Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ г.Смоленск Хомяковой Анастасии ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему Банку! Она хороший пример частности и добропорядочности. 21.02.2024 нам нужно было перевести денежные средства в другой город на лечение, время шло на минуты, перевод постоянно блокировал банк. Анастасия помогла нам все сделать быстро и оперативно. Спасибо ей огромное!!!!
Была в отделении офиса после ремонта, красиво, уютно, обслуживание на высоте!
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Очень приятный банк!
Приходил в банк - его недавно обустроили и выглядит очень солидно! Сотрудники очень приятные, вежливые! Объясняют все доходчиво! Рекомендую этот банк
Обращался в филиала банка ВТБ по вопросам обслуживания кредитной карты. Врем ожидания в электронной очереди, при полной загрузке офиса, составило менее 2х минут, что положительно сказалось на настроении. Консультант Уварова Екатерина очень быстро помогла решить мои вопросы и довольно грамотно разъяснила о новых продуктах банка, которые мне подходили, было приятно и информативно общение с консультантом. Спасибо Большое за качество предоставляемых услуг и достойное сопровождение.
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться мнением о работе и её отношению к своим обязанностям заведующей филиала банка втб Чепелкиной Олеси Владимировны. Грамотный специалист, организатор, вежливый и отзывчивый сотрудник по отношению к клиентам.
Позвонив менеджеру по рекламе на визитке..ответила девушка сообщив что в данную минуту занята с клиентом и как только... Освободится лично мне перезвонит.. Через пару часов ожидания..я заблокировал ее номер ..конечно передумал оформлять зарплатную карту.. в Таком банке..
Не скажу, что поклонник банка ВТБ, но к этому офису нет претензий: удобное расположение, банкоматы; сам офис светлый и располагающий. Обслуживание вежливое и доброжелательное
Сказать честно, не люблю банк ВТБ, но приходится посещать его. Офис на Рыленкова это лучший офис банка ВТБ в Смоленске. Очень приветливый персонал в отличии от офиса на ул. Октябрьской Революции.
Пользовалвсь в основном банкоматом. Само отделение маленькое. Если оценивать сам банк, как учереждение, то сотрудники вежливые. На кредиты заманивают одной ставкой, приходишь, а там по факту совсем другая. Как впрочем почти во всех банках.