Выражаю благодарность Сотруднику Елене за профессиональную консультацию по разнообразным темам, связанных с банковскими услугами! Это было очень доброжелательно, компетентно и оперативно! Я получила квалифицированные ответы на все мои запросы. Очень довольна обслуживание в банке ВТБ!
Обычно посетителей не очень много, за счёт чего очередь движется быстро.
Компетентные и вежливые сотрудники.
Обращалась со специфичным вопросом, который не было возможности решить в офисе, но сотрудники выразили готовность помочь мне разобраться через личный кабинет в приложении. Спасибо большое 🤗
Посмотреть ответ организации
Илья Мишин
Знаток города 4 уровня
31 марта
Удобное расположение и приветливый персонал. Быстро решили вопрос с открытием счета. Цены на банковские услуги прозрачные.
Отличное отделение , дружелюбный и отзывчивый персонал , никогда не ушел с не решенным вопросом ! Единственное бывают очереди , но их стоит ждать ,так как специалисты этого отделения на мой взгляд более подготовленны и обучены !
Хороший филиал, грамотные , приветливые , с позитивным настроем специалисты!! Внимательное отношение к людям, донесут информацию доходчиво и понятно. Только хорошее впечатление.
Несколько раз обращались с вопросами по вкладу. Как не придёшь, у них не работает программа, чтобы посмотреть все свои операции, и один ответ - приходите в другой раз. Похоже это у них система.
О да.... Маленький, очень ёмкий. Поражаюсь, как туда влазеет столько услуг? Девочки-консультанты-просто супер. Что-то напали на ушко, я взял кредитную карту и...... Представляете. Через сутки я молился на эту кредитную карту. Она меня так выручила!! Девчата, огромное спасибо! Вы ПРОФИ!!
исключительно приятные и компетентные сотрудники Евгения и главный финансовый консультант Черепанова Ольга,пояснили и предложили варианты,которыми воспользовалась и не нарадуюсь,все сбылось
08.08.2022г.в банке ВТБ, через колцентр(онлайн) машенники оформили на моего мужа кредит на один миллион рублей, выманив обманом у него код, позвонил якобы оператор теле 2 и предложил отключить платную услугу, муж продиктовал ему код и *** включили переадресацию входящих вызовов и смс, таким образом, при оформлении кредита, они с лёгкостью общались с кол центром, диктуя подтверждающие пароли, украли его сбережения 163тысячи,сняди с кредитной карты 10 тысяч(под 40%),которую мужу навялил оператор банка, и 240 тысяч успели перевести на подставных лиц, тоже клиентов ВТБ. Мы подали заявление в полицию,где нам сказали кредит не платить, иначе мы его признаем своим, а в банке, благополучно предоставили распечатку, с графиком платежей, после того, как мы внесли оставшиеся средства в банк(так и не поняла почему *** не смогли весь миллион перевести) и сказали Будьте Любезны! И даже в таких случаях проценты не замораживаются. Просто нет слов! Безопасность наших вкладов на высоте! Можно без личного визита и без предъявления паспорта получить миллион! Больше ни в одном банке такого нет. В других банках можно по телефону оставить только заявку на кредит, но чтобы так, как в ВТБ.... Хочу всех предостеречь, чтобы больше никто не попал в такую ситуацию, а нам остаётся взять ещё подработку и платить по непонятным счетам
Открыли счёт, выдали вознёс карту, перевела на неё деньги и оказалось что карты такой не существует. Счёт существует, а карты нет. Тянут время вторую неделю. Деньги есть, банк их видит, я в приложении тоже вижу, а я их получить не могу. Такие у них ньюансы. Говорю дайте мне копию входящего заявления для прокуратуры, если так и дальше пойдёт, а она ну пишите, только что вы нам сделаете?!
Восторг, вот это я называю БИЗНЕС ПО РУССКИ
Быстрое обслуживание прфессиональные сотрудники. Сделали всё быстро и объяснили всё грамотно и понятно. Хорошее отделение , мне понравилось больше чем главный офис на на Ленина83 у юргу.
Ответственно относятся к посетителям.
Тем более, что стабильный Банк.
Когда забыл карту в терминале, помогли вернуть её, - оказывается есть автоматика, чтоб помогать "растеряшам".
Хотела поблагодарить менеджеров Венеру и Елену за помощь в открытии счета, несмотря на непредвиденные технические сложности.
Девушки сделали максимум, чтобы решить вопрос максимально быстро и гладко!
***,обманули меня с облигациям,за 2 года я не то что заработала на процентах,я потеряла деньги,господа банкиры,куда вы смотрите,обманываете ,простой народ.не связывайтесь с Втб
Я обращаюсь в ВТБ банки уже 2 месяца и меня просто кидают в ожидание и не чего не делают Я не могу обняличить карту даже заявление в главный офис написал и там сказали ждите
По дебетовой карте вроде нормально, но однажды хотел взять кредит и... Помимо процентов, навязали конскую страховку 20% и от которой нельзя отказаться со слов сотрудника банка. Понятно, что кредит я не взял)