Банк ВТБ
67 отзывов
11 ноября 2024
ВТБ Банк — это удобный банк для обслуживания. У них довольно широкий выбор услуг: от кредитов до вкладов. Онлайн-банк работает хорошо, и через него легко управлять своими финансами. Персонал обычно вежливый и готов помочь с вопросами. ВТБ предлагает надежные услуги, и с ним достаточно удобно работать!
1
10 апреля
Приходили в данное заведение , девушка-консультант с черными волосами вела себя не дружелюбно, была, как иголках , вся нервная, адекватной информации от нее не услышали, на мои вопросы отвечала с недовольством и раздражением. Проинформируйте своих сотрудников о правильном общении и отношении к своим клиентам.
1
6 ноября 2024
Каждый месяц посещаю данный офис , могу сказать что посещаемость высокая, а это всегда показатель 👍 отдельно хочу отметить менеджера Анастасия ( блондинка) знает свою работу! Офис расположен удобно, с парковкой проблем нет, а это самое главное сейчас! Желаю им добрых и отзывчивых клиентов и хорошего настроения!
2
2
22 апреля
Хороший банк, вежливый персонал, обслуживание быстрое и качественное!
1
6 ноября 2024
Лучшее отделение в городе,быстрое и качественное обслуживание ,понимающий и вежливый персонал ,который всегда готов помочь клиентам.
2
2
23 июля 2024
Отличное отделение банка Втб, вежливый и внимательный персонал,быстро решили проблему и дали ценные рекомендации. Обязательно буду обращаться еще.
1
1
6 ноября 2024
Подьзуюсь этим банком, меня очень все устраивает, а именно в этом месте просто прекрасное обслуживание. Очень хорошее отношение к клиентам. Время ожидания минимальное
3
2
1 августа 2024
При получении дебетовой карты сотрудница сказала, что открытие брокерского счета является обязательным условием для её получения. На мои сомнения по этому поводу меня уверили в том, что это необходимо.
Позже разобравшись в вопросе я отключил ненужные функции.
Но ситуация дает понять отношение сотрудников к клиентам, а именно желание получить свой процент любой ценой. Администрации банка стоит обратить внимание на такие действия сотрудников подрывающие доверие к втб как к организации.
3
23 июля 2024
Отличное отделение, вежливые и грамотные специалисты. На все вопросы ответили, помогли быстро разобраться в интересующем вопросе.
1
15 февраля
Хороший офис, сотрудники быстро и без очереди решили мою проблему, спасибо!
1
6 ноября 2024
Хороший банк, всегда вежливый персонал, быстрое и доступное обслуживание
2
1
7 июля 2024
Всегда приветливые и квалифицированные сотрудники. Сотрудничаем с банком ВТБ много лет и сохранили о нём только положительные эмоции.
9 апреля 2024
Хорошее отделение. Пользуюсь картой ВТБ. Обращался несколько раз по некоторым вопросам. Обслужили быстро и профессионально. Ответили на все интересующие вопросы.
1
7 января
Очень долго ждать возврата денежных средств, если делаешь возврат товара в магазинах
1
6 ноября 2024
Квалифицированные сотрудники, быстрая посощь в оказании услаг, благодарю работников данного отделения банка. Отдельная благодарность Зинаковой А.Ю. Прекрасный специалист
2
2
29 июля 2024
Профессионализм сотрудников на высшем уровне!!! 24/7 работают банкоматы. Лучший офис в Брянске!
1
2
18 августа 2023
меняю отзыв на отрицательный из-за навязанной невозвратной страховки по кредиту, желаю Вам скорее прекратить работу. Дополняю после ответа банка "Страхование оформляется по желанию клиента. Условия возврата страховки описаны в договоре." о том что страховка невозвратная выяснилось только при попытке вернуть деньги, в результате сто тысяч рублей были просто подарены страховой, при непосредственном участии банка и его сотрудницы в кредитном отделе автосалона в феврале 2020 года, а прояснилось это только в августе 2023. При том что когда кредит оформлялся меня убедили в том что с возвратом средств проблем не возникнет, но как я сейчас выяснил это утверждение было вероно толь первые две недели, а после все деньги ушли страховой без возврата.
