Хороший филиал, много банкоматов, вежливые работники банка, отличная парковка в центре города, удобные часы работы, даже в обед, что хорошо для работающих
Второй визит в этот банк и одна и та же картина. На входе тебе кричат: "Талон не берите!!!". Талон брать нельзя, его пробьет сам сотрудник, когда ты подойдёшь уже к нему, видимо, чтоб не нарушать время на одного человека. Из 4 окон фактически работает только одно , остальные сидят и занимаются чем-то другим, но не работой с клиентами. Ожидание очень длительное.
Нет очередей, вежливость персоонала, чистота в отделении, удобное расположение отделения банка, доходчиво доводяд информацию, оперативность в работе при любых операциях, всегда помогут!
Не смог войти в онлайн банк, требовал какой-то пароль… обратился в местное отделение банка г. Барабинска по ул. Калинина. Сотрудники офиса помогли разобраться с данной проблемой, плюс к этому выдали мне подарочную карту к празднику 9 мая. Обслуживанием очень доволен, спасибо за отзывчивость и внимательность!
Отличный банк, с прекрасным обслужеванем!
Менеджер Анна вообще царь и бог🔥
Ясно и понятно всё объясняет,к ней хочется возвращаться снова и снова,есть кредит,не важно,она вам даст ещё и не один😂
Профессионализм на 2 - , несколько раз пришлось к ним приезжать ща 100 км чтоб решить один вопрос, через операторав пришлось объяснять что они должны делать, как их обучают, руководителю так же надо заново учится.
"Специалисты" вежливые, но... профессионализм на двоечку. Такое ощущение, что они не разбираются в продуктах и программах своего банка. Мнение сложилось после общения сначала с одним специалистом, потом с другим. После общения с такими "специалистами" приходится ходить в банк по несколько раз.
Люди не знают как пользоваться терминалом с талончиками. Захожу, беру талон, написано :"перед вами 0 человек", тут же на табло вижу к какому окну мне подходить. Подхожу, по факту вижу очередь из двух человек. Заходит бабушка, крик на весь банк:"Хто крайний?!". У сотрудников ноль реакции. Я подхожу к ней, подвожу к терминалу объясняю как пользоваться этой шайтан-машиной, остальные люди подтягиваются, берут талоны, сотрудники счастливы.
Приходила я на кредитной картой, мне пришло оповещение, что она одобрена, в банке спустя час тыканья в компьютер, мне сообщают, что не одобрена. Через три дня опять смс:"карта одобрена", прихожу в банк - не одобрена.
Чистенько красивенько специалисты прелисть, сам банк мутный, страховки по кредитам самые большие в городе, ооочень много опцый по картам разбираться ногу сломишь,