Чисто, уютно, аккуратно. Приветливый персонал, всегда поздороваются, поинтересуются чем помочь. Банкомат на крыльце, зоны 24 нет, но всё равно удобно, а во отсутствие РКЦ это большой минус. В г.Заволжье и то есть. В непосредственной близости паркуйтесь осторожно, запрещающий знак.
Мне очень понравилась Анастасия,я три раза обращалась в банк по различным вопросам. Быстрое обслуживание, всё разьяснит,вежливая. Спасибо большое за такой классный персонал!!!!
Пришла в офис обновить приложение, сотрудники рассказали про реферальную программу с которой я могу зарабатывать до 50000 тыс. в месяц, очень здорово, сотрудники вежливые, все подробно объяснили, буду пользоваться
Была у сотрудника Ирины, с удивлением узнала, что пока пользуюсь картой ВТБ, мне уже начисляется кешбэк рублями. Заработала за сентябрь 2500 ( хотя просто хожу за продуктами и в аптеки). Вот это открытие))). Ирина спасибо за хорошие новости и помощь с картой
Обратилась в банк за реквизитами,девочки рассказали о выгоде перевода пенсии и про интересную программу семейный банк,на все согласилась и ушла довольная зарабатывать кэш бэк!
Внимательный персонал. Быстро, качественно и грамотно реагируют на все вопросы клиентов! Без внимания никто не останется. Вобщем очень приятное заведение!
Всем рекомендуем данное отделение. Ребята отлично справляются со своими обязанностями. Даже в период болезней. Работая по одному, выполняют свои обязанности в полной мере. Не оставляют нас без помощи.
Помещение банка просторное, сотрудников маловато. Обратилась с просьбой возврата кредита и столкнулась с тем, что информация была дана неверная. В результате проблему пришлось решать через горячую линию. Потеря времени, и соответственно денег.
Здравствуйте. Хочу выразить слова глубокой признательности и благодарности служащим банка, за их внимание, участие, компетентность и помощь в любой ситуации. Работники банка , во главе с управляющей филиалом, очень грамотны, отзывчивы и высоко образованы. Всегда безукоризненно одеты и вежливы. Большое им спасибо. Если вышеизложенная информация будет прочитана руководством ВТБ, прошу премировать работников и ставить их работу по обслуживанию клиентов в пример другим филиалам. Благодарю всех, до новых встреч!
Банк нормальный, помещение большое, а принимают только два сотрудника, когда много народа создаётся очередь.
Бонусы к сожалению обмениваются на рубли 1 к 0.85.
Отделение как отделение, правда сотрудница оказалась очень неприятная, не захотела вникнуть в ситуацию, вела себя отвратительно, явно не на своём месте человек, зато заведующая- профессионал своего дела, разрулила, помогла, умеет общаться с людьми, за это пять звёзд)
Не понравилось. Сотрудницы не опрятные, не внимательные, клиентам приходится ждать пока они решают свои личные вопросы... помещение большое, а толку мало... пусто, уныло, обслуживание на троечку, еле еле... если бы не техподдержка, долго бы решала свой вопрос, т.к. режим работы банка совсем не удобный для потенциальных клиентов!
3
1
Посмотреть ответ организации
ольга
Знаток города 3 уровня
21 июня 2024
Удобное расположение офиса, всегда чисто. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Сам офис чистый, сотрудники вежливые, но вот график работы( выходные в субботу и воскресенье) это конечно минус, потому что после работы не попасть , потому что только до 18:00 работают, а в выходные всегда закрыты(
Очень неудобный график работы. Проигрывает другим банкам из-за того, что не работает в субботу и воскресенье. Если хотя бы в субботу работал, то было бы хорошо. А так просто невозможно попасть в банк.