Банк ВТБ
46 отзывов
13 декабря 2024
Прошу выразить свою благодарность сотруднику Лосеву Александа за хорошее и внимательное обслуживание. Очень грамотно рассказал об условиях действующих продуктов банка ВТБ и акциях. Поэтому по его рекомендации перевела пенсию в ваш банк, так как сейчас действуют лучшие условия среди банков по пенсионной карте. Рекомендую данное отделение, так как здесь комфортное ожидание со всем необходимым. С Наступающим Новым годом!!!
2
14 апреля
Обращаюсь всегда только в данный офис. Сотрудники вежливые и компетентные, которые стараются подобрать для клиента наиболее выгодное предложение по услугам банка. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Татьяне и Александру, которые помогли мне подобрать наиболее лучшее предложение по вкладу, за их заинтересованность, терпение и понятное объяснение. В целом офис большой, комфортный - есть вся для клиента. Рекомендую в качестве обслуживания этот офис
1
7 апреля
Пришла в втб банк, потому что потеряла карту. Думала, что это займет очень много времени . К своему великому удивлению меня встретили очень вежливо, очень доброжелательно и очень понятливо все объяснили и помогли восстановить карточку. Сотрудник банка Валерия Соколова настолько профессиональна, настолько приветлива , что я даже потеряла дар речи. Была удивлена столь вежливым приемом .Желаю ей здоровья, благополучия и успехов в работе. И хочу что бы все сотрудники вашего банка были такие же как Валерия !
1
30 апреля
Очень хороший филиал банка, работают оперативно, на каждый вопрос могут четко ответить, каждый работник вежливый и компетентный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Илье Астахову, который оперативно и довольно быстро решил проблему.
10 апреля
Уже не в первый раз обращаюсь в данное отделение банка. Одни из лучших условий по сбережениям и получении пенсии. Очень нравится внимательное и профессиональное обслуживание у менеджера Александра Лосева, который помогает подобрать наиболее выгодные условия по продуктам банка. Офис просторный и уютный, комфортное время ожидания. Спасибо за работу.
1
20 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудника вашего банка Лосева Александра за хорошее и внимательное отношение и подробное разъяснение по всем продуктам ВТБ. Все сотрудники очень внимательны и компетентны. Один из лучших офис в городе. С Наступающим Новым годом!
2
10 апреля
Александр дает подробные ответы не только на поставленные ворпосы, но и объясняет иные преимущества сотрудничества с банком. Очень четко и профессионально. Так же работает и Ирина из отдела юрлиц! Все отделение работает слаженно, благодаря, в том числе, профессиональному подходу руководителя!
2
20 декабря 2024
Отличное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Открыла новый продукт с поддержкой от государства, сотрудник все доходчиво разъяснил. Удачи и с Новым годом!)
3
18 июля 2024
Первый раз обратилась в данный офис по рекомендации моей подруги. Меня обслуживал менеджер Лосев Александр, который помог мне в оформлении продуктов ВТБ. Он доходчиво и на понятном языке рассказал об условиях оформления и обслуживания в вашем банке, был терпелив и спокоен, что редко встречается в других банках. В процессе обслуживания чувствовался професионализм и компетентность данного сотрудника, который не просто занимался банальным оформлением, а подбирал для меня лучшие условия и финансовые решения.
Сам офис достаточно чистый и просторный, есть кондиционеры, кулеры с водой и даже туалет для клиентов, что встречается не во всех банках. Это позволяет чувствовать себя комфортно во время ожидания своей очереди.
Рекомендую данный банк, и большое спасибо менеджеру Александру. С удовольствием буду пользоваться услугами данного банка
4
19 сентября 2024
Обнинск- первый наукоград России банков много, но посетив нескольколько, сделали свой выбор- ВТБ. И сразу скажу, что при выборе были приятно удивлены менеджером -Александром Лосевым, четкое знание, какой вклад лучше, четкое указание наших действий и несомненно професиональные действия плюс отдельная встреча. На сегодня мы вип клиенты ВТБ и переводим активы в ВТБ. Спасибо!
2
29 апреля
Отличный банк, помогли быстро и четко во всем разобраться, особенно хотелось бы отметить менеджера Илью, который терпел мои глупые вопросы и максимально компетентно ответил на все
18 апреля
Сегодня (18 апреля то бишь) пришел в отделение ВТБ на Маркса 20 узнать детали по вкладам и накопительным счетам, ну и плюс инвестиции интересовали. Меня консультировала менеджер Елена, очень милая девушка, все объяснила доступно и понятно, особенно в части ОФЗ и облигаций. Обслуживанием остался доволен, Елене спасибо
1
12 августа 2024
Сегодня посетила данный офис. Мне все понравилось. Сотрудники молодые, энергичные, быстро решают вопросы. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Лосеву Александру, который занимался решением моего вопроса. Он был со мной вежлив и все доходчево объяснил. Сам офис довольно просторный и чистый. Время ожидания было комфортным, поскольку в офисе есть кулеры с водой, кондиционер и туалет для клиентов. Спасибо! Рекомендую данный офис!
2
20 сентября 2024
При переходе из Открыття в ВТБ не мог перевести свои накопленные бонусы в рубли. Решил обратится в офис физически со своей проблемой. Попал на специалиста Лосева Александра, который помог мне решить мою проблему в кратчайшие сроки. Был приятно удивлен, что сотрудник на протяжении нашей беседы проявлял заинтересованность в решении моего вопроса и подсказал, как правильно получить больше преимуществ от пользования продуктами банка ВТБ. Сам офис просторный, чистый, есть кулер с водой и туалет для клиентов. Время ожидания комфортное. Спасибо за таких сотрудников, которые любят свое дело и клиентов. Рекомендую! 🫶
2
9 сентября 2024
Рекомендую офис ВТБ г. Обнинск, пр. Маркса 20.
