Анастасия Антоновна помогла мне уже не в первый раз, всегда возвращаюсь к этому специалисту. Очень грамотная, вежливая и приятная девушка. Спасибо большое за информацию Вам Анастасия, рекомендую обращаться к ней если заходите в ВТБ по этому адресу.
Спасибо специалистам за помощь в оформлении дебетовой карты! Также подробно рассказали про кэшбек и помогли окольным путём установить личный кабинет на айфон, что не совсем легко было сделать.
Собственно само отделение как отражение банка. То все прекрасно, то что то ломается. То работает автомат выдачи номерков, то нет. То куча народу, то без очереди попадаешь. Летом довольно душно, если много народа. Девушки вежливые и квалифицированные. Правда один раз был в шоке от ответа. Спросил, почему не работает оплата по qr-коду в приложении, на что получил ответ, - А у нас так часто бывает!
Сегодня перестала работать электронная очередь, работники офиса растерялись и не знали в какой последовательности обслуживать клиентов. У многих были проблемы с обслуживанием приложения банка втб, так ни кто толком из работников банка не смог подсказать, что делать, как активировать приложение, клиенты стали расходитсяю Поэтому филиал не рекомендую
Хотелось бы отметить данный офис, как один из тех , куда приятно возвращаться! Сотрудники всегда приветливые, улыбчивые. Обслуживание быстрое. Буду ходить именно к ним, хоть и есть офис по ближе к дому.
Отличное отделение, практически всегда принимают сразу, понравилось обслуживание, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Кононову Татьяну Геннадьевну (если не ошиблась в ФИО), обратилась с вопросом, получится ли решение, вникла в проблему, предложила наиболее выгодное для меня условие, очень грамотный специалист, я мега довольна!
13.03.2024 посещал операционный офис «Копыловский» ВТБ
г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 26/1 с целью оформления кредитной карты и открытия накопительного счёта. Очень понравилось обслуживание в банке, персонал работает быстро, приветлив и вежлив, очень доходчиво и подробно объяснили всё по интересующим меня продуктам. Также стоит отметить сам офис, чистый и красивый, из-за быстрой и профессиональной работы очереди не было. Выражаю свою искреннюю благодарность!
Банк ВТБ на Ладо Кецховели, остатолось лучшее впечатление. Девушки и парни, общаются очень вежливо, всегда помогут подобрать выгодные условия!!! Также хочу отметить, чистоту банка, начиная от входной группы.!!!
Отличное отделение всё удобно. Приятные и отзывчивые сотрудники которые всегда помогут и подскажут. Пользуюсь данным отделением уже несколько лет Я Всем доволен
В отделении ВТБ на Ладо Кецховели была первый раз, в основном посещала отделение на Красной площади. В целом неплохо! Я заказывала через мобильное приложение банка детскую карту, и указала это отделение для выдачи, так как недалеко от дома. Отделение не большое, операторов достаточное количество. Обслуживание по электронной очереди, что очень удобно. Для удобства ожидания имеется диванчик, хотя ждала и не долго. Персонал вежлив. В отделении имеется несколько банкоматов.
На месте ВТБ нужно давно закрыть этот офис. Уже раньше читал что обслуживание ужасное. Но на столько ужасное не ожидал. Почти всегда сломана электронная очередь. В пик посетителей персонал просто ушел на обед!😂 Вопросы решить невозможно. Одобренный кредит и тот не просто взять. В итоге и условия и срок вам предлагают другой. Не ВТБ а Хом кредит, хотя там лучше этому банку нет сравнения. - у нас есть супер карта кредитная хотите? Нет не хочу. Ну возьмите... А сколько делать? 10 минут. Ну хорошо давайте. - через пол часа вам скажут я вам позвоню когда прийти за картой. Она мне не нужна была и уж второй раз к ним точно не пойду. А что с кредитом и с ним промах.
Я в этом банке второй раз. Впечатление супер. Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Побольше бы таких. И офис неплохо оформлен.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
18 января 2024
Парковка никакая, всегда занята. Персонал отзывчивый и приветливый, навялят столько продуктов банка, забудешь за чем приходил, но выйдешь с деньгами, и соответственно в будущем с долгами, как и во всех банках. А так банк нормальный, проценты по вкладам хорошие.
Позарились на 2000 рублей и перевели пенсию в ВТБ. Открыли Мастер счет и Мультикарту. Обещали 7,5 процентов. В результате с 21 октября 2000 так и не поступили. Начислены проценты не 7,5 а только 4 в начале декабря. Остальные 3,5 обещали начислить 15 декабря но увы... Первый раз с таким встречаюсь. Очень сложно все это понять и это при том что имеешь высшее экономическое образование. Открывали счет в другом офисе.
Ужасная работа этого отделения. Обратился за получением карты-обещали изготовить в течение недели. Третья неделя и ничего. Такое ощущение,что несут пешком из Москвы. Карта пришла,ПИН кода нет. Наверное,по одной цифре доставляют. Реклама и обещания на высоте,на выходе пшик. Никому не советую обращаться.
3
Инкогнито 1446
Знаток города 15 уровня
3 августа 2023
Не выдали дебетовую карту, которая висела к выдаче в приложении в этом отделении банка, сославшись на то, что у вас долги у судебных приставов (1500) который был накануне повешен. Странная причина отказа. :) учитывая что я лично явился в банк. :))
Через день получил карту ВТБ курьером и все ок.
Не обновляется график работы на сайте банка в связи с этим пришлось обратится в другой банк. В интернете указан график работы банка в Красноярске на Ладо Кецхавели с 9.00 а принимают с 10. Очень много из за этого было потеряно времени.