Ужасное отделение, директор по- хамски общается с клиентами, прежний директор был золотой человек по сравнению с этой . Нужно было заказать выписку, казалось бы простой вопрос который решается в два клика во всех банках. Здесь мне пришлось посетить банк 3 раза за неделю, и как оказалось выписку даже не заказали. Заставили ожидать час не выдав талон пока директор непонятно чем занималась. Обходите стороной это отделение если цените свое время и нервы.
В данном отделении грамотные специалисты, которые всегда помогут. Благодарю Борисову Лейлу за терпение в нашем вопросе и желание помочь. Время ожидание было коротким. Принимают пять специалистов и директор филиала. Услуги оказаны в полном объеме.
Очень хороший коллектив,но у банка нет кассы.
Огромный район, масса народа и в банке нет кассы. Если вы хотите получить деньги через кассу,то это не возможно. Надо ехать в другое отделение на станции Румянцева
Существенную помощь при обслуживании оказала сотрудник Евгения. Быстро нашла нужные выписки. Очень приятное впечатление оставила руководитель отделения. Спасибо.
Ужасное место! Сотрудники не грамотные, работают медленно!
Сотрудник ушёл на 15 минут раньше своего рабочего времени!
1.5 часа в пустую простояла в очереди, карту которая готова так и не получила
Мне кажется это лучший банк из банков ВТБ! Самый вежливый и отзывчивый персонал. Удобнейшее расположение офиса, просто супер. Но пожалуйста, увеличьте окна, добавьте обслуживание юридических лиц, ипотечное обслуживание, а не только оформление.
Старший менеджер ( бейджа не было ни с именем ни с должностью , но представилась как старший менеджер) Евгения общалась грубо и строго на просьбу помочь в обслуживании вместо молодого неопытного менеджера. Портит общее впечатление об отличном офисе. Сразу хочется уйти и не возвращаться. В остальном ве молодцы.
Банкоматы работают ужасно, обращался много раз что бы решили, пол года прошло все так же.
Сотрудник рекомендовал заблокировать счет, что б можно было вывести денег со счета. После подписание сказал ждите 10 дней потом должны перевести( отвратительная консультация и поставил перед фактом, не проконскльтировал до конца)
Не рассказали о том, что сначала нужно открыть вклад, а потом - накопительный счет (для того, чтобы воспользоваться наиболее выгодными условиями). При этом пытались впарить кредит (хотя я о них не спрашивала).
Месяц у втб вполне может состоять из 5 дней (с 1 по последнее число месяца считают, не с 25 по 25). Имейте это в виду, открывая вклады и счета
Пришла в банк 18:45, вопросы по карте решить нужно было. Специалист Олеся Якимова супер умница, быстро все, аккуратно, спасибо! Побольше бы таких спецов! Само отделение чистенько, приятно.
Каждый раз в этот банк ходим
самые отзывчивые добра желательные сотрудники особенно Наталья Алексеевна, все документы быстро сделала и уходиш , обслуживание великолепное , приятное чистое атмосфера .
Добрый день сегодня был в отделении , очень понравилось обслуживание всё что нужно подробно объяснили, огромная благодарность сотруднику Олеся Якимовне за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике банка ВТБ Олесе Якимовой! Быстро, чётко, легко помогла нам в решении нашего вопроса! Замечательный сотрудник отделения!
Офис небольшой, уютный, сотрудники быстро работают, благодарю Евгению Крючкову, очень быстро, внимательно, в полном объёме решила мой вопрос. Рекомендую
Обращалась с офис 10.08.2023, несмотря на очередь, помогли решить вопрос моментально. Отличный персонал, внимательный и дружелюбный коллектив. Очень довольна. Всем советую.
Не рекомендую банк ВТБ, ну а если говорить в целом? Да нормально у нас всё быстро подскажешь, расскажешь, что надо на вопрос нормально ответит. Если есть вопросы
На днях посетила отделение ВТБ в Московском. Вопрос был достаточно непростой и требовал оперативного решения. Менеджер Иваненко Данил быстро и квалифицированно помог мне в решении моего вопроса, за что я выражаю ему благодарность!
Обратились в данный филиал после многочисленных попыток решить вопрос в других филиалах. Крючкова Евгения решила оперативно все наши проблемы. Очень внимательные и вежливые специалисты. Рекомендую!!!
Маленький офис. Но хотя бы такой... Стандартные банкоматы круглосуточного доступа и несколько операторов в дневное рабочее время...
Всегда много народа.
Выражаю благодарность менеджеру ДО Московский Крючковой Евгении за внимательное и заботливое отношение, оказание помощи! Мне 71 год, все мои вопросы решены, подробно и терпеливо разъяснены!
Хорошее обслуживание в отделении. Но в самом банке невозможно дозвониться до специалиста. Вход в личный кабинет разблокировать не могли целый месяц и сейчас еще не проверяла, могу ли в него заходить, возможно, так и не работает.