Банк ВТБ
429 отзывов
1 апреля 2024
Суббота сокоащенный день. Воскресение -выходной. Пока доедешь в субботу из Хорошово- уже закрыт банк. Двадня практически не решить проблемы. В Хорошово нет банкоматов ни втб , ни сбербанка. Операторы без разрешения блокируют Приложееие втб онлайн. Чтобы его разблокировать, надо ехать в Коломну из Хорошово.
2
28 апреля 2023
Очень доволен. Обслуживание выше всяческих похвал. Администратор, к сожалению я не запомнил ее имя, ато поблагодарил бы персонально, терпеливо пыталась понять что мне нужно, а разобравшись тут же отвела меня в восьмую кабинку, где девочки-операторы, тоже изрядно со мной повозившись, решили все мои проблемы. Спасибо им огромное. Жаль не догадался записать их имена. Отменно грамотные, терпеливые, вежливые сотрудницы. И красавицы к томуже.
2
24 июля 2024
Отлтчное отделение банка ВТБ,решили мою проблему быстро.Отношение к клиентам очень хорошее.Практически без очереди.Всем рекомендую.
1
26 сентября 2024
Отличное обслуживание, но посидеть пришлось минут 20.
1
7 мая 2024
Очень понравилось обслуживание Анастасии Турбиной, прошу отметить работу за вежливость, внимательность и профессионализм
Выписать премию
2
2
25 августа 2024
Тихо, мирно, спокойно и безопасно
За кулер с водицей отдельное спасибо
2
1
19 марта 2023
Всего то 100 километров от Москвы, а такая разница. Мест для ожидания в основном зале нет. Пришлось пристроится на стуле около входа. Сотрудники, которые с праздными лицами отреченно общаются друг с другом на свои темы, бесконечная очередь, при наличии открытых почти всех столов с банковскими работниками. Дальше интереснее. На зоне с автоматом с талонами пришел какой то знакомый сотрудника банка и стал предлагать какие товары, чем вызвал немалый интерес коллег и массовый обзвон отделов. Занавес. К сотруднику банка я попал спустя 1,5 часа.
8
2
22 сентября 2023
Небольшие очереди конечно бывают, но наверное это в любом банке присутствует. Персонал вежливый и приветливый). По любому вопросу проконсультируют с улыбкой)
3
1
14 июля 2024
Все нравится, и удобное приложение, нет задержек с переводами совершенно, тех поддержка отвечает быстро
2
1
4 июля 2023
Хорошее отделение , отличные сотрудники. В отделении 6 банкоматов и практически нет очередей. Удобное расположение,в 10 мин от автовокзала Голутвин и трамвайной остановки
3
1
4 декабря 2024
Пришли за дебетовой картой, прождали почти час и ушли пустые. Заказывайте на дом!
3
14 июля 2024
Хорошее обслуживание в банке консультанты квалифицированные специалисты ,вежливые
2
1
23 марта 2024
Хорошие специалисты работают. Помогли моему пожилому отцу, когда *** пытались украсть деньги со счетов. Все рассказали, объяснили. Так что приходите, консультируйтесь.
3 декабря 2024
Отвратительно и всегда толпы народа и не одного свободного коекакера 🤣
1
5 мая 2022
Отличное отделение! Удобно, быстро, качественно! На все интересующие вопросы получили грамотный профессиональный ответ! Персонал отзывчивый, доброжелательный, общение оставило только положительные эмоции, большое вам спасибо!
3
2
29 ноября 2024
12 окошко самое лучшее. Спасибо Наталье ❤️
1
8 мая 2023
Хорошее ,вежливое и граммотное обслуживание, время ожидания минимум, персанал компетентный и граммотный, поможет подобрать вам нужный продукт. Отношение к клиентам отличное👌
1
19 декабря 2024
Огромные очереди, консультанты впариввют ненужные услуги
1
18 ноября 2023
Быстрое обслуживание. В прям час пики не попадала.Вообще люблю банк ВТБ. И счёт ребëнку открыла и вклады в нём открыты ( деньги лежат, проценты капают неплохие) и карта зарплатного клиента тоже в ВТБ.
2
29 октября 2024
В выходные сюда лучше не попадать. Проведете здесь полдня.
8 марта 2024
Всё отлично, качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал
2
23 апреля 2022
Приятное место с интересным дизайном помещения, квалифицированным и вежливым персоналом, уютной атмосферой, выгодными условиями по вкладам с высоким процентом, стабильным выплатами и заслуженным доверием от клиентов, рекомендую!
