Выражаю искреннюю благодарность банку ВТБ и его сотруднице Татьяне за превосходное обслуживание. Татьяна проявила высокий уровень профессионализма, вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Она грамотно проконсультировала меня, оперативно решила все вопросы и сделала процесс взаимодействия с банком максимально удобным. Очень приятно обращаться в банк, где работают такие компетентные и отзывчивые специалисты. Спасибо ВТБ и Татьяне за прекрасный сервис!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Софье Сергеевне ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! Он хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.
Обратилась и осталась довольна!
Приветливый и отзывчивый персонал! Грамотные сотрудники помогли с массой вопросов. Доходчивым языком объяснили "несмышлëнной в новых технологиях" что к чему. Подобрали наиболее выгодное предложение! Поразило то, что не пришлось долго ждать очереди, как это бывает всегда)
Плюсом стало, лично для меня , удобное расположение)
Обращались к Моисеевой Владе Валерьевне. Чуднсно и очень вежливо обслужили. Несмотря на наш возраст доступно для нас все объяснили оформили все, что хотели. Спасибо огромное! Очень довольны.
Добрый день
Хочет поблагодарить сотрудницу Алену Евгеньевну за профессиональный подход к клиентам, решала мои вопросы очень оперативно, на обещние очень приятная девушка не смотря на свой юный возраст, знает свою работу объяснила мне все на пальцах
!!
На днях посещала филиал банка ВТБ на Ленина 2 с целью получения дебетовой карты, осталась абсолютно довольна! Персонал доброжелательный, на все свои вопросы я получила четкие и понятные ответы. Объяснили каждый нюанс! Отношение к клиентам на высоте, могу с уверенностью утверждать, что помогут в любой ситуации, а интересы и комфорт клиентов для них превыше всего. Сразу видно, что персонал осознанно выбрал место работы и старается для каждого клиента, замечательное обслуживание. Спасибо вам большое, обязательно буду дальше обращаться именно в ваш филиал!
Хочу поблагодарить от всей души Вашу сотрудницу, Алёну Евгеньевну! Обратились за помощью! Алёна Евгеньевна профессионал высокого уровня,помогла разобраться в нашем вопросе за считанные минуты! Доброжелательное отношение к клиентам! Очень приятная в общение! Благодарю!
Прекрасный коллектив легко и непринужденно решает все проблемы, отвечают на все вопросы. Приятно иметь дело с неравнодушными профессионалами своего дела.
Обращалась в данное отделение, все понравилось, ожидание было не долгим, все сделали быстро, особенно хотелось отметить сотрудника Елизавету, чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту в решении вопроса.
"Недавно посетил банк и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, все вопросы объяснили доступно. Оформление услуг прошло быстро и без лишних задержек. Рекомендую!"
Очень понравилось. Даже с тем, что была неисправна система электронной очереди, проблем не возникло. Офис-менеджер, Просто - мое почтение как отработала. Чистенько, тепло, компетентные, приветливые и компетентные специалисты. Ни шума, Ни гама. Все Супер!
Огромная благодарность сотруднику банка Моисеевой Владе Валерьевне за профессионализм, терпение и отзывчивость! Оформила нужные продукты банка! Довольна результатами общения!
Отвратительное отделение, как и сам банк.
Нужно было забрать готовую карту. Пришëл, электронная очередь не работала. Отсидел 40 минут по старинке. Работают медленно. Подхожу к окну. Говорят, что программа зависла ещë час назад и карту выдать не смогут.
Никаких предупреждающих объявлений не было. Ни один сотрудник не предупредил очередь об этой проблеме.
Очень благодарна сотрудникам банка ВТБ, девочки спасибо Вам огромное за помощь, решили все мои проблемы. Желаю Вам успехов, спокойствия, и по больше клиентов!!!
Приходила оформлять дебетовую карту, всё понравилось. Персонал был очень вежливым и профессиональным, помогли быстро разобраться с документами и ответили на все вопросы.
Приходил в отделение по предоодобренной заявке на рефинансирование, терминал электронной очереди не работает, в помещении душно, работает всего два окна на большую очередь. Через пол часа очереди выясняется что кредиты они не выдают из-за запрета внутри отделения. Правда это или вымысел с их стороны мне не известно
Получала карту. Обслуживание на высшем уровне. Доброжелательны. В офисе комфортно, чисто, уютно. Банк удобно расположен. Спасибо за сервис. Если будет необходимо, обязательно обращусь к вам.
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Кредит одобрили. Расположение офиса удобное. Банкомат имеется. Всё чётко.
Очень нравится обслуживание в этом офисе, девочки всегда вежливые и знающие свое дело, прелагают выгодные для клиента банковские продукты, благодарю за такой сервис высокого уровня !
Одна звезда, т. к. очень долгое ожидание, постоянно много народа, клиенты сидят, как на выставке. Мне кажется, что в банке так не должно быть, должно быть создана атмосфера конфиденциальности, а здесь она отсутствует.
Хороший банк, под моим домом точно такой же, но в связи с хорошей работой над качеством обслуживания, я буду посещать исключительно этот ВТБ по адресу Ленина 2
Каждый раз и так удачно, что очереди маленькие и я все успеваю. Особенно, если мне надо в банк в свой обед. Сотрудники работают быстро, слажено и сразу видно - профессионально. Все расскажут и объяснят. Спасибо большое!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Пользуюсь услугами банка ВТБ очень давно, могу отметить сотрудника Елизавету, всегда стараюсь обращаться к ней с вопросами за её профессиональный опыт и взгляд, все интересующие меня моменты решила, остался довелен. Очередь идёт быстро, качественный сервис.
Данное оттедение очень понравилось, все сотрудники приветливы и клиентоориентированны. Оформляла кредитную карту, сделали все быстро, все обьяснили. Очень довольна, однозначно рекомендую!!
Офис банка ВТБ на Ленина приятен для посещения. Чисто, просторно, светло. Менеджеры доброжелательны и доходчиво подсказывают решение всех вопросов. Очереди практически не бывает. Особенно в дневное время.
Обращалась в данное отделение не один раз по поводу банковской карты, время ожидания минимальное, персонал приветливый , готовы помочь о объяснить всё доступными словами, рассказали про бонусные программы,заинтересованность появилась, так как всё убедительно, внятно. Желаю отделению процветать и получать ещё больше положительных отзывов.
Спасибо большое за быстрое , качественное обслуживание! Вежливые , грамотные специалисты решили моментально все мои вопросы!!! Приятно работать с таким банком!!!