Отличный офис, вежливые, грамотные специалисты. Обратилась к руководителю офиса Рековой Александре Михайловне по вопросу перехода из Банка ФК Открытие, в Банк ВТБ. 1 минута и я клиент ВТБ, с крутым кешбеком до 25 % по категориям в виде реальных денег.
Спасибо! Вы лучшие в нашем городе!!!
4
31 октября 2024
Доброго дня! Хочу поблагодарить Наталью Александровну за вежливое и приятное общение, за понятные ответы на вопросы и грамотную консультацию. Приятно общаться с грамотным и внимательным специалистом. Спасибо.
2
24 апреля
Лосев Александр супер менеджер. Спасибо огромное. Вежливый, внимательный и отзывчевый. Побольше бы таких сотрудников
1
10 сентября 2024
Хочу отметить удобно расположенный и просторный офис с комфортной зоной обслуживания. Очень нравится вежливое и грамотное обслуживание.
1
10 июля 2024
Обратилась в данный офис для получения кредита, очень быстро менеджер подобрала хороший вариант, с комфортным сроком и платежом, все тут же оформили и я получила нужную сумму. Спасибо за оперативность и качество. Рекомендую!
4
5 сентября 2024
Не первый раз обращаю внимание на работу Лосева Александра. Быстро разобрался с моим "нерешаемым" вопросом ( все другие менеджеры этого сделать не могли). Казалось бы, Александр
молод, но показал себя грамотным специалистом.
Своей работой Александр вызывает уважение, доверие и желание обслуживаться только у него.
2
1 августа 2024
Выражает огромную благодарность Фирсовой Дарье за высокий профессионализм, отличную культуру в обслуживании, желаем быть чуткой к людям, клиенты Кизилова З. Кизилов Н.
2
11 сентября 2024
50 минут просидела в очереди, работают 3 оператора, принимают подолгу, потом 1 оператор ушел с вип клиентом, впереди меня было всего 2 посетителя... это позор для банка. меня обслуживали 2 минуты, надо было сменить данные. Походы в офисы ВТБ это потеря времени. Операторов добавьте, стыдно иметь 11 окошек и обслуживать из 2
12 августа 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Лосеву Александру за качественное обслуживание: все понятно объяснил, рассказал, был вежлив. Спасибо!
2
14 августа 2024
Делала переход из открытия в ВТБ, менеджер Валерия всё сделала быстро, всё объяснила, общалась очень вежливо, было приятно, что так относятся к клиентам!!! Высший уровень
3
22 августа 2024
Отец остался недоволен обслуживанием, так как для того, чтобы получить карту, ему пришлось прождать в очереди из 6 человек 2,5 часа. Автомат для выдачи талонов УЖАСНО тормозит! В какой-то момент все сотрудники куда-то исчезли и через некоторое время вернулся только один 🫠
Прошу обратить внимание на перечисленные проблемы
3
27 августа 2024
По сравнению с отделением на Маркса 8 просто отвратительное отношение к клиентам! Сотрудники отправляют в кассу, кассира нет. Говорят, пригласили, придет через пару минут. В итоге кассир появилась только спустя более получаса! Это просто финиш! Либо работайте нормально, либо закрывайте на обед как в СССРР!
1
3 апреля
Оформлял карту СВОи. Оформили быстро, сотрудники вежливые и компетентные.
1
18 ноября 2024
Очень. Много. Людей. Хотя круглосуточные банкоматы удобно.
14 ноября 2024
Отвратительное обслуживание. Сижу в очереди 2 часа. Работают 2 специалиста при очереди человек в 20.
1
31 июля 2024
Сотрудник был очень вежлив. Очень приятно принял. Всё обьяснял, подсказал. Спасибо
1
22 октября 2024
Хорошее обслуживание менеджера Анастасии, выражаю благодарность за проделанную работу.
2
10 сентября 2024
Очень нравится этот офис за удобное расположение и профессионализм сотрудников
2
5 мая
Всё отлично
Нам понравилось этот банк
31 декабря 2024
Судя по отзыван банк не плохой,персонал внимательный
1
9 июля 2024
Очень удобный , комфортный офис. Есть возможность предварительной записи.
2
23 октября 2024
Благодарю Анастасию за безупречную вежливость и консультацию!
2
15 ноября 2024
Безобразное отношение к посетителям. Потратила
2
19 сентября 2024
Благодарю за оперативность! Быстро переоформили вклад. Рекомендую данный офис!
2
2 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, сотрудники медленные, приходиться очень долго ждать в очереди.
2
14 августа 2024
Ужасное отделение!! Просидеть 2 часа, чтоб получить карту!! Из 10 столов для сотрудников, работало только 2. Что такое вежливое общение с клиентами, сотрудникам не знакомо!! Просьба к руководству банка обратить на это внимание!
2
21 июня 2024
Компетентные сотрудники. Быстро! Все молодцы!
3
11 ноября 2024
Это что-то невероятное, работают всего два сотрудника, да и те больше похоже, что спят, а не что-то делают.
1
2
11 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне!
2
27 марта
Отлично
1
27 апреля
Молодцы
25 февраля 2024
Лучший банк в городе приходите
4