Для тех кто пришел к банкомату в переходе оплатить ЖКУ Москвы квартплату наличными, без карты по платежкам, если вы не клиент ВТБ. Банкомат не предупреждает, что сдачи не выдает. Пишет обратитесь с чеком в любое отделение чтобы забрать сдачу. В отделении сразу сдачу никто не выдал, отправили в отделение рядом. Здесь 15 человек в очереди, а я спешил на сдачу оплатить остальные платёжки. Так он ещё и комиссию взял 2% без предупреждения. Браво разработчикам банковского софта, работающего без предупреждений.
Это безобразие!
Решила оформить ка рту в этом банке. Пришла, попала к ужасному специалист, он позволял себе шутить и разговаривать довольно громко с другим не занятым сотрудником. Другие же сотрудники вежливые и компетентные. Ставлю 4 только изза этого хама
Некомпетентность сотрудников, пепевыпускала карту, когда сменила фамилию, пришла карта на старую фамилию, почему то мне сотрудники высказали свою притензию, написала на них жалобу и тогда мне сделали нормальную карту. Но при получении на меня опять наорали 🤷♀️