Банк ВТБ
47 отзывов
26 марта
ВТБ прям сегодня меня порадовал, симпатичная сотрудница оперативно решила мою проблему со счётом, да еще и разъяснила что да как с кешбеком🫶. В офисе уютно, очереди не обнаружено 🔥.
12 апреля
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание, сотрудники приветливые и компетентные, спасибо большое.
1
28 января
Обратилась в втб банк по улице меркулова 10 обслуживание понравилось консультации по всем вопросам были грамотными слеланы правильно
Сотрудники банка отнеслись с должным вниманием к нуждам клиента
30 января
Расположение хорошее, ранее был банк Открытие, в отделение не работает электронная очередь, обслуживание не так быстрое, как ожидалось, но наверное в любом другом банке было бы такое же
1
25 октября 2024
Удобное расположение (рядом остановка, есть парковка). Ухоженный офис с хорошим ремонтом, много зелени.
Не удобно установлены новые банкоматы.
1
1
5 марта
Очень долгое обслуживание которое длится часами , никогда не работает электронная очередь
При получении дебетовой карты настаивают на выборе категорий кешбека , мол это обязательно
Навязываие дополнительных услуг открыть счет , оформить страховку
2
1
17 марта
Очень хороший банк ,пришел оформить дебетовую карту ,все заняло порядка 10-15 минут. Помогли подключить кешбек и скачать приложение банка для айфона ,вы лучшие ❤️
17 ноября 2024
Добрый день! Очень нравится филиал, всегда с удовольствием обращаюсь к ним. Отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо руководству за подбор коллектива.
1
11 ноября 2024
Зашел получить дебетовую карту - вышел через 1,5 часа. Уже пожалел что связался. Стоит терминал, берешь талон, а прием оказывается в порядке живой очереди. Для чего он стоит? Принимают всего 2 окна. Обслуживание ужасно медленное. В другом банке я получал карту 10 минут. Здесь час получал саму карту и полчаса в очереди просидел. Всё какие-то бумажки бесконечные распечатывают, подписываешь, подписываешь. Еще приложение нужно установить прямо в банке, еще в самом приложении танцы с бубном, ещё к банкомату с этой картой. Ну неужели всё проще нельзя сделать? Люди в очереди злые, все ругаются, бросают талоны и уходят.
2
31 марта
Очень хорошее отделение , очень приветливый и вежливый персонал, все сделали быстро
6 мая
Очень долго, из общей очереди вызываю, якобы людей которые были, в очереди 30 минут. Даже не движемся. Аппарат электронной очереди якобы сломан, но по факту сотрудник подходит и берет талон.
9 января
Все подсказали, теплый прием, замечательное обслуживание, квалифицированный персонал
1
13 мая
Отличный банк, быстро и прфессионально решили мой вопрос
Чистый офис, компетентные сотрудники
13 ноября 2024
Замечательное обслуживание! Персонал грамотно подходит к вопросу клиента, помогает с выбором нужной карты. Подняли настроение 😊
2
1
13 ноября 2024
Огромное спасибо директору офиса Климовой Евгении Александровне.б а также сотруднику Татьяне за оперативное решение проблемы и душевное отношение
1
1
29 января
Мне очень понравилось обслуживание сотрудника, вопрос был решен и были предложены персональные предложения
1
22 ноября 2024
Очереди. Терминал выдает номерки, которые появляются на табло, когда ещё предыдущий клиент и не собирает уходить. Соответственно, никто никуда не проходит. Менеджеров мало.
Помимо того, что пришлось ждать, так ещё и не помогли решить вопрос. Заинтересованности в решении проблемы - 0.
1
6 декабря 2024
ужасный офис банка, ужасно медленное обслуживание, чтобы просто забрать карту потребовалось просидеть больше часа
2
1
3 декабря 2024
Долгая очередь очень, обслуживание карты занимает 15 мин. Тут же ждал 1.5-2 ч. Персонал маленький
1
12 ноября 2024
Оформляла дебетовую карту, все преимущества рассказали, приложение установили,остались только положительные впечатления)
7 апреля
Обслуживание очень хорошее. Всё отлично
1
6 мая
Все хорошо! Помогли быстро и оперативно
12 ноября 2024
Хороший уютный офис, сотрудники всегда очень приветливые, сервис 👍
1
19 марта
Внимательный персонал, хорошие банковские продукты
20 февраля
Всё доступно и понятно. Оператор приятен в общении
1
1
26 марта
Все рассказали, прилржение установили. Офис чистый
27 марта
Все понравилось, обслуживание отличное
20 мая
Все отлично, все понравилось
13 ноября 2024
Пришла заменить утерянную карту, всё оформили быстро, и даже дали бесплатный стикер 😇 Рекомендую
2
21 апреля
Супер сервис. Сотрудники умницы
28 апреля
Вроде все хорошо.персонал вежливый
29 октября 2024
Непонятно зачем стоит терминал на входе, где ты должен получить талон. Если потом, когда загорается на экране твой номер, тебе отказывают в приеме и говорят, что обслуживают в порядке очереди… уже даже поликлиники научились с этим работать
2
1
1 апреля
Хочу выразить благодарность
1
20 марта
Чистое отделение, нет очереди
27 января
5лет назад брал кредит, доволен!!!!!
1
7 апреля
Обслуживание понравилось!
12 мая
Отличное обслуживание
12 ноября 2024
Обслужили быстро, все понравилось.
1
13 ноября 2024
Отличный клиентоориентированный персонал !
1
14 декабря 2024
Обычный филиал ВТБ.
3 апреля
Всё понравилось!!!
1
20 марта
Все понравилось
13 ноября 2024
Клиентоориентированность на высоте!
31 марта
Все понравилось!
19 декабря 2024
Все понравилось
7 ноября 2024
Медленное обслуживание, долго ждать свою очередь
1
1
17 мая
Неплохо, тооько