И еще при отказе от страховки процентная ставка по кредиту увеличивается почти в два раза
2
27 февраля 2024
Грамотные сотрудники, но некоторые ленивые, приходил на консультацию, почти послали, но культурно. А так хороший банк, пользуюсь давно и никаких претензий
1
25 июня 2024
ВТБ. Сегодня 25 июня 2024г. отделение на проспекте Московском. Сотрудник ВТБ. Девушка-ангел. Спасла меня от мошенников. Низкий поклон!
1
1
8 апреля 2024
Посетил 08 04 2024 г , хамское отношение к посетителям не выслушивают клиентов ! За перевыпуск карты запросили 300 рублей хотя в другом отделении все сделали за 5 минут и бесплатно !
1
7 декабря 2023
Были с супругой на днях в банке очень понравилось обслуживание сотрудником Зинаковой Насти!
Выражаем ей большую благодарность!!!!
1
1
20 января 2024
очень маленькое отделение, но зато оно там нужное. 3 банкомата на входе это тоже большой +
1
18 декабря 2023
Всегда вежливые. На любой вопрос помогут найти решение.
2
23 октября 2024
Отвратительное обслуживание
2
29 июля 2024
Очень понравилось обслуживаеие
1
2
30 октября 2023
Была один раз. С вопросом разобраться помогли. Вежливый персонал
1
6 ноября 2023
Сотрудники отзывчивые, всегда подскажут
21 сентября 2023
Отвратительно хамское отношение к клиентам!!!! По нормальному ничего не могут объяснить!
2
14 октября 2021
Ужасное отделение банка. Пришла жена получать карту, а сотрудники банка ей говорят: "приходите где-то через пол часа, девушка которая выдает карты ушла на обед". Какой обед? Почему карты может выдавать только один сотрудник? Почему написано работает без перерыва и выходных? Был во многих других банках, но такое отношение к своим клиентам вижу в первый раз. Похоже в скором времени прийдется распрощаться с ВТБ.
4
2
7 июня 2023
В любое время всё работает, все работают. Осталась довольна, как клиент
2
18 июня 2023
Хорошо, что автоматы в холле стоят,один не работал,но их 3,поэтому все довольны
1
8 февраля 2023
Хорошее расположение, банкоматы сколько заходила,все работали,очередей нет
1
1
9 сентября 2022
Хороший банк. Доброжелательные операционисты. Хорошее, оперативное обслуживание.
1
3
23 ноября 2022
Самый худший банк в россий ,карты и счета в нём лучше не открывать ,закрыть потом очень долго
3
1
28 мая 2022
Круглосуточно. Имеются кондиционеры, хорошее расположение.
2
1
20 декабря 2023
Отзывчивые консультанты
1
13 сентября 2023
Работают прекрасные сотрудники!!!
2
4 ноября 2021
Очень хороший персонал, девочки всё объясняют, мне очень понравилось!!!
3
1
26 августа 2021
Хорошее и вежливое обслуживание клиентов. Менеджеры-девчонки молодцы!
4
18 декабря 2021
Банк как банк,пользуюсь только банкаматами,всегда всё работает,рекомендую
3
1
9 марта 2023
Два оператора, через ширму- я слышу соседей, как и они меня. Места мало. Живая очередь
1
15 декабря 2022
Все класно и быстро нет очередей
1
3
11 февраля 2024
Нормально
1
1
27 мая 2022
Решают только мелкие влпросы, отправляют в центральный офис.
3
30 мая 2022
Долго ждать обслуживания, но девушки хорошие.
1
1
12 марта 2022
Высокая лестница.Отделение маленькое,ожидать неудобно и некомфортно.
1
1
6 апреля 2021
Тесновато, но обслуживание клиентов хорошее.
3
1 июня 2019
Отвратительное отделение! Сотрудники банка навязывают страхование ссылаясь на то, что при отказе повышается процентная ставка и условие кредитования, хотя уже всё одобрено! Полная некомпетентность, а именно сотрудника в лице Лариной!!!
9
3
20 января 2022
Тесно, медленное обслуживание.
1
3
27 июля 2020
Все на высшем уровне все работает безупречно.
3