Хороший офис. Спасибо Юрию Бухнину. Компетентный и обаятельный сотрудник.
Посмотреть ответ организации
Николай М.
Знаток города 2 уровня
1 апреля
Евстифеевой Виктории сердечное спасибо за обслуживание. Грамотный профессионал, ясно и доходчиво на все вопросы. ВТБ отличный банк, поскольку в нём работают такие специалисты
Посмотреть ответ организации
Наталья Гаврилова
Знаток города 2 уровня
24 марта
Хочу выразить глубокую благодарность Казанцевой Анастасии , сотруднику офиса ВТБ (молчановка 17) за ее высокий профессионализм, заботливое отношение к клиентам. Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса.
Отличный офис, всегда профессиональное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Юлия Григорьева
Знаток города 10 уровня
25 июня 2024
Отделение рядом с домом. Обслуживание всегда на высоте. Отдельно хочу отметить двух менеджеров, которых всегда приятно видеть. Юля и Тата, большое спасибо за такую профессиональную работу! Действительно, прихожу к вам с огромным удовольствием! Очень душевные и милые девушки. Всегда помогут.
Получала зарплатную карту у Виктории. Все замечательно рассказали
Посмотреть ответ организации
Валерия Лузан
Знаток города 5 уровня
18 марта
Была в офисе , со мной работал профессионал своего дела. Менеджер Бухнин Юрий Александрович , помог разобраться со счетами , а также порекомендовал оформить Программу долгосрочных сбережений, за что отдельное спасибо . Ответил на все вопросы , все прошло четко быстро и профессионально !
Обслуживаюсь в офисе на Молчановке. Даже не ожидал от в общем-то бюрократической структуры такого человеческого отношения. Менеджеры Анна и Ольга решают проблемы.
Была в данном офисе в феврале перед праздниками, обслуживаюсь как физлицо карты Привелегия в зарплатном проекте. Феноменально быстрый слив информации мошенникам, после выхода из отделения банка, через 2 часа, стали названивать *** в вайбер, на телефон -очень активные. Говорят, что сегодня была подана заявка на кредит в ВТБ банке. Вот реально задолбали, куда смотрит руководство банка ВТБ, устала уже номера мошенников передавать в личном кабинете физлица, работаем год в зарплатном проекте, бесконечно поступают звонки именно от ВТБ БАНКА. Одного не понимаю, вопрос к руководству-вы может сотрудникам банка мало зарплату платите, что так активно и оперативно происходит слив мошенникам? Может *** больше мотивируют ваших сотрудников? Я не пишу по просьбе конкурентов и вообще не пишу за какие-то вознаграждения, я хочу, чтобы ПРОБЛЕМА СО СЛИВОМ ИНФОРМАЦИИ БЫЛА РЕШЕНА В БАНКЕ ВТБ!
Офис обслуживает только клиентов «привилегия», узнаешь об этом только когда пришел. Так-же на резонный вопрос почему не указываете в Яндекс картах, получаешь ответ от вахтерши в стиле «нас не волнует что там в Яндекс картах, у нас на сайте все указано верно». Ну да все люди обычно на вашем сайте смотрят локацию банка…
Офиса хуже не существует, абсолютно не адаптированное отделение под сделки с недвижимостью.
Бездарные сотрудники, полное отсутствие компетенции, импульсивность и безразличие к клиентам банка.
Если бы можно было поставить оценку с отрицательным знаком, однозначно поставил бы.
Бездарность, есть ощущение, что хуже быть просто не может.
В картах написано что это обычное отделение банка, пришел оказывается какие-то привилегии, ничего нормального не объяснили, ходили очень долго туда сюда
Записывали на каких то стикерах информацию, мне кажется что это не очень- то премиально