Быстрое обслуживание всегда, за исключением некоторых суббот, когда приходится подождать около 15-20 минут. Понятно, что рри посещении надо чётко знать, что нужно от банка и лаконично формулировать вопрос. Персонал банка быстро индентифицирует Вашу личность и чётко отвечает на вопросы. Все сервисы банка отлично защищены от взлома! Банкоматы банка ВТБ есть во всех торговых центрах - "Линии" и "Европе". Кэш-бэк от ВТБ 1-1,5% намного удобнее и честнее, чем "Спасибо" от Сбербанка, надо только не забывать и хотя бы раз в 2-3 мес перечислять кэш-бэк себе на карту.
Самый ужасный банк из всех существующих! Невозможно элементарное: закрыть счет которым не пользуешься. На каждую ерунду требуется какая-то инструкция придуманная этим банком. Добиться какого-либо внятного ответа, тем более письменного, от сотрудников банка невозможно, к персоналу претензий не много, они не компетентны не в силу того, что не могут или не хотят, это дурацкая политика дурацкого банка. Ужасный банк!
28 августа в 9- 55 я пришла в банк положить деньги за кредит.Подошла к банкомату , который слева. У меня за спиной стояла сотрудницв банка. Я открыла сумку, достала кошелек, потом карту, вставила карту, достала деньги, стала производить действия. Оказалось, что банкомат не работает, деньги не принимает. Все это время сотрудница банка молча наблюдала , хотя у нее было достаточно времени, чтобы сказать мне, что банкомат не исправен. Мой платеж не прошел.
Прошу принять меры, что бы подобное не повторялось, а на неработающих банкоматах ставить соответствующие таблички.
Удобно, большое помещение для посетителей.
Большой минус - на входе два банкомата с бесконтактной системой, но уже как ДВА года данная функция на них не работает и это просто стыд 🙈. Многие люди вообще уже не носят с собой банковские карты 💳, а я уже почти забыл как выглядят деньги 💵 совершая оплату только без контактно.
Моя оценка не сотрудникам банка, а предоставляемым услугам. Сотрудники банка заслуживают пяти звезд, а сам банк не каким образом не думает о своих клиентах. Реклама не соответствует действительности, а проценты на кредит выше чем в других банках. Терминалов по городу очень мало, коммунальные платежи в принципе не возможно оплатить, ну и какие плюсы в данном бане кроме улыбчивых девушек и то, только в тот момент когда впаривают кредит.
Лучший банк и лучший коллектив в городе. Всегда все приветливые и отзывчивые. Одно плохо, частая смена коллектива. Особенно обидно когда уходят сотрудники проработавшие 3-5 лет. Они за это время очень хорошо знают клиента и клиенты к ним привыкают
Единственный банк, который дал мне кредит, когда я очень в этом нуждалась, не устраивает только работа банкомата, во всем остальном он меня устраивает.