Отделение банка в центре Москвы. Посещала это отделения для получения карты. все специалисты высококвалифицированные, обслуживание быстро.
Специалисты во главе с заведующей приветливые, готовы придти на помощь. я не успела войти, как ко мне подбежали узнать , чем могут помочь.
Особенно хочу отметить Бородину Лидию Андреевну. Просто умничка , все вопросы , которые я ей задавала быстро решила . Помогла , рассказала .
Было очень приятно , такое профессиональное отношение к посетителям.Побольше бы таких профессионалов.
Адское дно. Пришла в разгар рабочего дня поменять паспортные данные, у них на 6 столов сидит один сотрудник, передо мной три человека и ожидание от часа 🤡🤡 На ругань и оры бабки из очереди вышла типа менеджерка, поменяла бабке ее паспортные данные, потом снова ушла и мне менять отказалась - видимо потому что я не ору. Через полчаса моего сидения вразвалочку зашла еще одна сотрудница, сейчас хихикают чет с менеджеркой, работать начинать не торопятся, один чел так и сидит в коматозе, по человеку в полчаса обслуживает. Короче это треш и угар, предлагаю никогда и никому сюда не ходить.
Отвратительно. Подписываюсь под предыдущим отзывом. Маленькое помещение, где стоит очередь из 15 людей. Душно. Работают две кассы. Приезжали вчера - карты не выдали, сегодня снова приехали, людей принимают в порядке живой очереди, но каких то людей принимают вне очереди, хотя мы тоже повторно. В очереди провели полтора часа, карточки выдают минут по 35. Категорически не рекомендую.
AnnaLur
Знаток города 18 уровня
4 сентября 2020
просто отвратительное обслуживание, позор банку. маленькое душное помещение, принимают по живой очереди, так как сломан аппарат, выдающий талоны. работают две девочки, которые выслушивают тонны негатива. у каждого второго в очереди косяки из-за сотрудников втб. хотя бы кондиционер поставьте и стульев побольше. час в очереди, час карту выдавали. караул.
В понедельник пришли за зарплатной картой, очередь огромная. Сидит 2специалиста. В итоге карта не активирована вовремя и зарплата не получена. Прошло 50 минут, это какой-то ужас
В самом центре Москвы в офисе крупнейшего банка сидят неквалифицированные сотрудники, которые не в состоянии сделать элементарную банковскую справку. Шок.
Банк, как банк. Понравилось, что все очень оперативно.
1
1
Miss River
Знаток города 18 уровня
3 декабря 2019
Маленькое помещение и мало стульев для посетителей. Специалисты очень медленно работают и вид у них замученный, без особо интереса помочь клиенту банка. Проходимость людей в отделении большая. Лучше обращусь в другое отделение
4
Юлия Д.
Знаток города 4 уровня
13 августа 2020
Отвратительное обслуживание! Онлайн очередь не работает, Всего 4 специалиста, которые обслуживают очень долго. Очередь из 4х человек за пол часа не сдвинулась вообще
Не понравилось. Очень долгое ожидание. Сидели с коллегой ровно час, прежде, чем нас обслужили. Получали зарплатную карту. Сотрудники полусонные делали вид, что нас здесь нет.
Обслуживают доло. Огромная комиссия за перевод в другой банк 3%. Не предложили другого варианта с переводом на счёт в другой банк. Возможно, можно было открыть счёт в ВТБ, и с него перевести уже с меньшей комиссией.
Роман Иванов
Знаток города 10 уровня
28 февраля 2020
Отвратительно долгое обслуживание, в зале душно, сотрудники сонные как мухи, впрочем это справедливо для любого отделения банка ВТБ