сво ,
1
11 октября 2024
Просто ужасное обслуживание!!! Пришлось ожидать своей очереди без малого полтора часа чтобы получить выписку по счёту. Оплатила 200 руб. за эту несчастную справку и ту сформировали некорректно. По итогу, отказ по месту предоставления данной справки. Это же абсурд, каменный век какой-то!!!
1
3 марта 2024
Новый красивый офис и удачно расположен! Хочу выразить свое восхищение в профессионализме и отзывчивости сотрудников данного офиса банка ВТБ , особенно понравилась кассир- красивая умная женщина!
2
2
25 мая 2024
Была в офисе ВТБ на Ирчи Казака 2 Б, понравилось все, и обслуживание, и сам офис, современный и уютный, внимательные сотрудники, объяснили на понятном языке, все плюсы и возможные минусы при не соблюдении условий
1
1
20 мая 2024
С 10 до 18 часов ждали очереди.
А нужно было всего-то открыть карту. Заранее и заявку оставляли ,но все равно в очередь.
Хотела заказать карту с доставкой,сказали,что все представители заняты ближайшие дни и не смогут доставить по моему адресу. Внимание,я заказывала в центр города,и все равно это для них оказалось невозможным. Крайне разочарована сервисом данного банка,хуже не встречала ничего.
5
1
12 сентября 2024
Здравствуйте и Салам алейкум хотелось оценить работу сотрудника Банка ВТБ к сожелению фамилия и отчество не знаю зовут ее Эльмира очень терпеливо внятно объясняет старается помочь всем так же хотелось подчеркнуть Их Директора Банка он вместе сотрудниками участвует в помощи если что где не понятно
22 апреля
Открыл счет Мурад. Спасибо. Все выполнили грамотно оперативно.
9 октября 2024
Очереди, очереди, ещё раз очереди, не возможно долго отпускают людей, если работаешь на гос работе, просто никак не попасть в банк, ужасное обслуживание, с талонами в очередь путаница, буду переводить зарплаты с этого банка! Принимают всего два человека на такую толпу!
11 сентября 2024
Я надеюсь руководство Банка это увидят! Почему нет нормальной очереди! Экран показывает что моя очередь, но еще тут до меня 20-30 человек! Сидим по 3 часа чтобы зайти к оператору! Почему нет электронной очереди! Минус!!’ Каждый раз сидишь и ждешь по 2-3 часа чтобы посидеть с оператором 5 минут
14 марта
Хороший и приятный офис. Оперативно проконсультировали и открыли расчетный счет
21 мая
отличное обслуживание ! сотрудница Махмудова Раисат быстро решила все вопросы
2 декабря 2024
Место такое себе талончики нельзя было автоматически брать а вручную, и еще очередь по 3 часа надо было ждать.
26 ноября 2024
Очень вежливый и приветливый персонал ! Директор вообще очень хороший человек! Остались довольны .
3 марта 2024
Посетил не давно офис , удобно что работает в субботу тоже,также хочу отметить расположение,собственную парковку , персонал который не оставляет без внимания и самое главное без очередейи быстрое обслуживание.
3
2
22 августа 2024
Центр города, народа куча, электронное табло не работает, кондиционер в тамбуре работает лучше чем в отделении, никто подсказать ничего не может, один хаос. Я во многих городах был, но такого ужасного отделения в отношении обслуживания я еще не видел
1
7 марта
Классный офис и замечательные работники ! Особо хочу отметить Раисат -она душка🥰
4 марта 2024
Обращалась в данное отделение банка для оформления дебетовой карты. Операционист Сабина оперативно и качественно выполнила свою работу. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Спасибо!
2
1
21 июня 2024
Читаю отзывы и не понимаю, действительно ли банк обслуживает клиентов? 6-й раз приезжаю в офис, огромная очередь, которая принимает 1 человека 3 часа, остальные ждут. Иногда разворачивали домой, ссылаясь на то, что не успеют принять, хотя просидел уже в очереди несколько часов. Спору нет, персонал вежливый, но этот бардак закончится вообще?
4
1
29 апреля
Меня обслуживала работник по имени Эльмира, умница 👍 выше всех похвал
29 апреля 2024
Была в отделении банка на днях, переводила пенсию на карту ВТБ, очень понравилось обслуживание, все доходчиво объяснили, внимательные и граммотные сотрудники, буду рекоментовать своим знакомым!
2
28 марта 2024
Отличное отделение, превосходный ремонт, отзывчивые сотрудники! Особые слова благодарности выражаю сотруднице банка Бэле, оперативно решила возникший вопрос!
2
1
16 января
быстро и качественно рбслужили, менеджеры молодцы!
4 февраля
Саидова Джамиля очень хорошо обслуживает лучший персонал именно она
1
10 октября 2024
Хороший персонал, доброжелательные сотрудники, все проходит оперативно и профессионально
1
30 апреля 2024
Прекрасное обслуживание,очень компетентные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Сабине. Ответила на все мои вопросы,разъяснила все понятно и вежливо 👍🏻
2
11 июля 2024
Уже на протяжении месяца прихожу сюда, приходиться отпрашиваться на работе и всё никак не могу решить свой вопрос из-за непонятной очереди которая недвижима, приходится каждый раз спустя часы ожидания бежать на работу так и не решив свой вопрос! Это ужасно!
2
27 сентября 2024
Очень качественное обслуживание!!! Сэкономленное время и отличное настроение!!!спасибо,Сабина
1
26 мая 2024
Очень мне понравился этот офис. Тихо и спокойно прошло обслуживаний. Очень приветливый персонал. Попала спецалисть Жаклин.👍👍👍
12 февраля 2024
Хочу отметить профессионализм сотрудников данного отделения банка ВТБ. Оперативное решение всех вопросов. Офис находится в центре города, прекрасная транспортная доступность. Рекомендую.
2
2
18 февраля
Просторный офис, очень уютно мне понравилось .
5 июня 2024
Ужасный офис. Принимают крайне медленно. Очередь на табло и в реале далеко не совпалают. По поводу чистоты, в туалете нет одноразовых сидений для унитаза, элементарно нет мыла. Когда приглашают не слышно. А главное нет консультанта. Не знаешь у кого спросить
4
2
4 апреля 2024
Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание! Всё на высшем уровне! Отношение уважительное к каждому клиенту ! Благодарю за хороший сервис!
2
1
25 июня 2024
Я не знаю кто тут 5 звёзд ставит , ужасная картина, всё получают талоны которые не работают, живая очередь как на базаре все заходят спрашивают выходят, сотрудники не понимают что происходит, обслуживают каждого по часу , если вы собрались в ВТБ то будьте готовы оставить тут целый день
1
1
15 марта
Оооочень долго принимают, надо запастись сканвордами чтобы дождаться. Так вы растеряете клиентов!!!
3 марта 2024
Очень хороший просторный офис, нет очередей, персонал вежливый, удобное расположение, своя парковка в общем все понравилось 😊😊😊
2
2
12 февраля 2024
Понравилось обслуживание, оформили все быстро, сотрудники доброжелательные. Офис комфортный, удобное расположение, есть парковка.
2
2
15 июня 2024
Офис новый, уютный, за это 3 звезды. А обслуживание и бешенные очереди -это минус 2 звезды.
Только в третий раз попала, придя в начале рабочего дня, и в 9:05 я была уже 13 в очереди и прождала еще 2,5 часа.
1
27 ноября 2024
Яма. по 2-3ч в очереди ждать приходится, очередь и талоны работают не пойми как, прямо перед тобой могут посадить другого чела, а тебя заставят ждать еще час
1