Обслуживание отличное даже если ты не знаешь в финансах процентах все расскажут подробно ,относятся с пониманием. Очередей практически нет, всё быстро.
4 звезды ставлю за оооочень долгое ожидание в очереди. Минут 40 просидела, пока дождалась. Персонал очень приветливый, компетентный, быстро помогли в решении вопроса
В этом отделении адекватный и квалифицированный персонал, в отличае от другого отделения в нашем городе. Обращалась с проблемой при восстановлении данных. Девочки помогли в не очень стандартной ситуации.
Положил в так называемый сейф 500 тысяч вместо вклада по совету сотрудника ,по итогу начислили 900 рублей в конце месяца ,у меня есть карта втб ,за пользование 16тысяч банковских денег я заплатил 400 рублей.Осадок остался не передать ,чистый лохотрон .
Быстрое обслуживание клиентов, вежливый и квалифицированный персонал, рассказали и посоветовали, какое предложение кредита выгоднее. При повторном обращении после консультации приняли без очереди.
Филиал небольшой, с приятной атмосферой. Отзывчивые, грамотные работники. Мне показалось, что существует взаимозаменяемость - клиентов обслуживают согласно очередности, но, если кто-то освободился, помогает занятому работнику. Так что очереди я не видела, как таковой. Доходчиво об'ясняю, помогут в установке мобильной версии банка, ответят на вопросы. Достойные конкуренты Сбера, думаю, благодаря своей политике быстро увеличат клиентскую базу.
В целом всё хорошо, только не все вопросы решают в отделении банка, направляют звонить на номер горячей линии, что не очень удобно, в итоге все равно приходиться в отделение потом ещё раз приезжать. В частности перевыпуск карты.
Текст: обратился в Банк ОО В Новочеркасске, попал к сотруднику Дарии, по поводу оформление кредита, сотрудник все объяснила и рассказала и произвела расчёт. Сотрудник очень вежливый.