Не все специалисты помогут быстро разобраться с возникшими вопросами. Для ожидания стоит один маленький диванчик. Приходилось стоять...касса не работает.
График работы отделения не учитывает потребности людей. Закрывается отделение в 18 часов. Человек после работы должен еще очень постараться успеть до закрытия. Вы проигрываете борьбу за клиента.....
Пришел чтобы оплатить квитанцию за коммунальные услуги, не приняли и посоветовали через мобильное приложение оплачивать. Оплатил, в присутствии менеджера. Мне нужна была квитанция об оплате для последующего предоставления её в отдел кадров(жилье от работы), менеджер посоветовал прийти через "пару дней ". Почему в 21веке нельзя сразу распечатать квитанцию, непонятно!
Небольшое отделение, где Вас всегда рады видеть грамотные и внимательные сотрудники! Рекомендую.
2
2
И
Ирина С.
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2019
ВТБ удобный режим работы(до 19.00) для тех кто работает. Вежливые , приветливые операторы, работают оперативно.Консультируют по всем банковским продуктам. Операции проводят быстро. Практически очереди нет
Хотела открыть вклад под 8%. Информацию подтвердила рекламная бегущая строка в фойе филиала, что можно открыть вклад онлайн под указанный процент. Дождалась своей очереди (порядка 30-40 минут), а на деле выяснилось, что вклад "Максимум" был актуален в январе, а сейчас процент по вкладам ниже. У нас на дворе уже май, может стоит иногда обновлять инфлрмацию? Ушла ни с чем. Зря потратила время, но ВТБ, похоже, это не волнует