Компетентность сотрудников около нуля. При попытке закрыть кредитные карты, счета и пр... оплатил все задолженности, подал несколько заявлений (под чутким руководством сотрудников), их приняли, распечатали, поставили печати/росписи, я поставил росписи... Счастливый, что закрыл(т.к. отделений не много, пришлось потратить пол дня на дорогу и пр...), уехал домой. И тут через неделю... СМС - Вы должны 45р. 50коп.... Звоню и узнаю, что ничего не закрыто, начинаю приводить аргументы, держа в руках бумаги из банка, на что получаю ответ - вам закрыли не те счета, оказывается у меня были еще какие-то. Теперь снова придется потратить кучу времени на поездку в банк, но теперь я выклюю им все мозги, пока не получу железобетонную бумажку, что ВСЕ счета закрыты.

Денис Ёлкин

Знаток города 15 уровня

Честно говоря, стал клиентом этого банка случайно - получилось, что на карту этого банка переводят зарплату. Но теперь я хочу в другой банк, это точно.. Очень часто встречается некомпатантность сотрудников в офисах, крайне сложное получение информации, непродуктивность консультаций, несоответствие информации, присылаемой автоматическими рассылками той, которая имеется у сотрудников банка. И, в завершение - просто издевательски ничтожный кэшбэк по сравнению с обещанным. В общем, этот банк точно не посоветую.

юлия р.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отделение! Открывала счёт юр лица. Во первых очень долго. Ждала ещё минут 30 пока внесут данные. В общей сложности провела там час. Е дали никакого договора с условиями. Не дали информацию по регистрации и входу в личный кабинет. А в сам ВТБ звонишь по главному номеру и они не соединяют с этими отделение и даже не передают туда информацию о том что клиенту надо перезвонить. Зато когда надо впарить страхование здоровья или кредит то мозг вынесут ежедневными звонками!!!!

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

52 отзыва