Хорошоее расположение, хорошее обслуживание - имееться электронная очередь. Консультанты грамонтые. НО один очень большой МИНУС. Это отделения банка не работает по воскресеньям. Это очень не удобно. Не у всех есть возможность посетить банк для решения своих вопросов в будние дни.
Немного неудобное помещение и расположение табло с очередью, но абсолютно вежливый и корректный персонал. Спасибо. А вот со службой доставки какие-то проблемы.
Офис без кассы, с небольшим количеством сотрудников, часто большие очереди но персонал старательный, делают все что могут чтобы помочь клиентам, а помощь не редко нужна так как интернет и мобильные программы не всегда работают как надо, есть банкомат и электронная очередь.
Всегда очередь, час, два как минимум просидишь, часто не все банкоматы работают, кассы нет, она есть в филиале на Муравьева-Амурского, им давно надо ввести запись дистанционно, чтобы хоть время не терять. Иногда менеджеры дают свои личные телефоны, особенно если берёшь кредит и какие-то вопросы решить или подойти без очереди можно таким способом. Собственно огромные очереди во всех филиалах ВТБ
Не знаю как для физиков, но для юриков там беда с обслуживанием. Иногда приходилось стоять в очереди от 30 минут до полутора часов. Это ещё пол беды, если ты приехал на машине, то тебе ещё надо найти место припарковаться , а найти его ой как не просто. В общем, что касается моего мнения, то я лично очень нервничаю , когда еду туда.
Этот замечательный и нужный банк мне знаком не понаслышке. Внимательные сотрудники и, кстати, этот банк ценит своих постоянных и ответственных кредиторов. Желаю процветания и успеха в дальнейшем.
3
Сергей й
Знаток города 7 уровня
19 июня 2023
типичный офис ВТБ. Ничего выдающегося, во время моего посещения, особых очередей не было.
2
1
Посмотреть ответ организации
ivan i
Знаток города 11 уровня
30 мая 2022
банкомат на снятие и пополнение, операторы, очень удобно расположен в центре города
Близко от дома, нет очереди (зачастую), вежливые и грамотные (кроме одного раза) работники. Рекомендую.
3
1
А
Анонимный отзыв
19 марта 2019
Ужасное место! Талоны выдаются двойные! Н010. Сегодня! Для чего нужна электронная очередь? Если моя очередь занята?! Подходит менеджер и спрашивает: к кому? В талоне ведь написано к кому! Сижу уже час. Бардак даже с электронной очередью! Просят перейти в другое окно! Хуже бардак только на почте.