В целом, хорошее отделение банка. Есть удобные места для клиентов, комфортная температура и вежливый персонал. Две сотрудницы очень квалифицирован ы, из них особо хочется отметить Валерию, которая, к тому же очень внимательна и приятна в общении. Одна сотрудница (её имени не знаю), напротив хамовата и высокомерна. Её квалификацию подтвердить не могу, т.к. она быстро "отфутболивает" клиентов, не решая их вопросов. Летом и по понедельникам бывают очереди, поэтому, нужно смотреть загруженность отделения.
Шикарный маленький офис, обстановка внутри уютная, стоят удобные диваны.
Команда менеджеров очень сильная, обслуживание на высшем уровне, даже когда очень большая очередь сотрудники стараются обслуживать не только быстро, но и качественно!
Отношение к клиентам очень теплое, остались приятно впечатленны, продукты не навязывали, а рекомендовали именно то, что нужно !
Как же так? Единственное отделение в Лазаревском и нет возможности для полноценного обслуживания клиентов "привилегия"?! Срочно надо было оформить перевод ИИС в ИИС-3, а оказывается,я могу это сделать только в Сочи. Серьезно? Вас настолько не интересуют клиенты, готовые доверить вам свои деньги? Сам офис удобно расположен, сотрудники отзывчивые. А вот функциональность, описанную выше, надо расширить! Не хотелось бы из-за этого менять банк.