Единожды была в этом банке в этом городе. Пожелание: чтоб сотрудники сначала выслушали клиента, а потом изучали документы, которые им дали. Дважды меня перебили, потом, в итоге, неприятная ситуация возникла. Из данной ситуации вышли, но осадочек остался. В целом претензий нет, описала, за что одну звезду сняла.
Приехал получить дебетовую карту, которую заказал онлайн. Сотрудница рассказала о предложениях и уведомила, что нужно внести на карту денежные средства для оплаты страховки. На мою просьбу об отказе от страховки, сказала, что это невозможно, так как это некое пакетное предложение.
На мой вопрос❓- можно получить карту без пакетного предложения? Ответ: нет.
В итоге ушел без карты 😡
Вот так "вежливые" сотрудники разводят на страховки.
Хотел оформить дебетовую карту. Ожидал в очереди около 1ч. При оформлении сразу навязывают мобильный банк и страховку(первый месяц бесплатно), потом платно, надо через месяц прийти в офис и можно отменить (это ещё сидеть один час, так как как правило всегда теряется один час минимум).Пришлось от карты отказаться.
Качественное и доброжелательное обслуживание специалистами банка. Даже когда непонятно, то терпеливо объяснят и подскажут как выгоднее сделать финансовую операцию.
Отделение в целом неплохое, но расположено не в самом удобном месте. К тому же, оно довольно маленькое. Персонал довольно доброжелателен, но работников не так много, поэтому если наплыв посетителей, то можно на какое-то время застрять. Здесь есть банкомат, но он нередко не работает, поэтому здесь как уж повезет. Но сюда, в случае необходимости, вполне можно обратиться. Здесь постараются помочь.
Близко расположен, много лет уже у меня зарплптная карта этого банка, девочки сотрудницы очень нравятся, работают давно уже, мало народа всегда. Всё устраивает.
Специалисты неплохие, будьте внимательны, много не договаривают или не знают или не хотят.В онлайн банке можно больше узнать.Суббота , воскресенье-- выходной.Банкомат по приёму и выдаче денег имеется.Чисто ,тепло,светло.В общем --сносно...
Плохой банк , не советую , скрытая комиссия , навязанные страховка по кредитам , снятие наличных без карты комиссия , хотел закрыть счет месяц ушёл что бы закрыть то комп не работает , то нужно подождать 10 днём , режим работы с 5 дневка приходилось с работы ломиться , вообщем все не народа , а с народа , печаль...
Здравствуйте очень вежливо и быстро помогли решить несколько вопросов , пользуемся банком несколько лет и всегда довольны.Девушки работают давно и всегда с улыбкой встречают,узнают что очень приятно и уходим из банка с хорошим настроением .Большое им спасибо , здоровья и успехов