3
3
24 марта 2023
Допофис ВТБ в ТЦ Лента, Коломна. Три сотрудника. Клиенты у одного. Остальные уткнулись с мониторы, ни один даже глаза не поднял. В отдельном пространстве, видимо, старшая смены, с особо важным видом директора шлагбаума изучает экран своего ноута. После моего приветствия и вопроса, могу ли я задать вопрос по своей пластиковой карте, мадам оторвалась от экрана и пассивно-агрессивно произнесла:"Ну, попробуйте!". Стоит ли дальше продолжать??? Это вообще что? Что происходит с банковским персоналом? Кто их теперь учит так общаться с клиентом - изначально свысока, в пассивно-агрессивной форме? Такие важные сидят, как будто лично являются акционерами группы ВТБ и вот прямо сейчас ты зашёл им кофе подать и очень сильно отвлекаешь от решения вопросов космического масштаба. В пустом отделении.
5
19 декабря 2024
Прекрасный и вежливый персонал
6 августа 2023
В банке очень чисто персонал очень вежливый знатоки своего дела особенно Юлия Шаланкина очень внимательна спасибо
3
2 сентября 2023
Просторные помещения,практически отсутствует очередь,вежливый,профессиональный,отзывчивый персонал.
3
1
2 февраля 2024
Огромное спасибо Катенька Бут, замечательный сотрудник! Перешла к вам на зарплатные проект и не жалею! Всегда на связи с ней!
1
1
9 июля 2024
Быстрое и качественное обслуживание не только тех, кто взял талончик, но и их сопровождающих.
18 сентября 2023
При постоянном наплыве клиентов, работают максимум 3 оператора, постоянно сидишь в очереди, как-будто у людей других дел нет, кроме как придти и посидеть в банке
4
1
11 октября 2024
В кассе 15 сотрудник не компетентен и хамло, не умеет разговаривать с людьми, если не хотите портить себе настроение ,идите в другое место.
Всем добра
1
2
14 апреля 2024
Долгое ожидание, но персонал приветливый и всегда подскажет, что нужно сделать
3
8 октября 2023
Мне очень понравилось обслуживание, всё подробно рассказали, помогли и решили проблему.
3
2
6 января
Часто большие очереди, приходится ждать. К тем сотрудникам, к которым попадала, вежливые и подкованные в финансовых вопросах
20 февраля 2024
Вежливые консультанты, все рассказываю подробно по каждому продукту банка.
18 сентября 2024
В очереди 29 мин. И терпение закончилось.
1
1
8 августа 2024
Оформлял карту сыну. Быстро, персонал внимательный.
1
1
29 ноября 2023
Очень понравилось обслуживание клиентов. Вежливо,доходчиво, с юмором.
1
18 мая 2024
Не знаю , программа отстает … у других банков приложения летают … а эта , еще и подвисает ….
3
14 августа 2023
Очень хорошие сотрудники. Все расскажут,про услуги спрашивают подключать или нет. Вежливые и быстро все оформили
3
23 ноября 2022
Сердечное спасибо!
несколько раз обращался к вашему сотруднику Андрею.
Последний раз 21.11.22 окно3.
Благодарю его за профессионализм,чуткость и доброту.
Являясь пенсионером,в его лице
встретил предупредительность и
понимание.
С уважением ко всему
вашему филиалу Житников В.В.
4
1
31 июля 2024
Хорошее обслуживание, ответили на все заданные мною вопросы, спасибо
1
20 апреля 2024
Спасибо сотруднику втб Арутюну за качественную и быструю работу
14 января 2024
Начала пользоваться услугами банка т. к. переводят зарплату заходила в офис отзывчивый персонал услугами довольна
1
17 октября 2022
Замечательный банк. Очень удобное расположение. Всегда быстрое обслуживание. Знающий своё дело персонал. Большое и светлое помещение. Очень понравилось, как расположены столики для обслуживания клиентов.
13 января 2024
Мне понравилось, и в непервый раз. Профессионально и невязчиво, всё по делу.
1
24 января 2024
Посещаю по не обходимости. Последнее посещение замена карты. Всё прошло отлично.
3
3
31 августа 2022
Все прекрасно!!! Обслуживание высшего класса!!! Прошу отметить прекрасную работу Ольги Бикмаевой, очень приятно было с ней общаться. Благодарю. Я
4
1
12 января
Пока все прекрасно
20 декабря 2022
Иногда бывают очереди, но сотрудники стараются побыстрее всех обслужить. Большой зал и много сотрудников.
3
9 августа 2024
Хорошо обслужили, всём довольна.