ВтБ банк удобный. И быстрое обслуживание. Спасибо вам. И очень внимательные операторы.
Посмотреть ответ организации
Филиппенков Олег Борисович
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Очень длительное обслуживание. Два оператора работают. За час приняли 2 клиентов. Как так? Не понимаю зачем делать отделение, если в нем нет сотрудников.
Вы же ВТБ!!! Довелось зайти в отделение (( было 3 сотрудника , один обслуживал клиентов двое других занимались какой-то ерундой … я был второй в очереди, в итоге передо мной мужчину обслуживали 2 часа , накопилась большая очередь! В итоге через 2 часа пришёл ещё один сотрудник и принял меня. Вопрос решили за 5 минут , а мужчина передо мной все так и сидел)) вот это клиентоориентированность )) Мерзкие дешёвые оранжевые лампы ))) Надеюсь к вам больше не попадать )
Отделение маленькое, очереди практически нет. На входе ребята залипают в телефон, когда уже столкнувшись лоб в лоб, только тогда обращают внимание,талон можно взять и без помощи такого сотрудника.
В банкомате, при снятии наличных с карты другого Банка не указывают про комиссию 10℅. Как так? Я бы не стала снимать деньги. Мошенничество какое-то!!!!
Сотрудников в отделении мало. Из-за это безумные очереди. Услугу оформления банковской карты ребёнку не смогли до конца оказать. Либо некомпетентный сотрудник, либо функционал офиса никакой. Сотрудник оформила счёт, а дальнейшие действия по оформлению карты не совершила. Место мало. Портит все отношение к банку у молодежи и старых клиентов.
Мне в принципе нравится этот банк, но приехав в это отделение, были с супругой приятно удивлены. Вежливый менеджер Дорджи, очень нам помог, по больше бы таких работников банка. Большое ему спасибо
Банк ВТБ в моей памяти остался как один из самых отстойных банков. Отделение отвратительное- узкое, вентиляция явно не справляется, зоны обслуживания как в 90х
Очень все долго. Провел в отделении 2 часа, из них 1,5 в ожидании. Персонал при этом очень вежлив и компетениен. Страдает чисто организация всего этого.
1
1
Инкогнито 6443
Знаток города 8 уровня
16 марта 2024
Банк ВТБ - Это хороший банк потому что делают хорошие карты очень красивые Ну всё мы подходим к концу до свидания
Работают тогда, когда все работающие на работе, это как? Только для бездельников, которые дома сидят? Как попасть до 19 00,если ты работаешь? В банкоматах вечно проблемы, то на выдачу не работают, то на приём
Вполне нормальное отделение, при том что не большое. Суеты нет, адекватный персонал, директор офиса очень профессиональный человек - пришел с нестандартным вопросом, лично пригласила, дала разъяснения. Побольше таких руководителей, ставлю 5 звезд.