ВТБ - самый ужасный банк из всех, в которых обслуживался.
Очень жаль, что Банк Москвы зашел под ВТБ, после этого посещение данного банка это:
- длительные ожидания, проторчать можно и час, и два
- сотрудники мало чего знают, постоянно звонят куда-то за консультацией
- часто приходится звать на помощь руководство отделений, чтобы решить вопросы
Закрываю все карты (оставшиеся от Банка Москвы) и больше в этот банк ни ногой.
Отделение на Дмитровском шоссе - привилегированное, обычных клиентов не обслуживают, на карте не отмечено.