Приехала в банк взяла талон, сотрудники сказали что не принимают по талонам. Чтоб не обслуживать по талону одна другой говорит , забери талон, и так два раза сделали , чтоб не обслуживать по талону. Обслуживание самое долгое, обслуживание одного клиента занимает 1 час. Сидела в очереди 2 часа, не хватило терпения уехали, тк были с маленькими детьми. Прошу навести порядок в вашем банке.
Ребенку 16 лет , учится в колледже, выдали карту. Ребёнок не может пользоваться картой и приложением т.к. карта не активна, сходил в банк, в банке ребёнка не обслужили т.к. нет родителей рядом. Карту выдали без родителей, почему тогда в обслуживание требуют родителей? Что за такое???? Прошу разобраться в ситуации
Удивительно неудовлетворительное отделение банка, помещение очень маленькое, почему-то всегда очередь.
Обслуживание ну очееень медленное. В связи с большим количеством посетителей и ограниченным помещением дышать просто нечем.
Банк ужасный , спасибо блин вам огромное...
Заблочили карту, нужно в отделение банка, а там без записи не принимают
А получить ее это вообще отдельный вид искусства🙄. Всех переводят с открытия , очереди метровые , одно отделение на всю чернушку и Чернушинский район
Короче жесть
Тесный и убогий офис, постоянные очереди и толкучки, рядом всегда свободные уши. Вывод- жадность и наплевательское отношение к клиентам со стороны банков, Ранее открытие, сейчас ВТБ.
Я понимаю, переходный период и всё такое.. Но баннер то можно повесить!
Откуда мне было знать, что в банке "Открытие" находится банк "ВТБ"!
Ок, нашёл, слава Яндекс-картам ))
Хотел стать клиентом банка по рекламной акции 25-10% кэшбэка, но как оказалось, в очередь надо записываться заранее, оформление с выдачей карты длится час (!), а счёт, открытый во вновь установленном приложении "не подходит, нужно открыть другой".. Спасибо..
Нет желания заходить в банк, потому что к специалисту не попасть в порядке очереди, только по записи.Офис маленький .
Посмотреть ответ организации
Елена Еленина
Знаток города 11 уровня
18 июля 2024
Хороший коллектив,приветливые, доброжелательные. Грамотные во всех вопросах, хорошие консультации. Но в офисе мало места, надо бы расширить офис . А так на хорошем месте стоит . Пусть развивается, наше коллективу нравиться, мы все клиенты втб.
Придумали какую то запись, звонишь на горячую линию они вообще не в курсе за такие схемы приема граждан, говорят все по талонам как и везде в нормальных городах!
А тут этот терминал стоит так, для декора!!!
Из девяти окон работают три. Электронная очередь - просто фон. Приём по записи и по живой очереди. Очень долгие беседы ( размышления) с клиентами о причинах отказа в кредите
Приём только по записи, запись на 2 недели вперёд... В критической ситуации сказали сидеть и ждать часа 2... Личный кабинет не зарегистрировать в онлайн, только с посещением в офис банка...